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怎样才能做好社群运营？
社群,你的,用户怎样才能做好社群运营？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
社群，已经成为社交电商的主要阵地，运营好社群，是增加用户粘度，提升销售的关键。
学习如何运营社群，我们首先了解一下社群的主要特点：
1、现在社群
已经改变了我们生活，每天都要浏览大量的群信息，很多信息是通过社群了解到的
2、社群是一个最好的工具，也是一个最糟的工具，看运营者怎么运营。
3、所有客户都即时在线，随时可以转化
4、沟通成本基本为零
社群中最宝贵的是粉丝，一个没有粉丝互动的社群没有任何价值，所以，在社群运营中，我们一切要注意的保粉和防止杀粉。
做好保粉工作才会让大家都愿意呆在群里，不会轻易退群，要保粉，记得做到以下几点：
一、提高亲和力，只有亲和力才能深入人心。人心成本决定一切，只有做到深入人心，才能做到推广成本最低，商业价值最高，人心是成本最低的互联。
二、社群的任何产品都必须经得起检验，不能夸大宣传，销售假冒伪劣，不合格，过期临期产品。
三、具有亲和力的内容要做到原创，真实。真实感觉才能引发同鸣。
四、社群切忌发以下内容：广告，变相广告，三手摘抄，心灵鸡汤，养生之道，转发烂大街的旧段子，无病呻吟，火星语，别让自己的群沦为垃圾群。
五，创作有粘性的素材：比如引人关注的通知，小视频，具体的事件和内容，对社群成员的赞美
六、优质产品分享素材，1+1+1+6原则：一段小文案，一个链接，一个小视频，6张精美图片。
七、社群互动三大高峰期：早上8点-10点，中午12点-14点，晚上21点-23点。利用高峰期制造话题，活跃群内气氛，积蓄能量。
八、打造社群逼格，要素：内容要好，有意外惊喜，引起再次传播，让人觉得很牛逼，
九、提升社群温度：变态的赞美，真实不虚伪，放低自身。
十、建立运营团队：群主，管理员，小蜜蜂，客服，各司其职，打造高效活跃社群。
十一、群成员来源：自己邀请，管理员邀情，成员邀请，活动吸引，信息吸引。没有用户基数，一切的运营都是空谈。
社群运营是一个庞大的工程，细节工作很多，有限的篇幅说不完无限社群，具体怎么样做，需要自己的运营的过程中，边操作边总结，边学习边完善。
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实不要整那么复杂，简单点说，就是拉新，培育和裂变
在做拉新的时候，去体现你们社群的利用价值，别人进来之后会的到一种什么样的生活方式，宣传工作做到位，布局自媒体平台和微课平台被动引流
培育就是让客户真的进来以后真的能学到比他以前的认知更厉害的干货，他就会相信你，相信你了，你就可以对他进行二次消费了
裂变点，其实就是卖一种生活方式给他，让他觉得加入你们的事业之后，他也能过上这样的生活。然后还要有命运共同体的捆绑，用利益把你们捆绑起来，让他可以赚到钱。
当然了，这里面还有很多东西，就不一一详细列举了
回答于 2019-09-11 08:43:50
任何事情只要有人做过就会有经验和方法，今天在这里做一下分享。做好社群运营其实需要解决两个问题。
一、如何吸引精准/意向客群
吸引精准人群至个人微信
如果你已经确定好自身定位，这时候你只需要在朋友圈进行自身定位的专业打造，同步在知乎/今日头条/微博/天涯论坛/百度贴吧/豆瓣/小红书/抖音/公众号等平台打造自己的专业形象，同步进行精准引流，将客户引流到有高质量朋友圈内容的个人微信号。
2.微信里的精准客户如何拉入社群
当各个新媒体渠道的精准客群全部聚焦到个人微信时，你可以做一个动作，在朋友圈/群发私信告知所有精准客群，自己将要建一个基于你自己的专业内容的免费分享群，如何想进群，回复一下，拉他进群，在这段话术里，一定要给对方选择空间，筛选出更精准的客群。
社群一定要从免费的做起，然后再不断筛选去变现。最有价值的社群生态一定是先有几个免费大群 ，一个低价群，一个高价群，一个训练营，这样有利于形成社群生态闭环。（这里不光适用于知识付费社群，任何一个产品都能）
二、如果实现社群良性运营。
1.确定社群的构建原则
首先确定社群的群规，乱发广告或扰乱军心者踢群。
其次，社群必须有仪式感，就跟上学一样，有开营，有闭营；同时告知所有群友每日分享的时间，建议是晚上，考虑到上班族会比较多。做社群其实是个很辛苦的工作，因为用户的问题每天都会很多，而且各个时间点都会有，为了保证体验感，每日提问固定好时间（建议选择早中晚吃饭的时间点，每次提问控制在半小时到45分钟）
最后，也是最重要的社群分享的内容一定是投用户所好的，必须有价值 ，能让用户真正本事的；定期可以分享一些高价值软件，让用户在实际运用中节省时间，建议每天或每周出两到三次作业，亲自点评，增强互动感，同时也能帮助用户化知识为能力。
2.社群要调动用户积极性和参与感
社群要有奖励和奖品，优秀学员分享或者组织身怀技能的群友进行技能分享，另外鼓励学员互相交流和互相帮助，调动社群用户积极性和参与感
3.轻松实习社群自运营
一个人的精力是有限的，在运营社群的时候，你可以发起社群班委人员招募（社群班长/点评官/活跃官/分享官/宣传委员/统计官等），你在班委群里教会大家运营知识，给予班委们更多的福利，调动她们在班级的积极性，这样就能实现社群的自运营，让你有限的精力能做更多的事情。
如果有朋友想做社群运营，但是遇到障碍不知道从哪入手的，可以私信交流。同时在新媒体营销中，如果有引流、朋友圈打造、成交上面的困难，欢迎私信交流。
运营社群是一个很有价值的事情，不仅能学会更多社群知识同时能增加更多变现的可能，希望做社群运营的小伙伴能通过我的分享少走弯路，做出更多成绩。
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