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疫情之下,旅游行业如何提前锁客?
疫情,旅游,景区疫情之下,旅游行业如何提前锁客?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
疫情之下,旅游行业如何提前锁客?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
抓住社区化服务商机。既然旅游平台在疫情期间可以转型销售生活类商品,那么一些中小旅游企业今后完全可以走社区化道路。即把旅游服务、生活服务等都更靠近社区客户,无论是否在疫情期间,这样的设置都会给自己带来生意,而社区服务点也相当于一个前置仓,只要可以打通后台供应链,就可以增加社区客户数量和粘性。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很高兴回答你的问题。疫情之下,旅游行业如何提前锁客?我说一下我个人的想法。
一、这次爆发的全国性的大规模疫情可以说是对各行各业都造成了很大的影响。旅游业也不能幸免,我们都知道随着人民生活水平的不断提高,这几年旅游业蓬勃发展,尤其每到黄金周和暑期,全国的大小旅游景区都是人头窜动,旅游业带动当地的经济也是逐年增长。可以说旅游业的火爆就是国家国泰民安的一种表现。今年在疫情下,全国所有的景区全部关门,我觉得景区正好可以利用关门这段时间进一步完善一下景区中的不足,提高一下景区的硬件或软件水平。也可以检修景区中的机器设备,排除隐患等,为更好的开门迎客做好准备。
二、这次疫情的规模、感染人数、死亡人数都远远超过了当年的非典,在全国人民的共同努力下疫情正逐步的得到控制。但在民众的心中却留下了深深的烙印,这烙印我估计一时之间不会消除,即使疫情彻底结束,大家也不会立刻就去旅游,等到心中的烙印彻底消除了,才会走出家门。所以旅游景区要开门营业,前期游客一定不会很多,那就需要一些措施去吸引游客来旅游消费。比如可以开门前期可以免费游览景区,或者可以门票打折促销,还可以有礼相送。总之就是推出一系列的优惠活动来吸引游客到你这里来旅游消费,来逐步的恢复到以往的旅游常态。
三、地方政府我觉得也应该大力的去宣传当地的旅游景区,也可以推出一系列的优惠政策,比如酒店餐饮的价格优惠等。
这个春天的旅游业是惨淡的,但是等疫情彻底结束,一切恢复如常后,民众心里烙印消除后,旅游业一定会慢慢恢复到之前的火爆的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
经过这次疫情过后,很多旅游企业受到了致命的打击,但是越到这个时候,越要注意旅游营销,锁定客户:
1.现在正处于整个旅游市场的恢复期,游客的出游还是非常小心警慎的,从服务上,要多为游客考虑,提醒游客要戴口罩;从管理上来讲,要做好安全管理,消毒防御管理等,总之,要跟游客一个感觉是,我们景区是最棒的,最有社会责任心的,让游客对园区产生信任是锁客的关键!
2.面对开园后,寥寥无几的客流,景区不能灰心,游客越少,服务更要做好,让先来的客人有个好的游玩体验,这样他们才会帮景区宣传,好的游玩体验是锁客关键之一!
3.我知道现在每个旅游企业都很难,即使开园,可能会亏的更凶,但是,面对这样的情况,旅游企业更加要做出各种优惠政策,用各种促销手段锁客,包括超低价甚至于免门票,包括送礼品等,这个时候一定要懂得中国的传统的"舍""得"精神,只有跟游客跟多实惠,游客才会积极的参与,才会牢牢的锁定目标客户!
4.开业后,营销渠道一定要畅通,通过发达的网络渠道营销宣传锁定客户,是最快最有效的!
以上观点,希望能对复业中的旅游企业有所帮助,谢谢[祈祷][祈祷][祈祷]!
回答于 2019-09-11 08:43:50
只能通过线上预售了,打些折扣,提前回笼些资金!特事特办,事是死的人是活的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
疫情之下,旅游行业深受打击。但是这是不可抗力,在这期间开展旅游活动是不可能的!
但是,遇到困难我们一定要想办法去尽可能的把伤害降到最低!
对于旅行社来说,要在这段时间里整理一下公司不足之处,为日后正常运营后提供更优质的产品。然后,在线上推出旅行预订产品,做好优惠活动,吸引客户。可以制作精美的风景抖音短视频,可以让潜在客户看到,有意向疫情之后去旅游。
对于导游服务人员来说,要在这段时间学习更多的专业知识,可以多学习导游知识提升一下导游证的等级。在疫情没有收入的前提下,可以找一些优质的土特产供应商在微信里卖点特产。为什么要卖土特产呢[捂脸],我感觉这样可以让你朋友圈的人知道,原来不同地方还有这么多美食,指不定之后想去那里玩。
对于国家来说,希望能出台一些补助旅游行业的政策,为我们的新型行业加把劲![祈祷][玫瑰]
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