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工作完成或者完成一件事后,如何做总结并提炼经验?
工作,自己的,经验工作完成或者完成一件事后,如何做总结并提炼经验?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
一、及时复盘
干完一件事情或做完一项工作,在大脑里像放电影一样过一遍从接到任务、到思考对策、再到找准措施、再到具体实施、最后全面完成的完整过程,这是总结工作、提炼经验的基础性环节,可以帮助你找到或者叫做发现有在今后的工作中需要坚持的做法、需要规避的风险、需要改进的措施、需要加强的环节等等这样一些有用的素材。之所以强调及时,是因为记忆具有衰减式下滑的特征,刚刚做过的事情回忆起来最容易,时间越长忘得越多,尤其是一些细节问题更是如此。所以,完成工作以后,第一时间回忆过程,最能系统完整地留下完整印象,为总结提炼经验留下第一手资料。
二、归纳整理
在前一个环节的基础上,去伪存真,去粗取精,把自己认为最有用、最值得保留、最能反映成绩或缺憾的要点记录下来,再根据分类“合并同类项”,大体框架也就出来了。举个例子,比如,这事儿最初我是怎么想的,这一类的素材我会归入“认识类”;干这事儿我把握了哪几个关键环节,这一类的素材可以归入“措施类”;做这些事儿有哪些难忘的瞬间,可以归入“印证类”,等等。做完这些工作,有利于解决后期总结提炼观点“言之无物”的问题。
三、总结提炼
这得分两个方面来说。第一,总结。“总”,就是把前面的素材归总、汇总、集中起来思考;“结”,就是在认真思考的基础上得出结论,也就是对己对人有启发的信息,然后记录下来。第二,提炼。“提”,即拔高,也就是把客观的、感性的具体事物,上升为有借鉴意义的、理性的观点;“炼”,即精炼,也就是用最简洁的语言说清楚你的观点、经验、成效、举措等,让人一眼就能看明白究竟是怎么回事儿,进而对他自己所做的工作产生共鸣或者联系,进而带来借鉴意义。这个环节是实践高度上升为理论高度的过程,最费脑筋,但也最容易产生效果,对提升自己的眼界和思维能力帮助较大。
四、修正完善
好的经验一定会具有可复制、可借鉴、可挖掘的内在价值和意义。有句话叫做“好文章是改出来的”,总结提炼工作也一样,前面三个环节完成以后,只是基本的东西到位了。这个时候,就要找一找别人在同类领域或同类型事情上的成功经验或失败教训之类的素材,认真对比一下,把自己没掌握、没注意、没领会的东西融进去,让自己的观点更鲜明、论证更充分、结果更有说服力,更具有为大多数人所接受的理论或方法,效果会好得多。
总之,总结工作、提炼经验是对所做具体事物的升华,得养成善于观察、乐于思考、勇于探索、 敢于实践的习惯,看到具体事物就能产生联想,进而自然进入深度思考模式,最后用自己的语言表达出观点,就很不错了。比如:你早上上班看到路口拥堵,马上联想到如果我有急事遇到这种情况怎么办,进而思考可以通过哪些途径或办法解决这个难题,再进而思考这里的交通状况是不是有需要改进的地方,可以用什么办法来改善,等等。发现问题是前提,思考问题是关键,拿出解决问题的举措才是核心,这也是总结工作、提炼经验的题中应有之意。
我是“水木空影”,一个工龄20年的基层职场“老司机”,欢迎关注,交个朋友,顺带聊聊工作中的那些事儿。
回答于 2019-09-11 08:43:50
能提出这样的问题说明你是一位有上进心的职场人士!针对这个问题我简单谈一下我的看法~
1.工作做完后进行总结是非常有必要的,特别是针对一些处理周期较长,比较重要的事情。通常总结可分为三个部分:做的好的地方,做的差的地方和自己的感悟。
a.做的好的地方:就是我们在处理一件事情时做了哪些措施直接促进了问题的顺利解决或者起到了积极的作用。
b.做的不好的地方:就是我们采取了哪些措施对事情解决产生了负面,消极的作用,不利于事情的顺利解决。或者说我们应该采取措施的却没有及时采取导致事情被耽搁。
c.自己的感悟:就是事情结束后,自己回顾自己对某件事情处理的过程和结果,然后获得了什么有价值的信息或者得到了有助于自己提高的结论。这些感悟是让自己得到不断提升的很有价值的信息!
2.上面说的内容总结完后可以把它做成报告,制作报告就可以围绕上面说的这三个部分,把相关信息一一列举,并配上相应的数据和资料。报告写完后建议拿给自己的领导看一下,让领导给提提意见,你会有意想不到的惊喜!
个人建议,仅供参考,希望能帮到你!
(如觉有道理,欢迎加关注和点赞,谢谢!)
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题有两个答案,方向和思路完全不同。
1. 写给老板的:这个总结的目的有两个:一是让老板了解整个工作的情况,我们要知道,老板也是需要向他的老板汇报的,而你的工作,本来就在你老板的管理范围里。你的清楚总结,可以帮助到老板的工作汇报。二是你需要在整个公司有曝光度,你干了什么,不一定有一个平台请你去分享。但你的总结可以是一个最好的途径,让公司里的各层领导,同级同事们看到。
这种总结的结构是:
工作背景
主要结果
核心经验
下一步安排
工作背景和主要结果要简明扼要,其实老板们看完这两点,老板们要的信息就有了。
核心经验主要是给同级同事看的,要可以在工作中借鉴,这样你的总结被分享出去,才有意义。
下一步安排要具体,表示你对工作的想法是连续的。同时也会下一次的总结做好铺垫。
2. 写给自己的:给自己的复盘就不拘泥于形式了,主要是为了自己的进度,可以更随意和具体一些。
先是大事的经验总结,比如和客户如何谈判成功,关键是什么。
然后是小的工作经验,需要总结得很细致,比如怎么样可以让大领导更快的签字,答案是提前和领导的秘书约好。那怎么和秘书搞好关系,也是非常值得总结的。
大事的经验决定你有走多远的潜力,而小事的经验决定你有走多远的实际竞争力。
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