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对于企业中后进人员，就是所谓的“刺头"，领导应该如何管理呢？

刺头,员工,管理者对于企业中后进人员，就是所谓的“刺头"，领导应该如何管理呢？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

三、要“疏”，不要“堵”。

采取疏导的办法，就是要让人讲话，让犯错误的员工把真实的想法讲出来，然后对他加以引导，把不正确的想法引导到正确的轨道上来，用正确的思想观点去说服代替错误的思想观点，这样做效果就比较好。但有的同志不搞疏导，不让犯错误的同志谈真实的想法，一味地批评。堵、压，其结果是压而下服，堵而不通，积之愈久，矛盾愈深，在一定条件下甚至激化。实践证明，疏则通，导则正；堵则塞。压则反。

四、要“冷处理”，不要“热处理”。

有些矛盾激化可以说是一种“热膨胀”，就是说，是由于矛盾双方当事者不冷静造成的。因此，我们一般对问题应作“冷处理”，不能“热处理”。”热处理”只能热上加热，最后发生”膨胀”。所谓“冷处理”，当然不是不管、不理睬，而是用冷静的头脑，正确的方法来处理。管理者头脑冷静，就不会因感情冲动、情况不明而造成失误；被教育者有冷静的头脑，就会富于理智，比较容易接受劝告和教育。这样的方法，看来是”冷”，实际是“热”；表面上是“慢”，实际是“快”。

五、要细，不要粗。

杜甫有一首诗：”好而知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”所以遇到那些矛盾可能激化的问题，要尽力做到“润物细无声”，不能“雷电交加，倾盆大雨”。这里说的“细”，就是要细心、耐心．细致、周到；不能粗暴、简单和马虎。我们不能设想一次谈话、一次批评教育就可以把某些思想问题都解决。而必须在充分调查研究的基础上，把情况完全弄清楚，并认真地分析，得出正确的结论，然后从各个方向做工作；既要抓住主要矛盾，又不能忽视次要矛盾；一次、二次不行，可以三次、四次…。有的意见一时统一下了，接受不了，也不要强求别人接受；可以等待、可以保留。还要注意“节”。总之，要象春风化雨那样，潜移默化地感染，去滋润那些有缺点、错误的战士的心田。

六、要巩固、不要怕反复。

“有些思想矛盾，通过耐心细致的说服教育，矛盾缓和下来了，问题得到了一定程度的解决，但在这时，领导还应当清醒地看到：缓和了的矛盾还可能在新的条件下激化，解决了的思想问题还可能出现反复。因为人的思想认识有一个过程，有它自身的规律，所谓“否定之否定”．它是螺旋式前进的。一要允许反复，不能一见反复就厌烦、就灰心；二要积极做好巩固工作，防止反复；同时，还要做好反复中的再教育工作。只要不断地教育，不断地克服反复。也就有不断的进步，直到把思想问题解决好为止。

七、要警惕，不要麻痹。

常言道：“不怕一万，就怕万一”。对那些可能出现矛盾激化的人和事，对事故苗头，领导一定要警惕，不能麻痹大意，听之任之。该谈心的要谈心；该短期观察的要观察：根据具体情况，该采取防范措施的要及时采取防范措施。实践告诉我们，有很多事故，往往是发生在麻痹大意，失去警觉的情况下。当然，警惕不是“神经过敏”、”杯弓蛇影”；而是在方式方法上，也要注意内紧外松。

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