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为什么银行明明有好几个窗口，却只开一个呢？什么思想这种？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

为什么银行明明有好几个窗口，却只开一个呢？什么思想这种？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

曾经做过柜员的来答。

一般一个中型网点会配备4-5个内勤人员，一个会计主管，3-4个柜台人员。主管会针对客户流量动态增加开柜数量，比如一天之中最忙的时间是在早上上班9：00-11：00，在这个时间段，柜面窗口基本上都是开的，那么为什么会有柜台坐着工作人员而不对外办理业务呢？主要是因为一些对公业务、贷款业务、会计业务相对比较繁琐，这个时候工作人员不是在清闲，也是在工作中的。

现在银行都在大力推行业务办理智能化，无纸化，加大对自助设备的投入改造，不缩减柜台你永远不会去自助渠道，电子渠道办理业务。核心还是在于节约人力成本，将柜台内的人力释放出来从事营销条线，毕竟当前竞争压力这么大，银行利润也在不断变少，营销还是最赚钱的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是一种防止冷清的技巧，只有这样才能留住一点人气，否则这家银行整天会冷冷清清！

回答于 2019-09-11 08:43:50

为了节约成本，再加上现在去银行的人并不多，窗口开的太多对银行来说意义也不大啊，试想一个窗口一天可以忙完，开那么多窗口一个小时忙完，那柜员剩下时间做什么，况且银行又不是仅仅是柜员工作为主。

第一、节约成本。

银行工作人员也是很有限的，不可能大家都跑到柜台开窗口，为了节约成本就一个柜员服务储户就可以，虽然有时候拥堵，但是也仅仅是个别时候。而银行多个窗口是当初设计规定的，多个窗口就不一定需要多个人，反正一天可以忙完事情就可以了，加上现在银行网点这么多，大量的人力在窗口对银行成本来说负担过多。

第二、存取款人在减少。

现在人人都在用手机支付了，银行的柜台也会慢慢的减少人员，以前起码两三个窗口，现在一个窗口就可以，加上大堂还有机器可以让储户存取款，真不用那么多的柜员开窗口服务了。

综上所述：

一个柜员可以解决问题的，加上现在储户去银行的越来越少了，银行就没必要付出更多成本在窗口上。

回答于 2019-09-11 08:43:50

那几个暂时关闭的窗口的职工要不是休假，要不就是在做其他工作。

回答于 2019-09-11 08:43:50

最主要还是人员配备问题 权限不同 职能不同

能做窗口的就那么多 休息 请假 学习 培训

肯定少人啊

归根结底 还是领导层的事

回答于 2019-09-11 08:43:50

曾经做过柜员的来答。

一般一个中型网点会配备4-5个内勤人员，一个会计主管，3-4个柜台人员。主管会针对客户流量动态增加开柜数量，比如一天之中最忙的时间是在早上上班9：00-11：00，在这个时间段，柜面窗口基本上都是开的，那么为什么会有柜台坐着工作人员而不对外办理业务呢？主要是因为一些对公业务、贷款业务、会计业务相对比较繁琐，这个时候工作人员不是在清闲，也是在工作中的。

现在银行都在大力推行业务办理智能化，无纸化，加大对自助设备的投入改造，不缩减柜台你永远不会去自助渠道，电子渠道办理业务。核心还是在于节约人力成本，将柜台内的人力释放出来从事营销条线，毕竟当前竞争压力这么大，银行利润也在不断变少，营销还是最赚钱的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一名银行柜员我来谈谈我的看法:

一、虽然有时候网点工作人员有好多，但每个人也有不同的岗位，不是柜员的话也不能上柜台。

二、客户的多少也分时间段的。比如我这网点，大部分时间也是早上忙两三个小时，其他时间的客户也不多。下次你可以尝试换个时间段去办业务试试？

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