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碧桂园服务打造的“安全小区”的秘诀是什么?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
好的物业能为生活提升幸福感
在碧桂园,业主对物业好评如潮
原因有三点
— 安保篇—
普通社区,物业监管不严,陌生人随意进出、来访登记和门禁形同虚设,没有专门的保安巡逻,生活没有安全保障可言。
碧桂园物业采用了“多重安防”系统。包括24小时巡更管控系统、门禁可视对讲系统、门禁道闸识别系统、全区无死角监控等。24小时监控值班室,随时查看社区安保状况。
— 园林篇—
普通社区花草树木无人维护,社区生活环境缺乏绿意。公共区域无人打扫,小区内到处散落着树叶。电梯内和楼道走廊经常有垃圾,到处都是小广告,这或许不是您想要的生活。
碧桂园物业对立体园林景观的绿化植物,分区域、分班组、分面积,实行全日制针对性的绿化养护与升级。每天定时有专人全方位的清扫,时刻保持小区的干净清洁。公共区域干净整洁,生活在这里,空气清新,移步异景。
— 维修物业篇—
普通社区公共设施无人检修,停车乱收费,小区内私家车乱停乱放。社区纠纷无人理,物业电话时常无人接,出现问题互相推诿,处理问题不及时。
在碧桂园,每一位物业人员都是万能的。电路系统检测、换灯泡、小家电维修等样样精通,为业主提供贴心免费的便民服务!
回答于 2019-09-11 08:43:50
小区安全和其他安全一样,重在预防:对可能发生的危险提前做准备,尽量避免危险的发生。
前一阵一度引发热议的高空抛物事件,连续报道有受害人因为高层业主有意或无意地向外抛物致伤致死的恶性事件,让人不寒而栗,在自家楼下行走的安全感丧失是一件非常可怕的事情。
为了防止高空抛物,碧桂园小区安装了摄像头朝上的监控抬头,实时监控高空安全,这也是我所在城市小区里的独一份,前一阵电视台还采访报道了;小区的物管员、保安定期楼道巡检,排查窗口附近有没有物品掉落的隐患,对灭火器等一些重物设施更要严格管理。
不仅日常管理,园区设计也有安全感。
碧桂园一个小区里分了好几个苑4区,南半部多是联排别墅,私人轿车开进开出方便业主,北边是高层,北边的一楼就统一做高了,高处了一个车库的高度,下面是车库,高层区的一楼以及活动区统一都在高处,车开不过去,所以高层区的居民平时活动就跟放心,老人和孩子在楼下散步玩耍安全感十足。
要说什么安全小区的秘诀,从我“资深业主”三十年的经验来看,业主的安全感从人、物、环境三方面而来,人——物业管家事事有回应,物——社区配套齐全稳定,环境——社区环境干净整洁安保强,这些就是业主们要的安全感。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是为我所住小区的真实事例。
11月14日凌晨2:40,监控值班人员发现地下室监控探头被一可疑男子使用木棍恶意移动、破坏。监控人员随即报告当值队长,并迅速调取周边监控,同时安排夜班人员到地下室事发地进行查看。
凌晨2:57,值班人员成功将破坏监控探头人员拦截,询问过程中,该男子神色慌张、吐字不清,十分可疑,物管团队迅速将相关情况汇报给项目物业负责人,并做了报警处理。
凌晨3:15,物业负责人到达现场安排布控,防止该可疑人员有接应同伙,确保员工安全。
凌晨3:30,辖区派出所民警到达现场,物管团队积极配合警方将嫌疑人带往派出所协助调查。
14日上午,经派出所确认,该男子正是某施工单位仓库盗窃案嫌疑人,也是近日恶意破坏地下室监控探头的嫌疑人。
碧桂园物业团队在应对本次突发事件时,从物业负责人到物管员从值班人员到安保人员,迅速响应 协同联动,以行动筑起小区安全防护墙,切实提升了社区安全感。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我家住的就是碧桂园的小区,我觉得物业服务还是很不错的。
有一天我下台阶走得太急,一不小心踩空扭了脚。当时脚踝那叫一个疼啊,人顺势坐在地上,根本动不了。家里人上班,没人能来接应,我把电话打给了管家小娟。挂电话没多久,小娟就汗涔涔地提着药箱跑来,开始给我处理伤处,又是冰敷,又是喷药,在等医护人员时,还细心地给我撑起遮阳伞。
后来我们一起去了医院,医生判定脚严重扭伤,幸好及时处理得当。之前就听说,为了能及时守护业主安全,小区的管家们都有专业的救护资格证,经过这次,真觉得靠谱,放心。
我还听说碧桂园社区在全国790多个社区开展了“守护者联盟计划”,这对我们业主来说又是一大福音,当然希望以后咱们业主和小区能够多多互动,共同建造我们美好的家园~
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个碧桂园的业主,来讲一下自己的感受。
2016年的时候,我租在一个搬迁安置房,从宽大的马路上走进小区门口是一条长约300米的路,路灯很少,路旁只有树,小区只有一个传达室和一位大爷,所以特别晚回去时总胆战心惊,有两次还被后面突然闪过去的人吓到,也为此又搬了家。后来再租的房子,小区有了物业,安全感也提升了一点。
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