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芒果事件怎样的结果你会满意？你满意的结果对于以后会有怎么样的影响？
圆通,快递,芒果芒果事件怎样的结果你会满意？你满意的结果对于以后会有怎么样的影响？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
总之两者必居其一，绝不能一笔带过，否则只会变相鼓励无视法律，无视道德，从而破坏公平正义，以及公序良俗。
这里有一个基本逻辑。道歉的目的是求得对方原谅，但对方没有义务必须原谅。如果下跪就要求对方必须原谅，否则就是对方的过错，这种行为不是道歉，而是道德绑架！
客户张某某
按照客户张某某的陈述，以及公布的执法录像来看，你可以说张某某不怎么宽宏大量，但你不能说张某某有什么过错。
四个芒果不管是不是花钱买的，既然商家赠送给了张某某，它就张某某的财物。打个比方，商家赠送给你的礼品，在路上被人抢走了，你一样可以报警，抢它的人一样是犯了抢劫罪。
快递包装有破损，少了一个芒果，说破大天也是你快递公司的责任，张某某投诉是合理合法，没有任何问题。
双方协商赔偿解决方案，张某某已经明确表示不接受使用圆通快递，且聂桂英也答应了该条件，这就是双方达成一个契约。如果聂桂英认为不能接受该条件，可以在协商时提出来，甚至不达成赔偿方案。但你跟对方达成了契约，就应当执行。
聂桂英依然选择圆通快递，这本来就已经违反契约。你既不跟客户事先沟通，还伪造邮政快递单据，这就是欺诈行为。张某某投诉依然合理合法，没有任何问题。
如果圆通快递因此对聂桂英罚款，甚至予以开除，聂桂英本人不认可圆通快递的这种处理方式，应该去找圆通快递协商，而不是上门下跪逼着张某某撤销投诉。这就好比是你不去跟凶手较劲，反而去逼受害者不要去报警。
聂桂英身为圆通快递员工，忽然跑上门来下跪，且劝解不了，张某某联系圆通快递解决问题，实属正常。圆通快递不解决，转而报警处理，也很正常。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我满意的结果应该是芒果张得到应有的惩处！对社会的和谐，人与人间的友善，心与心的慈悲，积善德，得理也该，也应饶人方面来弘扬的结果是最满意的！因为，生活还得继续，明天还会来。所以，一切为明天的结果才最棒！至于警官，快递员，快递公司，查漏补缺当然不能少，但这只是事件处理的陪衬。主要还是要为迎合万千大众扪心自问，明天或未来，我们需要一个什么样的人与人最舒服的状态来考量！那就是中华文明几千年遗传下来的精华！！！积德与行善。刁民就要因为刁，让社会中的人明白，这是要付出代价并且没任何意义，不值得的刁。后面的生活才更美好，人与人间才最惬意！
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一次投诉维权合法合规，第一，快递员并未有任何推诿，都是主动承担责任。第二，在快递员赔偿张芒果，张芒果接受其道歉，至于有人说快递员诚信问题。你开店卖肯德基，别人来你店里点名要麦当劳，投诉有理？。这种要求无论对于快递员和公司都是最大的侮辱，这已经是原则问题了。快递员折衷的做法依然体现其协商的意愿。而张芒果，本来就是送的芒果，哪家快递公司送真的有区别？收下后投诉是什么意思？一个男同志在一个芒果问题上处处为难一个女快递员，这样的人什么品德？继续投诉2次3次，就是想玩死快递员，快递公司投诉是有时效的一般2小时，其它不超过24小时快递员必须完结，懂吗？因为顾客不回复满意，如果等重新拍箱几天后发到，处理时间已经超时，2000绝对妥妥被公司扣了张芒果根本就不想解决问题，派件员闲的很吗？如果可以直接拍一箱还他多省事完美解决，需要这么费事费力找张邮政老单手写的现在已经都是电子单子自己憋屈的给投诉自己的人去送货？能思考一下为什么吗？脑子是个好东西看清本质就好，不跟卖家核实重量个数就直接投诉能不能说敲诈？维权也是发件人跟快递公司有合同而不是你张芒果！那请问这不叫恶意投诉叫什么？面对罚款（已经被罚800），如果电话短信能沟通解决还用上门恳求吗？一个当你妈年纪的人都给你跪下了还叫嚣着投诉并报警，警察来了后投诉警察，世界围他转？有限的快递资源警力资源要对你1对1服务你给多少钱了？1-3块的邮费多少人分？挣你5毛真把自己当会事了，美其名曰不管多少顾客是上帝，去过美国吗？是不是上帝是我决定的！拿着投诉权狗眼看人地，不互相尊重讲真的人家也不想挣你那5毛，圆通快递1次投诉300二次500，三次1500不想跟钱过不去只能上门去求人下跪还有其他办法吗？事情闹大了张芒果除了继续投诉装可怜还能干嘛？快递公司肯定希望大事化小小事化了，跟快递员沟通过，敢继续死咬要被罚钱，那等待他的是几万押金和10多万的片区承包费打水漂，如果没罚款第二天的公告为什么说已经撤销罚款2000，你小屁民敢反抗吗？反转反转锤子，始终圈外人不懂水有多黑，全是血汗染黑的！！！！
回答于 2019-09-11 08:43:50
先了解一下最初的经过吧。快递员把芒果放在投递点，并在系统上点签收。然后张某去取快递，发现快递包装破损，当快递员面拆开包裏，发现里面的东西比他认为的要少。于是找快递员。快递员先提出以芒果价格的二到三倍进行赔付，张某没有接受，然后拒收这箱芒果。然后先圆通公司投诉，圆通公司提提出重新买一箱新的芒果给他，张某接受方案并提出要求不能用圆通快递，圆通快递表示接受。于是圆通公司要求快递员自行买一箱芒果并按张某要求进行投递。快递员接受。在投递过程中快递员出于自身考虑，伪造了邮政快递自己伪装送包裏给客户，张某母亲收下包裏。当张晚上回家时发现包裏单上不是自己名字但电话是自己的，于是他在晚上对快递单号进行验证，发现是假的，愤而再次投诉。圆通公司接到张某的再次投诉，于是对快递员提出2000元罚款。快递员于是在半夜上张某家要求撤诉，一上门直接下跪。看到这种情况张某只好同意撤诉，但当时已经很晚，快递客服已经下班，无法撤销。张某提出明天再撤。快递员担心第二天就会被处罚，要求张某当晚就撤，否则就不走。双方将持不下张某报警要求警察将聂某驱离。警察到场后问明情况。在聂某的哭诉下同情弱者的心理导致张某不满。
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