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客户公转私给我们的钱,在还没有到账的情况下被偷偷撤回,这种人和事有没有解决的方法?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:9
客户公转私给我们的钱,在还没有到账的情况下被偷偷撤回,这种人和事有没有解决的方法?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
诚信经营是企业生存之道,远离不讲诚信的客户
诚信是做人的基本准则,是一个人的道德底线,没有了诚信,是不可交往的人。没有诚信的人,注定是失败的人生。对于企业来讲,诚信经营是企业金字招牌,也是企业的生命所在。一旦缺失了诚信,企业也就失去了公平交易的根基,企业必定走向灭亡。
可见“诚信”两个字,对于个人和企业的重要性。
客户公转私给我们的钱,在还没有到账的情况下被偷偷撤回,这种人和事有没有解决的方法?
针对这种情况,建议采取以下办法:
1.协商解决,和为贵
以平和的心态,积极和客户协商。首先感谢客户对公司产品的信赖,既然货物已经交易完毕,希望尽快付清货款,便于以后长期合作。
如果货款不能及时到账,公司对你是有考核的,而且会有被辞退的风险,把这些情况和客户说清楚,争取客户的理解和同情。动之以情晓之以理,于公于私客户都应尽快付清货款。
在多次催要无效的情况下,务必前往客户当面协商,并想法拜见其上级领导,请求理解和支持。如果对方确实有困难,可以协商一个付款计划、采取分期付款办法。
2.诉诸法律,保证权益
以电话、微信、发函、上门等方式多次催要货款情况下,客户仍以种种理由拖延,无诚意付款,那么就只能委托专业人士,向法院起诉对方,保证自己的合法权益不受侵害。
(1)保全证据
在平时工作时,要注意保存证据,并成为习惯。比如业务洽谈时,电话、会谈录音,往来微信、邮件、传真等,催要货款时的电话录音,书面函件,合同、发货记录、物流凭证等资料。
(2)专业律师
签订合同时,在争议解决条款中,诉讼地选择应考虑对公司方便、有利的地方法院。一般指定当地人民法院。
在聘请律师时,应该选择擅长商务纠纷案件处理的专业律师或律师团队。
(3)诉讼时效
拖欠货款诉讼时效为两年。从清偿货款之日到递交诉讼申请。因此,务必保留每次清欠货款时的相关记录。
3.客户选择和维护
为避免或减少商务纠纷,公司应建立严格的相关方选择和评价制度。
(1)对相关方从多维度进行评价,及时淘汰不合格相关方。定期发布相关方分类和分级名单。
(2)相关方除了享受不同的价格优惠外,并与结算方式挂钩。
(3)对于信誉等级差的相关方,严格付款条件。比如,未纳入信誉评价的或信誉差的客户,必须预付货款。
(4)对于没有信誉等级或信誉等级差的客户,在未来合作中,通过评价并建立信用等级后,再给给予客户优惠的付款条件。
4.公私分明,货款归公
既然是公司客户,付款时应付至公司账户,作为业务人员及时为客户出具收据。
(1)因为公司财务人员更具有相应的专业背景,比自己收款、记账效果好得多。
(2)公司财务记账清晰。包括品名、数量、单价、金额、应付、应收、发票等信息记录。项目明确、条目清晰,管理规范、查询便捷。
(3)公款收到自己微信名下,容易出问题,个人难以说不清楚,涉及大额资金,还有侵占公款的法律风险。
小结
建议以此事为例,建议公司完善相关制度,并从制度上加强管理,避免或杜绝类似事件发生。
其次,个人吸取经验教训,在选择客户时,应多了解客户背景,对于信誉不好的客户,务必实行预付货款的办法。不能为了销售业绩,而忽略了回款风险,造成公司损失。
第三,公私分明,尤其是在钱上,更应该注意,不能把公司的货款打在自己的账户上,让客户付至公司指定账号。既保护自己,也对公司有益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
报案依法追究
回答于 2019-09-11 08:43:50
希望我的回答能帮助你们!只不过我今天感冒了,鼻子有点难受,说话有点像结巴!大家不要笑咯!
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然有办法,钱没到帐就是没到帐,等于欠你钱了。依合同依法追债。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这多数是没有公信力的人。首先善意的提醒,了解他是不是有其他急用,若不是,用法律手段,追回应得的报酬,免去不必要的损失。
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