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疫情之下,旅游行业如何提前锁客?
疫情,旅游,景区疫情之下,旅游行业如何提前锁客?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
第二 做一些实际的办法来解决企业的困难,1、例如延期,尽可能的减少退票带来的损失,这个好处在于能减少现金流的损失,避免现金流断裂,尽你所能和顾客多沟通,尽量不退钱,非常时期大家都不容易,互相理解。2、预售 如果你是一个善良和诚实的老板,这一块就是考验你之前经商的诚信和服务和管理,有数据表明,在非典结束后,旅游出行量暴增,只要你之前用心对待每一位顾客,服务足够好,这个时候一定会有很多人报名。
第三 就是坚持,在坚持,疫情是暂时的,旅游是长久的,人们不会因为一次小小的疫情,停下前进的脚步,在这种情况下优胜略汰,如果你足够好,熬下这段对整个行业的大洗牌,那个时候你的事业将更上一层楼。
谢谢大家一些个人观点,有什么不同意见欢迎大家指点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
今年旅游行业一定不好做,好做的地方,就是那种亲近大自然的地方,也算没有开发的或者半开发的景区会好些,至于解锁,很难。
回答于 2019-09-11 08:43:50
特殊时期,旅游行业可以通过以下5种方法锁客。
特别是最后两种方法,适合所有行业,更适合任何时期!
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先我觉得要大力促销,进门送口罩送保险。
近几年保险这个行业火爆异常,火爆到什么程序呢,去年九月我在北京的阜外做手术要提前自己去买手术的意外保险,而保险公司也极为人性化,专门在阜外住院部的一楼大厅里设了接待处,1880元一分也不打折,交了钱现场出单,不买?那你就别做手术。
当然,这么捆绑在一起也是有原因的,近年来医闹事件愈演愈烈,动则持刀伤人者并不少见,这实在也是医院的无奈之举,个人觉得和买了车就要买保险才能上路的概念差不多。而各行各业也都在被保险行业所渗透,随时随地都能看到他们的身影,可谓无处不在。
以此类推,当本次疫情结束之时,极有可能有某个保险公司就会推出“新冠险”,但是附加条件么,可能就不会很理想了,而当这个险种问世的时候,也就是与旅游业捆绑在一起的时候,势必会被旅游从业者大肆宣传拿来做文章。
而在宣传旅游送保险的同时,再给你打个五六七八折,然后来了还送个口罩什么的也就不奇怪了,既满足了人们畏惧病毒又想出去玩的自欺欺人的心理还博得好名声,问题就在于:让你整天戴个口罩才能去旅游,你真的愿意么?你算你愿意,你的手机摄像头愿意么?
还有一招就是,免费!免费!免费!
还有比这更香的么?只要你来,就给你免费!免费!免费进景区,免费看演出,免费请你来玩,免费请你来看,免费请你来吃。
这一点我是坚信不移的,我相信疫情结束的时候一定会有商家打出这个招牌来,毕竟能真正占到便宜的事儿才是最有消费者市场最能吸引眼球也是最能创造出商业活力来的营销手段,君不见前几年重庆搞了一场轰轰烈烈的免费大火锅吸引了全国多少吃货不远万里也要去;你再看免费的西湖每年为杭州贡献多少GDP。
历年来发生的此种案例极多不胜枚举,但我在这里要提醒各位一句话:天下没有完全免费的午餐,旅游也一样。
到达景区的车船飞机打的费要不要?住宿费要不要?吃饭花不花钱?购物花不花钱?更何况标榜着免费幌子的景区指不定在“免费”二字前面加上多少附加条款,你不真正到了地方就不告诉你,等你到了景区大门口了才发现自己不够那免费的标准,顶多打个小小的折扣还得免费给人家做个广告转发个朋友圈什么的,到头来还是要花钱,进?还是不进?
在这种情况下,更有甚者你只要来了我还管报销你的车票钱也就不是什么稀奇的事儿了。
最后就是擂台邀豪杰,广交天下客
这种情况就比较常见了,确切的说和第一种有异曲同共之妙,就是大张旗鼓的搞活动,什么诗歌大会、歌唱比赛、登山比赛、游泳比赛、美食大赛之类的,凡是能想出来的名头都可以拿来做赛事,然后再搞一个比赛期间所有票务一律打个大折扣,参加活动的人再每人发一个小纪念品,让游客既享受了旅游的乐趣,还能看到激烈精彩的演出大饱眼福,还能不客似云来么?
要想锁住游客必须先锁游客的心。以上只是个人的意见和建议,如果蒙错了就当没看见。
回答于 2019-09-11 08:43:50
放款限制,提高服务,降低价格,简化流程,安保到位,智能化管理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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