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对于职场中的小团伙和分帮分派的现象,管理者该怎么破解?
团队,管理者,员工对于职场中的小团伙和分帮分派的现象,管理者该怎么破解?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
对于职场中的小团伙和分帮分派的现象,管理者该怎么破解?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀!合理规章,中平为贵,赏罚分明,树立标兵/
回答于 2019-09-11 08:43:50
【秋羡观点】:俗话说弱者抱团取暖,强者自成大树;当一个团队中出现较为激烈的竞争,不管其他人乐意与否,实际上都会在无形之中造成不同站位,形成相互牵制的圈子(小团伙或分帮分派。)当管理者遇到这样的问题,最好的方式就是,成为每个圈子里的共同成员,所以应当采取“三不”原则进行管理,具体如下:
01 不偏袒任何一方,坚定自身管理者的立场,不要被牵着鼻子走。
02 不激进不冲动,凡事进行理智的处理,只要不影响团队,一切都好说。
03 不上报、不瞒报,当管理者自身能够掌控局面,则尽量不要上报,当管理者无法掌控局面,则要当着大家的面去上报,不要成为被针对的那个人。
一、团队中出现不同派系的竞争,是十分正常的,这不仅仅是道不同不相为谋这么简单,更多的是因为人情,管理者想要解决这种现象,也必须要由人情入手
在职场工作中,最为常见的事情就是,同事帮了你一次,你出于人情世故的原因,会想着帮回他一次,而如果这名帮助你的同事有着对手,那么你就会下意识的疏远那名对手,在无形之中形成站位。
在我们单位就有着这样一位老油条员工,他的个人工作能力极强,而且从不会持才自傲,而是利用他的本事,不断的去帮助身边的同事,将这些同事慢慢的变成他的助力。而站在圈外进行观察,就能发现他发展起来的这些员工,实际上都是他用来竞争的有力资源。因为和他一样出众的员工,还有两三名之多,他们彼此之间营造出来的圈子,表面上其乐融融,但是私底下却一直在抢工作。
我虽然是名90后管理,但我看得出来,这些圈子当中的大多数员工,都不是主动选择站位的,他们彼此之间有的还是很好的朋友,只不过在工作上会显得比较较真,造成这一切现象的原因,在于谁对他们更好,或者说他们欠了谁的人情,是不得已而为之。
再者,最重要的一点就是:这些圈子当中,主事的挑事的、或者说话的,一般都是那几个聚众的“首脑”,和其他的员工并没多大关系。管理者应当还以人情,利用这种人情,来让这些团队慢慢解体,只要员工不再欠他人人情,而是欠你管理者人情,那么你就仍然是整个大团队的“首脑”。
二、想要让员工欠你人情,你就要坚定自己管理者的立场,做到不去偏袒任何一方,才不会被这些小圈子牵着鼻子走,时刻记住你才是管理者
俗话说:“有权不用过期作废,有权不用枉做官。”
不管管理者手中有多大的权限,你都有着最为基本的职权,那就是“话语权”。这种“话语权”虽然听起来很鸡肋,但实际上它才是团队管理的最大利器,因为你利用职权进行强制性管理,会造成员工的不服与抵触,但如果仅仅是利用“话语权”,那么其中蕴含的是大量的人情成分,更能获得员工的信任、认可与依赖。
站在什么角度上说什么话,会取得截然不同的效果,在什么情况下行使“话语权”,是影响管理者是否能够积攒人情的关键因素,例如以下两个场景:
场景一:“员工A帮助过员工B一次,于是员工A要求员工B帮助他完成一些额外的工作,员工B很不乐意,彼此间产生了些许矛盾,管理者直接介入调解,虽然最后成功解决,做好了本职工作,但并未获得两人的人情。”
场景二:“员工A帮助过员工B一次,于是员工A要求员工B帮助他完成一些额外的工作,员工B很不乐意,彼此间产生了些许矛盾,管理者侧面进行介入,找两人分别进行单独谈话,最后成功调解,做好了本职工作,并且利用所说的话获得两人的人情。”
在这两个场景之中,管理者都是为了进行调解,维护团队的和谐氛围,实际上都做到了,但是却有着截然不同的效果,这就是管理者行使“话语权”的方式,带来的一些不同效应。
结论:管理者行使“话语权”的环境,应当是了解事情本质后,再置身事外进行理智的思考,思考的方面应当如下几点:
怎样才能成功调解此次事件
怎样才能在调解事件的同时,让双方都满意
怎样才能在让双方都满意的同时,让自己也满意
管理者处理员工之间的事情,是为了维持团队,那么为了这个目的,管理者从其中获取一些更多的收获,是完全没毛病的,这是为人处事的一种体现。
重点:回到题主的问题上,当管理者想要破解团队中的小团伙,就必须要利用这种“话语权”,坚定自己的立场,凡事都有自己的看法与观点,而后进行理智的判断与疏通,最终拿下某些员工的人情,让他们更依赖你,以此来逐渐分化这些团队。
二、做一名明智的管理者,比做一名尽忠职守的管理者要好得多,始终记住你的目的是为了整个团队,而这些小团伙,全都是你团队里的人,应当以此作为考虑的重点
德国著名哲学家,亚瑟·叔本华曾经说过:“一名明智的人就是不会被表面现象所欺骗的人,他甚至是预想到了事情往哪个方向发展。”
职场工作,是一个漫长且持续的过程,管理者希望通过人情来化解这些小团伙,也是需要长时间的累积才能做到,而在这个过程当中,会发生许许多多的事情,影响到你的心绪,在这种情况下,你需要做到的事情就是:不激进不冲动,凡事进行理智思考,始终以团队作为思考的重点。
在我们单位之中,因为存在着好几个小团伙,他们彼此之间的竞争十分激烈,抢工作抢功劳等等现象层出不穷,每天都会有员工发出不满的声音,作为管理者是十分害怕的,因为这有可能会引起人员流失的现象。
但实际上这并不一定,因为这是一个很简单的道理,谁抢谁都不是固定的,有句话叫做你来我往,来而不往非礼也,尽管将这些古话运用到这里有些不妥,但现实社会就是这么简单直接。今天你抢我一次,我很不满,但明天我抢回你一次,我就很高兴,而如果没有这种心态,这些员工也早就跑光了,不会等到今时今日。
结论:作为一名管理者,很容易就能够看到、听到员工不满的声音,但是如果你无法看到事情的本质,就有可能会被这些声音所欺骗,于是强行介入其中,导致以往积攒下来人情尽数化为泡影。而为了避免这种情况的发生,管理者就需要时刻保持理智,介入调停是可以的,但必须要把握分寸,因为这些小团伙不论再如何竞争,他们都是在工作,而且他们都是完成了工作,光是针对这一点,管理者就没理由去多嘴,毕竟这种竞争,也是员工能力的体现。
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