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圆通快递员下跪事件，为何始终没有人跟发货方求证实际数量？

芒果,快递,圆通圆通快递员下跪事件，为何始终没有人跟发货方求证实际数量？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

圆通快递员下跪事件，为何始终没有人跟发货方求证实际数量？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

现实中的张芒果就是个小人，读书时候动不动就和老师告同学的状，出社会工作了，三天两头和老板打同事小报告，经常和同一个圈子朋友背后说不在场的朋友坏话。为什么，你看呀！芒果少了3两，包装袋有些破损，这不是网购常见的事嘛！一遇到问题就不先弄清楚，和卖家反馈芒果少了了吗？没有，直接投诉快递员！第二次发现配送的快递单号有问题，又直接和邮政投诉，邮政不受理，又接着和圆通投诉说你们圆通造假包裹！人家快递员上门跪下乞求你撤诉，你直接报警！警察看不下去开个证明让快递员免遭公司罚款，发现警察不是站在你这边，你又要投诉警察！下一步是要投诉谁呢？从开始到现在，你都没有主动联系卖家解决问题，甚至都没搞清楚卖家发的是几个芒果！就一个劲的投入快递员！回到最初！你投诉是为了什么？结果就是找回少了那3两芒果，那你认为你投诉赢了，结果会怎么样？卖家从新补发一个3两的芒果给你，这就是结果。然而，现在快递员自掏腰包给你补52块一箱的芒果！你还要投诉天投诉地投诉空气！有些人却说张芒果正常维权怎么啦？有错吗？我说有，为了3两芒果，把事情闹得这么大，小题大做了！快递员只是想把小事化了，而我看到的是张芒果反其道的小事闹大。奉劝各位看官，身边要有张芒果这样的朋友，建议是要远离！这样的朋友不交也罢！




回答于 2019-09-11 08:43:50

丢失一个芒果是整个事件的导火索，是张家一口咬定的事实。其实芒果压根就没有丢，只是不断恶意索赔的借口。第一、水果是论斤卖还是论个卖？肯定是论斤卖，为什么张家坚持投诉丢了一个呢？第二、三斤越南芒果除去二两包装，再除去长途运输损耗，用户实际验货为二斤七两，芒果丢了吗？第三、如果真丢了一个芒果，以张家的精明与算计，一定懂得找发货商索赔的，没找恰恰说明张家心知肚明芒果没丢！第四，为什么没完没了反复投诉快递呢？因为张家更清楚目前中国快递业以罚代管的乱象，只要不停投诉甚至把事情闹大，就能获数倍的索赔。结果正是这样，聂快递为了息事宁人和保住饭碗，甘愿自掏腰包买一箱芒赔偿。问题是赔偿的芒果收了吃了，投诉还在继续！第五、如果不是遇上无私无畏的好民警，恐怕聂大妈已被扣罚当月工资并解顾了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

客户张某网购卖家搞活动赠送了三斤芒果，芒果有大有小，寄给张某只有三个，2.7斤。卖家认为赠品一般人也不会斤斤计较。张某看到快递包裹有破损，认为芒果少了一个，投诉了快递员。客户不满意圆通快递，让她用邮政快递赔一箱芒果。她买了一箱芒果，跑个腿就能送到的事，如果用邮政快递送还得再花一份快递费，而且还不一定会谅解。快递公司都有很多各种各样的罚款扣钱理由，我不知道快递公司员工用别人家快递寄送而不用自家快递会不会被罚款。若用别人家快递寄送被领导发现了即使不被罚款，也要费一番功夫解释，解释了还不一定信。对于客户这样奇葩的要求不好办，真的有些刁难人。快递员无奈为他量身定制了个性化服务，然而客户看到的不是诚心实意服务，而是欺骗，还是不依不饶的投诉。伪造邮政快递单确实不对，也涉嫌欺诈。但她欺诈获得了什么呢？她无非就是想获得客户的谅解，取消投诉。她伪造快递单又有多大的罪过呢，是不是一定要判刑坐牢才解气呢？对于这件事我仍然相信民警出警时的最初判断，只要秉持正义和善良明辨是非并不难。




回答于 2019-09-11 08:43:50

这个事情，很简单，一开始多半是抱有不良的想法，毕竟此事最大的疑问就是芒果到底少不少？但是一直不见当事人对此发表看法，那我根据逻辑推理，基本不少的可能非常大。我想很多人要喷我了吧？毕竟没有结果，胡乱推理，靠谱吗？（我觉得逻辑推理至少可以参考）那我反问，快递疑似少了一个芒果，没有确定之前，你怎么确定全部是快递责任？应该卖家和快递五五开吧？没有核实卖家是不是少发的情况下，直接认定是快递原因，这简直逻辑推理都没有推的，直接理所当然的认为是快递责任。如果是这样，我能不能认为他是别有用心？

此问题是芒果少不少问题，所以也算是张某是不是维权的问题，快递丢失了，是维权。但是如果快递没有丢失，卖家少发了，请问这还是维权吗？所以如果是卖家少发了，现在舆论压力这么大，肯定也不会主动说是少了三两。而张某肯定更不会说了，毕竟如果说了，情况对自己非常不利，舆论反转，那可能要把他逼死，他现在就是“黄泥巴掉裤裆里了，不是屎都是屎”。

另外说过题外话，快递员要被邮政起诉了，欺诈。昨天在我回复的另一个问题里面，有网友给我看了快递员的事情根据条例的处理，好像是要罚款一万到三万（不知道真假），如果这样，如果芒果少了，那是快递员咎由自取，但是不少，那她就是一个悲剧。一个底层人在面对客户“恶意”投诉，公司不人性化，逼迫快递员无底线向客服妥协的悲剧。当然我支持维权，我更支持宽容，毕竟过于斤斤计较，那些被砍几十刀的，有些就是过于斤斤计较的人。

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