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无暇顾及的意思(花25万买53门课程？高价“协议班”你入坑了吗)

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

又一个成人在线教育平台陷入困境。裁员、拖欠工资、停缴社保、停止返费等一系列问题将北京开课吧科技有限公司（以下简称开课吧）送上“风口浪尖”。

为了提升学历，为了一份副业，为了找到更好的工作……不少成年人对这个号称在线职业教育“独角兽”的平台青睐有加，购买了各类“协议班”课程，一边学习，一边等待返费，不承想，却等来了求助和维权。

一年53门课程，沦为“打卡机器”

“这一年来，我经常半夜醒来，想我那个课打卡了没有。”

去年7月末，林星奇第一次在开课吧购买课程。那时，他正在读博士二年级，专业方向从计算机换到了人工智能设计，为了辅助手头上的科研项目，他购买了该平台价值15800元的人工智能基础课程。

此后的一年里，他形容自己“好像上了瘾”，“控制不住越买越多”。

林星奇提供的购课统计表显示，截至今年6月，他在开课吧购买了各类课程53门，单科课程的价格从几十元到上万元不等，共计花费近25万元，其中绝大部分为“协议班”。

林星奇回忆称，一开始，他是通过网上几块钱的引流课了解到开课吧，“当时没有买，观望了一阵子，后来他们做活动，搞协议班。”这是他第一次听说“协议班”模式。

所谓“协议班”，也称“奖学金班”，林星奇说，报班意味着学员上课或考试达到一定的标准后，可获得全部学费返还。林星奇所报课程以完成打卡为返费标准，即直播课程和录播课程分别达到60%和80%的观看时长，返费方式分为按月返或上完课返。

买了人工智能课程后，林星奇很快又购入了两门专业相关课程，共计近2万元。基础不错的他，每天按时打卡上课，前三门课程的返费均如约到账。

在此期间，销售和“班主任”又不断地向他推销各种课程。开课吧前员工刘毅强告诉记者，前端销售负责招学员，“班主任”负责向学员交付课程，解答各种课程相关问题，如怎么使用软件等，其次也承担着“二次销售”的任务。

在各种推销下，林星奇又购买了诸如影视剪辑、生活研习、形象美学等非专业相关课程，均为“协议班”，价格多为数千元。这意味着，为了获得返费，他需要花大量时间上课打卡。林星奇坦承，精力顾不过来的时候，针对部分录播课，他会以挂账号刷时长的方式完成打卡。

林星奇购买的部分课程统计表。受访者供图

而偶然花79元买的一种“小课”则让他又一次陷入了打卡循环中。林星奇称，这类课程要求在规定的时间内连续每天打卡，全勤即可获得学费返还。比如前述提到的79元“小白理财课”，需要连续打卡70天，一旦落了一天，学员需要在10天内找到另一名用户购买该课程才能补上。于是，为了全勤，打卡群里常常有学员寻求其他同样忘记打卡的同学，互相补买对方的课程。

在林星奇的记录中，他购买了10余门类似的小课，包括“名人智慧课”“每天学点法律知识”“100节，玩转英语词根词缀”等。这些课程价格多为百元左右，最贵的599元，分别需要连续打卡70天、90天、100天、120天不等，最长的“冥想计划”需要打卡365天，课程时长短则6分钟左右，长则10分钟以上。

最初的学习目的渐渐迷失方向。林星奇说，有时为了加速，他会同时打开手机、电脑，“这样子也只能省下一半的时间，（每天打卡）时间还是很长。”

然而，今年6月的一次“意外”导致他未及时打卡，为了补齐当日任务，他只好借助家人的账号又购买了十几门小课。而此前，他仅落过一天。

“打卡”就这么一点点侵入林星奇的生活。他觉得，自己就像一台“打卡机器”，越来越焦虑，甚至变得有些“魔怔”。

有人仍在还贷，有人被催债

在林星奇的记忆里，返费延迟大概始于去年年底，班主任或单独或在班群内通知了这一情况，“延迟个几天或者十几天，但还是会到。”在他的账号记录里，最后一笔费用于今年4月13日收到。

此后，因学业等问题，林星奇无暇顾及返费问题，也一度相信开课吧的延迟说辞，认为“没有太大问题”。有销售还曾建议他参加当时正在开展的“优秀学员选拔计划”，即在已购买的课程中选择一定数量的课程进行登记，此后相关课程不用再打卡，可在8月底一次性获得全部返费。

“我一激动，就登记了6门课。”林星奇称，当时既想着减轻一些打卡的压力，也始终对开课吧抱持信任，“在网上查过，公司挺大的，就比较放心。”

林星奇不知道的是，号称在线职业教育“独角兽”企业之一的开课吧此时已陷入资金困难中，开始拖欠员工工资，并因此于7月被广州市天河区人力资源和社会保障局罚款1万元。处罚事由显示，6月2日，多人投诉开课吧未及时支付员工在职期间工资。广州市天河区人社局要求其于6月20日前解决相关欠薪问题。但该公司未能按照有关要求依法作出整改，未发放员工2022年3月、4月、5月工资。

即便如此，销售们依然在推销课程，甚至建议林星奇升级课程，即多交一笔钱将非返费班变成返费班。

“当时就觉得这门课程啥也没有学到，报的不是协议班，有点亏。”5月31日，林星奇补交了8260元将影视剪辑课升级成协议班，而约定7月底开始返费也已成为泡沫，“6月上了几节课，7月已经没有排课了。”

林星奇把报名“协议班”比作“薅羊毛”，因为报课太多，他曾一度觉得“不好意思”，还特意购买了两门非返费的课程。林星奇说，对于没有固定收入来源的学生群体来说，其吸引力在于既能学到想学的知识，又能获得返费减轻经济负担。

此外，针对高价课程，销售也会在推销时提出分期付款的建议。花了25800元购买考公课程的李祥林告诉记者，报名时，销售称，返费一定会按月准时到账，学费可采取信用卡分期，或者通过其公司合作的贷款平台北京芝士未来科技有限公司（以下简称“芝士未来”）分期支付。李祥林选择了信用卡分期付款，后来只拿到两次返费，一共8600元。如今，他早已停止了上课，但仍要每月还信用卡。

刘毅强告诉记者，面对需要分期付款的学员，他们一般优先推荐信用卡、花呗和京东白条等平台，若额度不够，会再推荐使用“芝士未来”。“其他平台对每个人都有额度，从花呗贷不了25800，但从‘芝士未来’很容易就贷到。”

这一情况被多名学员证实。一名通过“芝士未来”分期付款的学员告诉记者，他年初购买公务员课程时还是在校大学生，花呗额度不够，销售便推荐了“芝士未来”，分12期，每期还款2040.5元，收款方为深圳丰信商业保理优先公司（以下简称“深圳丰信”）。企查查显示，“芝士未来”与深圳丰信的法定代表人是同一人，均为胡超。而开课吧法定代表人方业昌曾于2019年9月出任“芝士未来”董事一职，后于2021年8月退出。

上述学员提供的分期付款登记信息显示，教育程度为“高中”，工作信息“无”，也顺利通过审核。但还款至第3个月时，对方迟迟不返费，又加上实在没钱，他便停止了还款，已逾期3个月。“也没人催债。”

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