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外贸销售如何将询盘的转化率提升到最高？

询盘,客户,客服外贸销售如何将询盘的转化率提升到最高？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

外贸销售如何将询盘的转化率提升到最高？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

1营造原材料涨价假象

2甩出各项优势“诱惑”下单

3活动抢购 库存将售罄

4用案例说话

5直接帮客户做市场分析

回答于 2019-09-11 08:43:50

给各位一个转化还算不错的销售流程。

首先，吸引顾客

其次，让顾客对自己产生兴趣

再次，培养信任

最后，促成销售

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、主动联系买家的频率不要过高，但要保持所有联系方式畅通可用

二、少和买家展望未来，多向买家介绍您的历史

三、要利用好价格策略，但不意味着总是用降价来促成生意

四、适当迎合客户的思维和沟通方式，但要保持自己的原则，不卑不亢

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般来说，想要提升新询盘的转化率，在回复询盘之前，首先要对发来询盘的客户，以及询盘的内容进行分析。

首先，要看询盘的来源，来自B2B平台，还是SEO，还是主动开发（推广邮件、社交平台等），还是来自其他的推广渠道......不同的询盘来源，竞争大小不同，客户质量和询盘质量可能会有所差别，跟进策略也会不同。

其次，要确认询盘是否是真实有效的，现在很多虚假的骗子询盘，钓鱼邮件，或者是同行伪装的来套价的询盘，相信长年做外贸的都遇到过。一般来说，如果不是使用跟企业网站域名一致的企业邮箱发来的询盘，都要先查证一下，会不会是虚假的询盘。如果是虚假的询盘，就不要白费力气去跟进了。

然后，要了解发来询盘的是什么公司，在哪个国家的，以及公司是做什么业务的（客户类型），他对询盘产品的需求点在哪里？公司的业务模式是怎样的，产品买回去是再卖出去还是自己使用？客户类型不同，对产品的需求就不同，业务模式不同，跟进方式和报价也会不同。

最后，就是看发来询盘的人的职位是什么。对老板、对工程师，对采购经理或者其他不同职位的人，跟进的技巧和策略也是不一样的。

当你把询盘的这些相关信息分析一轮之后，你对客户需求和心理就会有比较全面的了解和认知，在回复询盘的时候自然就可以做到有针对性的抓住客户的兴趣点、关注点甚至是痛点，询盘的转化率自然也会提高。

回答于 2019-09-11 08:43:50

做好老客户的维护，做好主图 详情页等等

回答于 2019-09-11 08:43:50

顾问式营销，漏斗式引导

回答于 2019-09-11 08:43:50

询盘转化率有几个店。

第一，整理行业问题，大部分问题给客服做标准话术，这是第一。

第二，做优惠或活动，如果直接转化不成功，让客服用优惠活动来刺激（比如只限今天的优惠券来增加紧迫感）

第三，如果第二步还不能成交，就想办法留下客户微信，增加以后转化的机会。如果是淘宝的话，直接引导微信有些难度，可以考虑淘宝群，加旺旺等。

总之，优化客服的话术，提高客服的能力。优化客服的服务流程。

希望对你有帮助