您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
销售的本质是什么？
客户,顾客,产品销售的本质是什么？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
起决定作用的，并不是销售技巧，而是销售人员本身的品质，以及他的销售思路和方法。
第二，销售的货品或者服务的品质
中国有句老话叫做：酒香不怕巷子深。这句话虽然过时了，但它也说明了，所销售的货物或者服务的品质是多么的重要。
客户已经习惯了货比三家，除非你提供的商品或者服务，是蝎子的粑粑——独一份儿。也就是通常我们所说的，拥有核心竞争力。
所谓商品的核心竞争力有两个条件。
第一，就是你提供的商品或者服务，目前市场上暂时没有替代品，或者替代品难以达到相同的品质。
第二，就是你提供的商品或者服务，别人无法模仿，或者是模仿成本过高。
举个例子：例如，目前炒的非常热的华为。其自己研发的5g技术，目前世界上独领风骚。相同的例子还包括三星所提供的手机屏幕，苹果的操作系统。。。。
所以，销售从本质上说就是向客户介绍自己提供的商品或者服务，用以满足客户的需求，解决客户的问题，最终促使客户完成交易的过程。而决定这一过程是否成功的关键因素，就是销售人员和所销售货品的品质。
我是野猪，欢迎留言探讨！
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是全心地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
销售最大的收获
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
销售最大的敌人
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
回答于 2019-09-11 08:43:50
相信很多朋友又会吐槽了，这个还不简单吗？有的说，销售就是把产品卖给客户，听过很多培训的人会说，销售就是把话说出去，把钱收回来，这些人的定义我们先暂且不说他们的对错，其实销售也是属于商业性质的一种，它最终也是由卖家和买家双方组成的一种商业活动。
销售就是一个流程，就好比营销一样，通过布局，然后一步步引导，再者就是实施，所以做销售做的好的，思维就是已经到 营销的层面。
一个顶尖的销售员在约客户见面是不是要提前做好准备？客户是什么人？工作性质，职业，个人爱好，等等，做这些工作是为了什么，相信你也知道，就是为了在见面的时候做铺垫，是不是这样的？
在见面沟通的时候是不是要建立信赖感，这是为了后面成交做铺垫，信赖感建立以后通过问客户开放式的问题了解客户更多的信息，找到客户的需求，从而把客户的需求嫁接在销售员产品的价值上，帮他解决问题，从而达成成交，然后服务就开始，是不是会这样？这是不是一套流程？
很多朋友刚从事销售的时候不懂这些，以为就是跟客户聊就能收到钱，后面才知道销售就是一套流程，你只要把每个流程都走好，成交是可以预期的，不管是销售也好，还是营销也好，都是一套流程下来的，这个流程每一环扣一环，环环相扣，不管哪一环出了问题，你的成交就会夭折。
回答于 2019-09-11 08:43:50
华迪观点：销售这词有各种各样解释，不过如果通俗易懂的解释，销售=卖产品。
也就是任何一种销售行为目的就是为了更好的卖产品。
所以理解清楚这个解释后，剩下就是要知道自己该做什么了。
那为了更好的卖货，你可以做什么？下面华迪说下个人经验，希望对你有帮助。
一、维护好目前已有的客户，把转化率提升上去。
目前手头上已经有的客户，你是否维护好了？一般情况下，手上已有的客户，本身跟你接触有一段时间，对你信任度会稍微高一些。
所以可以使用一些策略，比如主动祝福问候，比如朋友圈互动等等技巧把这批已有的好友拉动起来。
能把手头上的客户拉动起来，后续对你去开发新客户，也有很大的好处。
二、稳定执行
要想持续稳定产生销量，背后离不开有条不紊的执行和行动。
1.思考清楚目前已经最擅长获取客户渠道是什么？能不能继续发力在这个渠道获得更多客户？
2.思考清楚每天是否都在做一些对业绩产生效益的事情？如果没做到，是不是得及时调整过来？
3.每天是否对当天的执行进行总结？并安排好明天需要做的事情？
以上3点值得你思考。
三、多拓展线上渠道
当然，你除了做好线下渠道后，线上渠道你也可以发力。
线上渠道可以覆盖全网，效率更好。可以挑选几个适合你发力的平台，然后扎根进去，摸透规则，摸透玩法，执行到底，相信你可以得到更好的结果。
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |