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客户公转私给我们的钱，在还没有到账的情况下被偷偷撤回，这种人和事有没有解决的方法？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

客户公转私给我们的钱，在还没有到账的情况下被偷偷撤回，这种人和事有没有解决的方法？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

诚信经营是企业生存之道，远离不讲诚信的客户


诚信是做人的基本准则，是一个人的道德底线，没有了诚信，是不可交往的人。没有诚信的人，注定是失败的人生。

对于企业来讲，诚信经营是企业金字招牌，也是企业的生命所在。一旦缺失了诚信，企业也就失去了公平交易的根基，企业必定走向灭亡。

可见“诚信”两个字，对于个人和企业的重要性。

客户公转私给我们的钱，在还没有到账的情况下被偷偷撤回，这种人和事有没有解决的方法？

针对这种情况，建议采取以下办法：

1.协商解决，和为贵

以平和的心态，积极和客户协商。首先感谢客户对公司产品的信赖，既然货物已经交易完毕，希望尽快付清货款，便于以后长期合作。

如果货款不能及时到账，公司对你是有考核的，而且会有被辞退的风险，把这些情况和客户说清楚，争取客户的理解和同情。动之以情晓之以理，于公于私客户都应尽快付清货款。

在多次催要无效的情况下，务必前往客户当面协商，并想法拜见其上级领导，请求理解和支持。如果对方确实有困难，可以协商一个付款计划、采取分期付款办法。

2.诉诸法律，保证权益

以电话、微信、发函、上门等方式多次催要货款情况下，客户仍以种种理由拖延，无诚意付款，那么就只能委托专业人士，向法院起诉对方，保证自己的合法权益不受侵害。

（1）保全证据

在平时工作时，要注意保存证据，并成为习惯。比如业务洽谈时，电话、会谈录音，往来微信、邮件、传真等，催要货款时的电话录音，书面函件，合同、发货记录、物流凭证等资料。

（2）专业律师

签订合同时，在争议解决条款中，诉讼地选择应考虑对公司方便、有利的地方法院。一般指定当地人民法院。

在聘请律师时，应该选择擅长商务纠纷案件处理的专业律师或律师团队。

（3）诉讼时效

拖欠货款诉讼时效为两年。从清偿货款之日到递交诉讼申请。因此，务必保留每次清欠货款时的相关记录。

3.客户选择和维护

为避免或减少商务纠纷，公司应建立严格的相关方选择和评价制度。

（1）对相关方从多维度进行评价，及时淘汰不合格相关方。定期发布相关方分类和分级名单。

（2）相关方除了享受不同的价格优惠外，并与结算方式挂钩。

（3）对于信誉等级差的相关方，严格付款条件。比如，未纳入信誉评价的或信誉差的客户，必须预付货款。

（4）对于没有信誉等级或信誉等级差的客户，在未来合作中，通过评价并建立信用等级后，再给给予客户优惠的付款条件。

4.公私分明，货款归公

既然是公司客户，付款时应付至公司账户，作为业务人员及时为客户出具收据。

（1）因为公司财务人员更具有相应的专业背景，比自己收款、记账效果好得多。

（2）公司财务记账清晰。包括品名、数量、单价、金额、应付、应收、发票等信息记录。项目明确、条目清晰，管理规范、查询便捷。

（3）公款收到自己微信名下，容易出问题，个人难以说不清楚，涉及大额资金，还有侵占公款的法律风险。

小结


建议以此事为例，建议公司完善相关制度，并从制度上加强管理，避免或杜绝类似事件发生。

其次，个人吸取经验教训，在选择客户时，应多了解客户背景，对于信誉不好的客户，务必实行预付货款的办法。不能为了销售业绩，而忽略了回款风险，造成公司损失。

第三，公私分明，尤其是在钱上，更应该注意，不能把公司的货款打在自己的账户上，让客户付至公司指定账号。既保护自己，也对公司有益。

回答于 2019-09-11 08:43:50

报案依法追究

回答于 2019-09-11 08:43:50

希望我的回答能帮助你们！只不过我今天感冒了，鼻子有点难受，说话有点像结巴！大家不要笑咯！

回答于 2019-09-11 08:43:50

当然有办法，钱没到帐就是没到帐，等于欠你钱了。依合同依法追债。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这多数是没有公信力的人。首先善意的提醒，了解他是不是有其他急用，若不是，用法律手段，追回应得的报酬，免去不必要的损失。