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我是一个部门的负责人，公司各个部门由于工作来往，冲突非常的多，该怎么解决？
部门,冲突,工作我是一个部门的负责人，公司各个部门由于工作来往，冲突非常的多，该怎么解决？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题印证了一个结论：官不是那么好当的。大多数人可能认为，部门负责人管好自己部门那一亩三分地就行了，其实远远不够，面对部门与部门横向之间、部门与上下层级之间的各种冲突，你必须既要维护本部门利益，又要善于协调各种关系，才能有效开展工作。下面，山西1哥就题主的问题，谈几点意见。
第一，要坚持原则
做人要讲原则，进入管理者层面更要讲原则。我觉得作为部门负责人的题主，要研究清楚本部门和相关部门之间的职责关系。要明白自己什么是自己的主要工作，什么是次要工作。什么工作可以干，什么工作不可以干。主业要干好，配合其他部门的工作也要到位。到位而不越位，就需要把握好尺度。对于有些重要权威的部门，或者对于一些资格较老的部门负责人，该重点尊重的要重点尊重，该让步的要让步。对于各方面差不多的部门或部门负责人，则应在坚持原则的前提下，把丑话说在前面，先小人后君子。对于小瞧我们的部门或负责人，则该推则推，该顶则顶，不能让他们得了便宜还卖乖。
第二，要善于协作
协作的主要目的是要相互补台而不是拆台。别的部门有困难时，在能力许可的情况下搭把手，他们会十分感激。说话时尽量少挑其他部门的毛病，多讲其他部门的优点。其实部门和部门之间的关系，和人与人之间的关系一样。一个部门是一个小团体，若干个部门加起来就是一个大团体。要解决好维护本部门利益与其他部门协调配合实现共赢的关系。一味支持其他部门工作，本部门同事会有意见。一味固守本部门利益搞孤立王国容易惹来上下左右不满。所以，只有在这些大的原则确定之后，工作才不至于跑偏，进而实现团队工作高效和部门利益最大化。
第三，要疏通关系
疏通关系主要是指平时注重人际关系的维护，人际关系好，遇到矛盾和问题就好沟通好解决。人际关系不好，则会在关键时刻孤立无援。无论是上下左右，建立一个好人缘非常必要。有的人当员工时尚可，一提拔就变了嘴脸，感觉自己不可一世，这从做人上讲，就有问题。所以，要做事先做人。人做好了，事情也就好办了。别管别人怎么勾心斗角，也别管矛盾多么尖锐，都不是问题。
总之，我认为把以上三条注重好，就可以规避许多部门之间的矛盾和问题。即使有些矛盾，解决起来也会更加容易。话说回来，老板选择了我们，也就是为了解决各种矛盾，矛盾无处不在，就看我们怎么对待了。
我是山西1哥，混迹职场30年，喜欢琢磨职场上的那点事儿。我所说的话，只给想听的人听，是你吗？关注我，私信必复。
回答于 2019-09-11 08:43:50
冲突是职场中常见的，之所以影响到你的情绪了，看来这些冲突发生的频率和程度比较大的，您不愿意有冲突，看出您的内心是向善，追求平和的工作环境的。
在这里分享一个词，觉察。大凡冲突的背后，都有善意，或者卓越的变现，试想冲突的背后，不都是大家为了工作的进度么？为了自己部门的利益么？看似是小团队利益，但是谁又能真正做到大公无私让自己的团队加班等情况呢？
冷静的想想起冲突的双方他们到底怎么想的？也许你会发现你们的最终的出发点有着高度的相似，只是人与人不同，说话方式不同，而我们中国人说话又习惯内敛，词不达意，加上性格，教育背景等不同，才会有这些表象的。
那我们该怎么做呢？首先表达认同，某领导，如果我是你我也会这样考虑的类似的语言，降低对方的抵触情绪，没有了激烈的情绪，智慧也就爆发出来了，你们就顺势把方案商量下呗
还有就是你们部门的人共创，比如，咱们商量下，怎么才能让那个部门的人配合？可以发挥员工的积极性，也可以树立你的影响力啊！
学习一下人的性格和行为方式！
发现，洞察！让你的情商提高纬度！
回答于 2019-09-11 08:43:50
你有薪水吧？解决问题是工作职责。
回答于 2019-09-11 08:43:50
部门间冲突多，说明工作标准不明确，或者没有标准，工作流程不顺畅，责任不清晰，衔接出问题。从岗位职责、作业标准、流程体系、执行力上一条一条的理
回答于 2019-09-11 08:43:50
没有活稀泥的本事就不胜任职位
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