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对于职场中的小团伙和分帮分派的现象,管理者该怎么破解?
团队,管理者,员工对于职场中的小团伙和分帮分派的现象,管理者该怎么破解?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
重点:当管理者明白了这个道理,你就会发现,这些小团伙不论如何斗争,只要他们能够完成工作,对整个团队来说就没有什么太大的影响。团队管理的目的在于维持团队、提升团队、发展团队,当团队工作能够完成,当小团伙中有优秀人才,当这些人才能为大团队所用,那么团队管理的三个目的都已经全部完成。这种情况下,管理者应当做个明智的人,懂得适当的睁一只眼闭一只眼,慢慢利用人情去做自己的事情,完成自己的目的。
三、有阵营、有敌对、有竞争,就会有矛盾有冲突,这才是管理者真正需要去重点关注的事情,在这些事情之中,管理者需要做到识时务,能辨别事情的严重性
在当下的现实社会之中,没有职人会因为一些小恩小惠而感激涕零,有些员工也不会因为管理者的三言两语就动摇,更别说卖什么人情。但如果利用逆向思维进行思考,就能得到一个十分现实的道理:员工们抱团取暖,肯定是因为对他们有好处,才会造成这种状况,才会营造出不同的阵营。那么管理者为了维护员工们的个人利益,应当对某些冲突进行理智分析,理智判断,选择上报还是不上报。
例如以下这两个场景:
场景一:“员工A和员工B,属于不同的两个阵营,他们两人为了工作上的一些冲突,发生了激烈争吵,但双方阵营的其他人都没有介入,那么在这种情况下,管理者现有的权限,是能够解决的,于是选择不上报,保住了两人的职位,并且利用些许手段获得两人的人情。”
场景二:“员工A和员工B,属于不同的两个阵营,并且两人是阵营的“首脑”,两人因为工作上的冲突,发生了激烈争吵,并且牵动了整个团队的不和谐,那么在这种情况下,管理者现有的权限,不一定能够完全解决,那么就需要寻找靠山,向上级汇报。但在汇报的过程中,应当对AB两名员工进行警告,他们肯听,则为他们说好话,不肯听,则公事公办。”
在这两个场景中,我们不难看出两种不同的性质,第一个场景之中,两名员工的争吵实际上无伤大雅,并不会威胁到团队,也不会威胁到管理者的地位,那么私下调停即可。第二个场景之中,两名员工牵动了整个团队的不和谐,那么就是挑战了管理者的权威,威胁到了管理者的地位,损害到了管理者的个人利益,那么在这种情况下,是不能不管的,而且要强硬的去介入。
结论:阵营之间产生的冲突与矛盾,都有着一定程度的轻重缓急,管理者应当针对其中程度,采取不上报或者不瞒报的态度,来表示自己的立场,来进行团队管理,并且卖给员工人情。因为一旦阵营之间发生了冲突,就是给管理者留下了把柄,有了把柄,是不愁卖不出去人情的,毕竟没有职人会希望轻易的丢掉工作。
重点:管理者选择不上报,可以利用“话语权”为员工说明事件的严重性,并且将自身化为屏障为员工遮风挡雨,以此卖给员工人情,这并不虚假,员工不信的话,你完全可以上报给他们看。
管理者选择不瞒报,可以利用“话语权”对当事人进行严厉斥责,他们悬崖勒马自然是好事,仍然可以大事化小小事化了,并且在这个过程中,管理者还可以利用“话语权”,对阵营中的其他员工做出警告,或者是逐一去卖人情,例如让员工近期收敛一些之类的提醒。
四、放在最后的总结
在一些较大的团队中,出现不同阵营是十分正常的,因为弱者报团取暖,强者自成大树,当能力弱的员工难以生存,自然而然就会到能力强的员工身边去寻找庇护,毕竟谁也不想在工作上吃太多的亏,都想保住工作。
当管理者明白了这一点,你就会发现人情是组成阵营的关键因素,那么以毒攻毒就是最好的方式,卖给员工人情,将他们从阵营中抽离,由你来庇护他们的生存环境,那么团队中的阵营自然而然也会瓦解。
管理者为了做到这一点,就必须要利用时间的累积,做到坚定立场、以团队为重、不上报不瞒报,才能给员工累积出足够大的人情,并且慢慢瓦解团队中的各个阵营。
俗话说心急吃不了热豆腐,在处理团队阵营这一块,管理者如果操之过急,反而有可能成为被针对的对象,特别是手中没有太多权限的中下层管理者,更应该以人情为主,才能够步步为营,使自身处于不败之地。
以上回答供参考!
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回答于 2019-09-11 08:43:50
职场中的小团伙小帮派分两种情形,一种是员工之间情感兴趣相投走得近,一种是职场政治上的分帮结派。
前者并不是太严重的事情,就像生活中的社交一样,我们也会和有共同价值共同爱好的朋友走得更近,和没什么共同话题的人则相隔比较远。这种情形相对比较好处理,因为不用打破同事间的亲密关系,只是要让他们更兼容他人,或者至少不要再工作场合排斥他人,这样的情形员工是很容易接受的,通过谈谈话、引导、说道理的方式让他们明白其中缘由,并且在部门内多组织一些共同性的团建,并在团建活动中打破偏好选择性的分组,而让大家较差组合促进互相更加融合。然后在工作中也创造更多机会,让大家一起协作完成工作项。
而后者,职场上的正职分帮结派则要严肃处理,予以遏制。因为办公室政治带来严重的企业内耗、文化氛围的负面影响。
处理方式则要系统性的开展:
首先要在团队内开会,整肃。强调团队中禁止有政治的分帮结派,谁搞分队分派就是与管理者为敌,团队容不下、管理者也容不下、企业也容不下。用重话,把丑话先说了。
其次要私底下和分帮结派的精神领袖或者重要骨干谈话,“擒贼先擒王”,和他们谈话强调要求,部门不允许这种情况存在,要存在就意味着他们得离开,留下来就必须齐心协力。
最后再在部门、团队内内制造一些融洽、融入团队彼此的活动比如团建,再有管理者牵头组织一些协作性的工作,推进改革帮派的协作融合。
以上供参考。
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