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如何让员工对企业忠诚?员工对企业的忠诚来自于哪里?
员工,企业,忠诚度如何让员工对企业忠诚?员工对企业的忠诚来自于哪里?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要动不动谈忠诚,也不要轻易相信忠诚。商业的本质是交换,职场也是。
杰克.韦尔奇说:商业的本质是赢。我觉得少了一个环节,在商业社会,先有交换,才有赢,交换是赢的必要条件和必须过程。因此,从这个角度讲,商业的本质首先是交换。从古代开始,先有等价交换,再有商品,再有商业,最后才有现在的商业社会。
职场乃至人生其实就是一场交换。这句话看似冷酷无情,却是不争的事实。对于身处商业社会的职场人来说,也是一种交换,用自己的劳动力、资源、人脉、才智等等,交换票子、位置、地位和声望。文雅的说法叫自我实现和社会认可。从商业角度看,实质就是明明白白、堂堂正正的交换,这个不需要避讳或者说羞于启齿。
交换的资源(资本)。既然职场是一种交换,一个职场人要想立于不败之地乃至价值连城,首先是要看自己有多少交换的资源,以及这种资源是否具有稀缺性、持续性和成长性。如果你不具备和企业交换的动态能力与资源条件,降职减薪乃至淘汰,其实是一种很正常的事情,莫斯科不相信眼泪,市场竞争和职场竞争也不相信。
交换应是公正的。在很多时候,我们评价一个人,会用“忠诚”两个字。我个人认为没有什么意义,或者说不是新时代的搞法。对企业有一腔热血、卓越战功的人相继离开了,你不能说人家不忠诚,而是要反思企业和个人的交换是否是公正的,说白了,位置和票子是否给足了,人家走得时候才想这个,其实已经很是麻木和被动。这个问题的原因是,企业和个人的交换,在个人这一方来说是不公正的,而且可能是长久的不公正。反之,一个十多年的乃至二十年的老员工,天天喊忠诚,但出不了太大的业绩,这是忠诚还是不忠诚?这个时候的交换,其实对企业是不公正的。这样的人多了,企业的价值就消减没了。因此,企业给员工的票子和位置本质是一种交换,既然是交换,首先是公正,说白了,谁也不能差谁的。个人对企业也一样。
交换应是公平的。不患寡而患不均,这绝对是颠扑不破的真理。我们从不嫉妒皇帝,却眼红邻居,说得也是这个理儿。我们所说的公平,不是绝对平均主义。本周读完陈春花教授《管理的现实》,获益匪浅:不公平是绝对的,公平是相对的。但是这并不代表,不去追求相对的公平,这就大错特错了。同级别之间、同类岗位之间、不同岗位之间如果差距过大,就会出现大问题。回到交换的本质来看,就是要看个人能够贡献多少价值和绩效。如果一个人或者说一批同类岗位的人,他的薪资长期低于平均值或贡献的价值,会必然导致主动性降低、激情减退、离职风险加大。不让雷锋吃亏,不让干事的人流汗又流泪,这些话有多少企业喊了多少遍,做到了没有?
现实点,商业的本质是交换,做好自己、做多自己、贡献自己、问心无愧,珍惜每一天。
不要动不动谈忠诚,也不要轻易相信忠诚。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一方对一方的忠诚,绝不是单方面的事,而是双方之间互相的。如同夫妻之间的忠诚,来自于两人对这份感情共同的努力、呵护与付出。长时间单方面的付出而得不到相应的回馈,会使天平失去平衡,最终因一方长期承受的重负而使天平损坏。
员工与企业之间同样有感情的纽带,这份感情维系得好,员工的忠诚度自然会高。
根据马斯洛需求层次,人的生理需求、安全需求和社会需求被满足后,这三项就不再是激励因素了,更高层次的需求将成为激励因素,并且直接决定了员工对企业的忠诚度。
1. 尊重需求。员工在公司是否被尊重?员工的内心感受是否得到了关注?员工对企业的付出,是否得到了回应?—不一定非要得到认可,做得对的、做得好的,得到及时认可;做得不对的,得到及时反馈、指导和纠正,哪怕员工犯错误而受到惩罚,他们都会心服口服。怕就怕遭遇职场冷暴力:被漠视、没回应、任其自生自灭。
2. 自我实现的需求。人之初,性本善。员工做一份工作,不光为了得到薪酬回报,还希望能够获得成长,成为更好的自己。如果在企业里,能够得到锻炼的机会;通过前辈或上级的指导,能够提升个人能力和综合素质;通过自己的努力,能够看到自己更远的未来,那么这个获得感是无法用金钱来衡量的。
当员工的尊重需求和自我实现的需求得到了满足,他们的忠诚度自然就很高了;如果在企业,员工还能满足自我超越的需求,那么其价值能够得到更大的体现,对企业的回报和忠诚度也会更高。
这就是作用力与反作用力的关系,想让员工对企业的忠诚度高,企业和员工应当共同努力,共同维系好彼此之间的感情。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
想让员工对企业忠诚,那得看在企业认可了员工的前提下能为员工考虑点什么、提供什么、做了什么。只有当企业对下属员工的发展空间、收入等多方面考虑并提供相应的保障了,企业和员工逐步相互了解、认可,才有可能让员工对企业有认同感,有了认同感才可能有一定的忠诚度。“认可度”和“忠诚度”是成正比的,员工对企业“认可度”越高,“忠诚度”就越高,反之,你懂的。
在提升“认可度”方面,很多企业都用了一招,就是“企业文化”,这个“企业文化”提法应该是没错的,只是各个企业貌似在落实上水平是大不相同的,在这方面做的好的多是私企,像互联网企业的“BAT”三大巨头,还有制造业龙头华为、格力等企业。他们企业的员工对自己企业都很有归属感,认可度和忠诚度自然也就较于其他企业要高了。这些企业的“企业文化”已经逐步形成,认同该“企业文化”的员工都已经“火力全开”为自己企业的发展、壮大提供最大动力,不认同的员工也会自觉离开寻找自己认同的企业去了。
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