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工作时和领导意见相左怎么办？
领导,你的,意见工作时和领导意见相左怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
领导和你意见相左，这是太正常不过的事情了，毕竟人和人不一样，认知上也不一样。这里呢，我简单从两个方面为你剖析：为什么会出现意见相左的情况、和领导意见相左该怎么办。
首先，为什么会出现意见相左的情况
对于同一件事有不同意见，这是太正常不过的了，为什么会出现这种情况呢？我简单剖析出以下几点：
1.领导和你认知不一样，思考角度不一样
我之前在服装店工作的时候，曾经和店长吵了一架，故事是这样的：
一个客户从我手里买了一条裤子，这条裤子当时买去的时候，并没有任何问题。可是过了两天，这位客户又回到了我们店里，告诉我这条裤子有问题，裤脚处有条缝！
我很清楚，这绝对是客户自己不小心挂到哪里造成的，于是面对客户的无理取闹，我和客户吵了起来，争的面红耳赤。
这时候店长过来了，他二话没说，代我向客户道了歉，并且给客户换了条裤子。
为此，我很不痛快，当即跟领导吵了一架，甚至当时想要辞职！不过客户走后，店长才跟我说，我并不是要指责你，而是面对这种客户，根本没必要跟他争吵，争吵的结果无非是他逢人就说我们店的坏话，并且闹到最后，还是免不了换裤子。开门做生意，最重要的是信誉、名声和服务。
所以，看明白了吧，之所以我们意见不同，是因为我们认知不同，思考的地方不一样。
2.领导和你的位置不同
什么叫做位置不同呢？很简单，我举个例子。比如说，你的领导站在山顶，你站在山脚，那么你领导看到的风景和你看到的风景，很明显是不会一样的。
所以说很多时候，和领导意见不同的原因就是你们的位置不同，你们感受到的风景不同，自然也会有不同的见解。
3.领导和你的侧重点不同，注意力不在一起
造成你和领导意见不同的，另一个原因是你们的侧重点不同，什么叫侧重点不同呢？
我举个非常简单的例子，就好比要买件衣服，你关心的是这件衣服够不够保暖，质量好不好，但你的领导关心的是这件衣服的款式好不好看，穿出去有没有时尚感。
所以说当你们的侧重点不一样的时候，你们的注意力没有放在一起的时候，你们的意见肯定是不统一的，因为你们考虑的方面都是不一样的。
4.沟通不到位，彼此没有足够的了解
还有一个导致意见相同的原因是你们彼此双方沟通不到位，在职场或者生活中经常出现这样一种情况，就是说你们的目的是一致的，都是为了解决某个问题，但是你们却产生了两种行为。
就好比你们现在有非常重要的事马上要去北京，那么一个人呢，现在强烈要求要先打电话，另一个人则要先通过电脑查询信息，结果矛盾就产生了。
其实，你们的目的都是以最快的方式去北京，但因为沟通不到位，产生了分歧。
5.把“我”和“我的行为/观念”绑在了一起，激发了习惯性防卫
最后一个导致领导和你意见相左的原因是，你们彼此把“我”和“我的行为/观念”绑在了一起，激发了习惯性防卫。
什么意思呢？我举个例子来说明一下，比如你和你的同事一起策划一个项目，你策划完之后，你的同事对你说：嘿，你的项目这样策划不行。
当你听到你同事这样说之后，你把“策划的项目不行”这个行为和“你不行”绑定在了一起，觉得对方否定项目，就是否定你。结果导致激发了你的习惯性防卫，你开始习惯性的辩驳、反驳对方！
这些呢，都是会影响到领导和你意见相左的因素，需要格外注意！
那么，面对意见相左的情况，该如何解决？
上面我们简单剖析了，造成领导和你意见相左的一些因素，那么如果此时已经陷入意见相左的情形之中，该怎么办呢？我简单表明我的几个建议：
1.开启绿灯思维，先去思考对方意见中对我们有利的地方，去肯定他
我之前讲过，人性天生都是想要被别人认同，被别人肯定的，如果说对方一味的否定我们，反而会激发我们的斗志，让我们不顾一切去反对对方！
所以说当领导和你的意见相左的时候，如果你一味的去证明你是对的，反而会让领导更加坚定他的信念，让你们的矛盾不断加深。
那么这时候最明智的做法是什么呢？是开启绿灯思维，什么叫绿灯思维呢？就是说，当对方说完他的意见之后，你不要一开始就去反驳对方去挑对方的毛病，你要做的是先问一下自己：对方为什么会有这样的意见，从他的意见中我可以学到什么？对我有利的地方是什么？他的意见让我可以避免犯哪些错误？
你要先找出这些地方，然后去肯定他，这样呢能让你们的沟通过程更加的顺利，而且更好的实现你们的共同目的。
2.以目标为导向，避免因为情绪造成的目标漂移
当领导和我们意见相左的时候，经常会出现这这样一种情况，就是大家说着说着偏离了主题，跑到了其它的事情上面。
比如，大家原本都是在讨论一个项目的执行方案，可是出现了分歧后，彼此双方都开始拼命证明自己是对的，结果情绪高涨，由原本的项目执行问题，上升到了双方的工作积极性问题和人身攻击这方面的内容。
这就是典型的目标漂移，非常不利于根本问题的解决。
所以这就要求我们要时刻以目标为导向，我们要明白，我们的目的是什么？我们之所以讨论研究是为了解决什么问题？
当我们的情绪起来的时候，我们更要反思一下我们此刻所探讨的所产生矛盾的地方，是否在朝我们的目标前进？还是早已跑题？
3.学会同步引导策略，策略性让对方做出正确的选择
在职场里你会发现很多领导他都是非常爱面子的，即便有时候是领导的错误，是他考虑的不够全面，如果说你直接一针见血的点出他的错误，那么他也不会接受，反而会责怪你。
所以说聪明的下属他们都知道运用同步引导的策略，策略性的让对方做出正确的选择。具体如何做呢？很简单，就是先同步对方，再引导对方看到正确的选择。
比如你可以这样对你的领导说：我很理解你现在会有些生气，我知道你也是想要尽快的解决问题，那么既然我们的目标一样，何不坐下来一起再分析一下这几个方案呢？
比如你可以这样对你的领导说：我很明白你现在的心情，可能会有点激动和愤怒，我很理解，要是我，我也会，不过我也知道你的目的和我是一样的，所以……
看到没有，当你这样去跟对方沟通的时候，往往领导会平静下来，更容易听你的建议，接受你的引导。
那么同步对方的哪些内容呢？我们可以同步对方的情绪、观点、观点背后的正面动机、当下的事实等等！
用一句老话说就是，先进入对方的内心世界，再把他带到你的内心世界！
总之，当你试着用这些策略去跟领导沟通的时候，很多分歧往往就能轻松解决！你学会了吗？
作者 ：王心傲，《销售局》系列书籍作者，职场老司机，成长型学习博主、nlp、心理学、权谋学研习者，喜欢读书、写作。写走心的成长感悟、实用的职场分享、暗黑的操控策略，帮助你逆袭人生，欢迎关注我，一起成长！
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