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客户不讲理,老板却让你忍,你怎么想?
客户,老板,自己的客户不讲理,老板却让你忍,你怎么想?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
老板以利益为重,生活中很多事情都是被逼无奈的
回答于 2019-09-11 08:43:50
听老板的,大局为重
回答于 2019-09-11 08:43:50
有句话是这么说的:客户永远是对的。首先要提高我们的服务意识,忍人所不忍,能人所不能。再就是感觉客户太出格了,可以交给老板或上级去处理,学习高手怎么处理,以及处理过程中的得与失。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题可能要关乎各行各业
首先客户心里:客户进行双方的交易时,客户心里想的交易过程是一个完全透明的空间,如果做好了这一点,客户的心里还是会平衡的
其次:老板的概念,为了公司长久发展,为了未来的口碑效应,在没有损失的前提下忍让是一种企业修养,老板涵养,员工予以配合,争取为了自己,为了公司创造出一点效应,退你三分又何妨?
再者:公司的发展,每个行业的发展,归根结底总结几个字:经济效应(马太效应)。
总结:社会的发展,企业的生存,每个人的未来,归根结底都是人为的控制,每个人的素质涵养提高,企业生存之道就会提高,国家的发展就会超前。
所以:一切的问题,都会有因果关系,客户不讲理,何不扪心自问?提高自己涵养,提高高度,有因皆有果,如果是文化差异,年代差异的不讲理,我们更应该放平心态,而不是去和老板解释这些,可以适当提出来,这个工作比较难做,我可以自己解决好!
有时候想想,我们每个人的喜怒哀乐,其因其果都是自己造成,唯独自己救赎自己,这大概就是天道吧!
个人的一些理解做法!喜欢着采取,不同意观点者,继续前进。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我个人收藏的几句话特别重要,这里也分享给各位朋友:
1、一切都会过去。老板的涵养和智慧一般会高于员工,他相信很多事情可能忍一忍、等一等、缓一缓,事情会自然有所解决,比如客户在火气头上,急于去处理,并不见得是最好的时机,稍微等一等,自然会降温很多。
2、你是来修我的,我是来成就自己的!每一个刁蛮我们的客户,都有可能是我们成长的动力。不但积累了处理棘手问题的经验,重要的是对我们改进质量、服务、价格、系统等各方面都会有重大的促进作用。
3、用我们的做到,证明我们全部的说,是真实不虚。踏踏实实的去做一些有实效的工作,比去讲理和回怼,都会有更强的力量。很多时候,客户看到我们默默的改进了,一般都会都不会再去追究或者胡搅蛮缠。
4、后面有个更大的。这是对所有人的心态训练和智慧修行,不要与不同频道或低层面的人去争执,吃亏是福,享受在后面。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好,我来用视频回答一下这个问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在老板心里,客户肯定比你重要啊。
老板那里他可以随随便便把你开除,但他肯定不会得罪客户,客户是他的衣食父母啊。
这种地位都不平等,造成了客户不讲理,老板对你凶,这很正常。
人活在世难免碰到这样的。有的人你看着很牛,但是在更大的领导面前,或者在他的客户面前,或者他在家里老婆的面前,也是唯唯诺诺,这不是很正常吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
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