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我是一个部门的负责人,公司各个部门由于工作来往,冲突非常的多,该怎么解决?
部门,冲突,工作我是一个部门的负责人,公司各个部门由于工作来往,冲突非常的多,该怎么解决?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
为什么冲突没说[呲牙]
回答于 2019-09-11 08:43:50
我说一下自己的情况,与你说的太一样了。我是生产部的经理,与经营部和销售部经常因为产销业务问题出现意见不一致的情况。
有一次,经营部召开产销协调会,相关业务部门的领导都参加了,回忆还没开始,经营部的领导就说:“王经理,今天你是被批判的对象。”我当时一听就心理很不舒服,但没有发火,而是说:“严部长,看事实再说,不能提前下结论。”
会议开始后,调控中心首先发言,从管理不顺,下级单位不听安排等方面提出对生产部的意见,其它部门也附和,在这种情况下,经营部的领导也说出了将配件厂的管理权调整给调控中心。
对这种状况,我当时并没有马上发火,而是平心静气的说:“我们不就事论事,先学习管理办法,管理办法是集团下发的,不是某一个部门可以修改的,如果修改一定要得到集团的同意才行。”
于是从管理权限,职责范围,遵守的程序等方面,进行了学习和解读,最后,我毫不客气的的说:“经营部也没有修改集团管理办法的职责,你们提出的想法也不附和集团的规定,我么生产部是按照集团的管理办法行事。我认为管理过程附和规定,一切顺畅不存在问题。”
当时,经营部的领导说:“既然你认为没有问题,还开什么会?”我说:“开会是经营部召集的,想开会的是你们,不是我要开会。”
经营部的领导很难将会议维持下去,他就起身拿起了手机,到外面打电话,之后大约10分钟后,他又回来了。
说:“我们还需要有一个这种的方案,由调控中心负责调配,但调配之前必须通过生产部的同意,在此基础上形成新的管理制度。”
这样的方法我也可以接受,目前这种方法一直执行,也很顺利。
会后不久,我又叫上公司的领导与经营部的领导一起吃饭聚聚,消除了思想上的一些不愉快,目前相处的依然很好。
就是说:“工作争吵是正常的事情,我经历的很多,一条重要的原则就是,一定要据理力争,事后补偿协调,不能将工作的原因影响到个人的感情,及时修复出现的裂痕,经常的聚聚沟通是必不可少的。”
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、提高格局、认知水平。能站在上级领导的高度考虑问题而不是部门的高度。
2、学会换位思考。己所不欲 勿施于人,多替对方部门着想。
3、主动示好。想得到先给予,坚持下去就会变好,自己也会收获更多。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从自身上找毛病
回答于 2019-09-11 08:43:50
“职场一路行”为你解答:每个人考虑问题的出发点不同,说出的话,做出的决定就不同。人与人之间本来就是一个矛盾的群体,牙齿和舌头之间还会磕磕碰碰,何况是人与人之间了。
做好自己本部门的工作,管好本部门的人,必要时退一步海阔天空
首先要向部门的人告知,遵守公司的规章制度,服从管理做好自己的本职工作。
尽量避免和其他部门的人发生正面的冲突,有意见及时向你反应。
作为一个员工我们都是在给公司做事,对个人来说都没有什么冲突,就是因为工作中一些琐碎的事情,才发生建议或者行为上的冲突。
其实事情过去了,我们回头想一想也没有什么,都是为了让自己的工作能做的更好一点,每个人都退一步或许就不会产生那么多的冲突了。
找出冲突常发的原因,用一种最好的方式化解
其实部门工作中的往来冲突,有时就是因为不同部门之间的员工在工作的衔接和过渡方面发生的,都想着自己的工作已经干完了,可是没有衔接好,最后导致工作失误。
在面对领导追责的时候,就会发生互相推诿,从而造成矛盾的激化,致使今后的工作就成了死对头。
其实这样的冲突也就是一个沟通的问题,如果下属及时的反映问题,部门领导之间相互沟通协调,在工作衔接上就会很平顺的过渡。
如果冲突可能会上升高度,那么可以找领导协调
部门之间的冲突如果处理不好,真的会影响整个公司的生产经营,当冲突已经到了无法化解的地步时,最好还是向自己的直属领导反映,将问题和冲突的原因向领导汇报,让领导出面协调解决。
对着干不仅解决不了问题,不能推进公司安排的工作,而且可能还会造成其他不好的后果。
部门之间有矛盾有摩擦其实是很正常的一件事,但是藏着掖着各自心中的想法,不去寻求一种切实的解决方法,矛盾永远都是矛盾,激化到最后可能就会变成仇恨。
我们作为部门的领导,在各自的部门都起着表率的作用,我们的冲突可能会演变成为下属之间的冲突,这样的恶性发展下去,很不利于工作的开展。
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