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疫情之后面临一些地方物价上涨,我要怎样安抚老客户才能留住客源?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
疫情之后面临一些地方物价上涨,我要怎样安抚老客户才能留住客源?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
物价上涨也是要看当地的生活水平,我有一个很好的办法留住老客服,我也是这么做的,我的回答希望能够帮助到大家。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好朋友们!我是优诗美地。
关于疫情之后面临一些地方物价上涨,我要怎样安抚老客户才能留住客源?发表一下我个人几点观点:
首先,2020年元旦开始的新冠状疫情,对社会各阶层各行各业的冲击都是巨大的。各级地区积极响应党中央严格科学防范疫情号召,社区居民体温排查摸底,加强个人和以家庭为单位的卫生预防和强化。
各地区采取封城~封路~封村~封小区等严格措施,减少人员外出;减少人员流动。
出入本地区严格按着备案登记,限制外出时间等等极大强有力措施,在及其宝贵而有限的时间内,稳定住新冠状病毒在国内的传播。
其次,社会经济运行链条体系中,包含产~供~销~运输和仓储环节~人力配备等因素,环环相扣,紧密相连。
由于疫情原因,人员外出流动性极大降低,导致人工严重不足,开工率大大降低,企业势必要提高现有员工的工资,满足本身不饱和的生产。
与产品配套的各个关联协作企业也都处于同样的境况。
运输仓储环节在各地区封路~封村~封社区等防控措施下,运力和仓储能力也同样受到(限制)影响。(疫情防控物资除外)。又增加一部分结构成本。
第三,产业链条中的销售,直接面对终端的消费人群。已知产业链条各个环节的成本都在不同程度上涨,只能被动的接受这一现状,因为我们无法控制我们的上源企业的成本价格。我们只能做到按时效~保质~保量提供给下游企业商户。和已经建立起来老客户及时的书面沟通,详细讲解因为这次疫情,在生产环节中上浮价格的因素,相信老客户能够支体谅和支持。毕竟商业经营(特殊疫情期间),不可掌控的因素很多。只能相互报团取暖,齐心协力共渡难关。
第四,国家政府都是在积极应对,拿出强有力的金融扶持力度和行业刺激方案。相信在我们党和国家政府指引号召下,经济和生活能快速回到正常轨道中来。
信心满满,恒心永驻!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,很高兴回答您的问题,我家是一个小超市,想要留住老客户,不是让客户去消费,而是让客户满意,让他记住你
一,产品质量,物价都涨不仅仅只是你,心态放好,把自己产品质量保证,产品做好,做精,优于别人,客户不会跑的,或者对产品创新,吸引客户。
二服务质量,一个老客户等于十个新客户,进店或者离店,积极问候,平时聊聊家常,促进关系,可以送一些小礼品,或者积分活动,分享奖励活动。
总之,所有火爆的店都离不开这俩点,东西好,态度好!
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