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保险经纪人就一定比代理人更有发展前景吗?为什么?
保险公司,客户,经纪人保险经纪人就一定比代理人更有发展前景吗?为什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
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为什么做不到保险直销?
再回头看一下DELL及其直销模式在能够获得成功的原因主要有:
①快速满足客户需求的能力;
②直接与顾客群体建立联系的能力;
③高效扁平的业务流程;
④产品内容和技术标准化;
⑤快速提供完善的服务。
而保险公司至少目前中国大陆的保险公司,这5项基本条件均不具备:
①保险产品形态复杂,条款晦涩,普通用户很难直接上手;
②只有基本的市场能力,缺少及格的销售能力,即便有好产品也无法第一时间触及到用户;
③销售和理赔脱节,保费规模至上,(甚至是故意)缺少前端风控,导致理赔纠纷层出不穷,进一步加深用户隔阂和沟通障碍;
④大部分保险产品无法像车险一样提供标准化产品;
⑤除了催收保费之外,消费者购买之后,保险公司主动提供的服务几乎为零。
所以,即便直销有着显而易见的优点(主要的用户感知就是产品降价),保险公司这么多年却推进不动——因为打铁还需自身硬。
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怎样才能“去中介化”和“产销分离”呢?
去中介化的前提是找到可替代的保费渠道,或者强大的保险用户直接触及能力。
或者,原有的中介即经纪渠道分化裂变,通过引入新的保险中介及经纪机构,加剧保险销售渠道的费用之争(目前就是这种情况),从而逐渐降低费用,淡化渠道成本,最终起到保险“降价”的目的。
无论是2015年取消保险营销员从业资格考试,还是2019年国务院表态 “允许有实力有条件的互联网平台申请保险兼业代理资质”,都是在政策上支持去中介化。
怎样才能做到“产销分离”呢?不妨看一下传统行业的家电业,除了格力、美的、海尔等龙头之外,无力自建渠道的中小家电企业出货无不严重依赖于家电卖场和电商平台。放在保险行业,你也会看到很多保险中介及经纪机构销售的人身险基本上都是中小保险公司的产品。
为什么很多保险需要通过代理人或保险经纪人等第三方买,而不直接向保险公司购买?
因为保险公司要是把这个产品放到官网上的话,会跟中介及经纪机构所代表的保险中介产生利益冲突,从而被保险中介和经纪机构“主动下架”这些产品。
远离用户的保险公司注定无法“去中介化”,无非是从一个中介及经纪机构换成另一个中介及经纪机构而已;而缺少定价、风控等核心数据的保险中介及经纪机构,也无法“产销分离”。所以可以预见的是,大保险公司的“去中介化”和小公司“产销分离”大概率长期并存。
随着人口红利的消失,传统的以发拉展人力为主要手段的保险市场,已经走到了死胡同,改革是势在必行的,但是“不改没出路,大改没底气,快改有风险。”。究竟“去中介化”和“产销分离”哪一方能胜出,取决于大保险公司 vs 小保险公司+专业保险中介及经纪机构,哪一方能够利用政策支持顺利转型了。
别忘了,2020年保险业的整体KPI是:保险深度达到5%,保险密度达到3500元/人。这种拍脑门的KPI会造成更多产品竞争,和市场反感,在国内竞争激烈的同时,还要承受海外保险产品的冲击。
所以根本的问题不在于要不要找中介和经纪机构,而在于产品是不是足够优秀,与其去研究去中心化或者产销分离,不如实打实的做出好产品。
回答于 2019-09-11 08:43:50
核心看能为客户创造多大的价值,价值越高,发展空间就越大。因为经纪人只代表客户利益,帮助客户一起选择各家保险公司合适的保险产品,做的是实现客户利益最大化的事情。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不可绝对而言,经纪人有经纪人的优势,主体公司有主题公司的优势,就目前的保险行业而言,经纪人制在国内还处于粗放期,代理人制也出现了弊病,所以都的改进,与时俱进。代理人和经纪人相比无非就是产品单一,佣金相对低,时间相对不自由,受主题公司的管控。而经纪人相对来说产品覆盖范围广,佣金相对高
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着近年来,人们保险意识的增强,对于保险业很多人开始关注起来。我国保险市场也保持高速增长。
首先说说现在我国的保险业现状。我国保险业起步比较晚,现在正在加快与世界保险业的步伐。
现在外资保险加快进入和互联网巨头进军保险业的双重挤压下,保险市场竞争将加剧,市场格局将发生深刻变化。也将给保险经纪人和保险代理人带来新的发展。
其次目前保险代理人是受保险人委托,在保险公司授权范围内从事保险活动。
从目前保险基层公司的经营成本来看,其主要构成包括:直接佣金、附加佣金、固定资产费用(包括房租费用、设备费用)、员工工资、客户服务费用以及其他日常经营费用。保险代理人的个人收入是新单佣金,续收佣津,育成新人津贴、管理津贴及一些奖励补偿。
保险代理行业发展至今,已形成特定的商业模式。在保险时代的个人代理利润水平也将是较稳定。
保险经纪是从保险中介分支出来的,保险经纪人分直接保险经纪人和再保险经纪人;保险中介是受几家或几十家保险人的委托让保险中介代理保险事务。
在国外成熟的保险市场上,保险公司自身承担的任务主要在新品开发、售后服务、风险管理等方面,而承保和理赔公估业务,由保险中介机构经营。
从目前看在外资保险加快进入和互联网巨头进军保险业的双重挤压下,保险中介市场会得到快速发展,竞争也将加剧,市场格局将发生深刻变化。
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