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如何做好家政管理，给客户一个好的服务？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

如何做好家政管理，给客户一个好的服务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

怎样做好家政管理，服务好客户，

感谢邀请，个人认为，你既然提出了这个问题说你有了这个服务意识，因为家政是最直接的服务行业之一，有了服务意识，可以说你已经成功了一部分了。

1体验很重要，也就是说当你的客户在接受你给的服务的时候，是他想要的，而且客户很舒服，比较其他公司他会体验优劣，

2换位思考，这一点很重要，这需要管理者的细心，细致，留心观察，这个作为管理者需要深入一线，当你想客户之所想，急客户之所急的时候，你离成功就不远了。

3维护客户，很多人只是为了接这一单而机械性的在操作，而不懂得过程中，自己售后的维护，多问客户感受自己需求，事后多征求意见，当客户满意时，他会提供给你他身边的客户资源，这很重要。

4在维护客户的同时，多增加对员工的关爱，因为他们才是客户的直接接触者。

最后说一句，想服务好客户，最主要的就一点，服务，服务，服务！做好服务才拥有一切，因为你销售的就是服务。