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工作群发通知,回应的人少还不及时,都是什么心理?如何应对?
通知,工作,及时工作群发通知,回应的人少还不及时,都是什么心理?如何应对?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
关键看是谁发的!
如果你遇到这种情况,你同事的心理很简单,说明你还没有足够的权力和威信,让人家重视!
回答于 2019-09-11 08:43:50
很高兴能够回答你的问题。
针对这个问题我在视频中详细分析了原因,并且针对原因提出了一点自己的建议。
希望能够帮助到大家……谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
看工作群消息得紧急程度。可以自己与同事约好。平时群通知消息分四种:紧急重要,紧急不重要,不急但重要,不急不重要。回复的时限性也要强调。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是jackie,很高兴回答您这个问题,我觉得信息回复不及时,或者不回复,有两方面原因,1:为了逃避责任,公司交代事情,做好了还好,如果没做,可以逃避责任,说忙没有看到信息。2:有的人不喜欢回复信息,觉得没必要,做就行了。怎样避免这个问题?公司制度需要改进。信息回复及时有奖励之类,让大家主动踊跃回复信息,提高工作效率。个人观点,可以参考。
回答于 2019-09-11 08:43:50
您好,我在职场从事管理20余年了,且从事情绪管理和压力调适10多年,结合自己的实际情况,为您解答:
一、了解“非实时沟通”模式的特点。既然是工作群,那就是在运用微信、QQ、钉钉等网络工具了,而这样的载体不同于电话,电话可以及时沟通,但这些网络通讯工具,本就具备“非实时沟通”的特点:你可以发,我可以不回。所以回应的人少、不及时,是正常的。
比如,我就在自己的微信签名备注了“急事请手机,微信极少看”,因为我确实很少看微信包括工作群的消息。当我专注于工作的时候,更不会看其他,也就不能及时回复工作群的通知。
二、还有种情况,就是看到了工作群通知也不回复。有两个原因:
1、在收到的信息过多、大脑忙碌的时候,我们容易启动“自动回复”模式,是指:我们以为已经回复,但实际上并没回复对方;
2、在群里尤其是工作群,大家普遍有“潜水”心理,不愿做那个主动出头冒泡的人,因为多认为“枪打出头鸟”似乎是职场惯例。所以,等到有一个人回复后,大家才会陆续在群里响应
三、怎么办呢?作为管理者,建立规则:
一是鼓励大家在工作群积极踊跃发言和回复,明确收到工作通知要及时回复,这是职业礼仪的要求;
二是在发工作通知时,尽量在文末增加一句“收到信息,请及时在群里回复,谢谢。”
三是对于那些主动及时在群里回复的同事,马上给予表扬肯定;
四是如果是十万火急的工作,建议及时拨打电话,保证联系的畅通。
希望我的回复对您有助,若还有其他问题,欢迎在评论区留言。专注职场情绪管理和压力调适十余年,欢迎关注“晓莉心疗。”
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个我们职场中的人几乎都有这方面的经历,工作群里发一些告知性的通知回应的会很少,如果是需要反馈性的通知会好很多,但如果是权威的领导或老板发通知,那齐刷刷的“收到”亮瞎你的眼!
我们分析下这是一种什么心理:
我看到了,知晓了就可以了,回复多麻烦呀又对我没啥好处,万一出了什么纰漏还有个借口说没看到通知不知道;
群发性的通知一般不紧急有些甚至不重要,可以通过同事间交流或其他渠道知悉,所以感觉不回复也不要紧;
从众心理,回复的人少甚至不及时,我也不想太“突出”,只想做一个默默无闻的螺丝钉;
如果是领导及以上人员发的就另说,体现我工作积极性、执行力强的时候到了,如果看到的晚回复迟了,还有点惋惜:领导会不会有意见呀。
如何应对?
让领导明确工作方面的反馈机制,需要回复收到及其他反馈信息的必须及时响应,因未能及时了解通知或反馈信息导致的工作方面问题需承担后果
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