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怎样才能做好社群运营?
社群,你的,用户怎样才能做好社群运营?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我来回答如何运营好社群呢?
首先讲一句:社群只不过是人和产品的一个链接器。
社群运营有很多方法论,从建立到成熟到衰退的生命周期理论,还有手把手教你打造一个社群的案例分析。
注意这5步顺序不能乱,但是资金是互动的,需要配合不断精进和迭代的,其实和我们做产品的思维是一致的
一社群愿景,当群主建立一个社群的时候,一定得想明白一件事情,这个群搭建起来到底是干嘛的?因为要把大家聚集到一起做一件事情一定是需要一个理由的,没有这个理由人不会来,没有这个理由,人来了心也不会齐在现在的生活阶段,人民的生存和安全需求已经基本被满足的差不多了,进而催生了更高阶的需求。而图中展示的这些需求,最好的承载形式就是社群了。
针对人的
也就是我们常说的粉丝群,
针对事儿的
也就是我们说的大家都喜欢干一件什么事情,
针对物的
也就是我们说的,大家都喜欢一件什么产品
所有的社群都逃离不开,以上几大类,而愿景就是调动他们在一起,或者是一起做事的理由。
2是群门槛,建群的时候做好成员定位,设定初始的入群门槛。一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高,这个群加入后流失率反而越低,如果不设任何门槛,当新成员不断涌入群内时,单个成员的质量就无法保证了。高质量的成员大量流失,而当社群发展到一定程度后可以是运营的节奏再进行二次调整。喜欢我的回答就关注我吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
怎么学好社群运营?
一、社群运营构思
(1)为什么要建群
(2)定位是什么?你要为一群什么样的用户服务
(3)他们都有哪些需求
(4)从哪里挖掘这些用户
(5)可以为他们提供哪些价值
(6)这些人为什么会选择我们
好像很鸡汤的几个问题,先不要失望和着急,下面我用自己参加的两个非常活跃的社群案例做说明。
二、案例解读
1.美食计划
美食计划的群主是一个初中毕业的宝妈,她最开始也是混别人的社群,尤其是混好了一个文案大V的社群,和群主打好了关系。建立美食计划这个社群的时候,种子用户基本来自这个文案大V。
为什么要建群:本质都是赚钱,但是方式可以千差万别。建立的初期的名义是:想学文案来,交99元,不算是学费,因为后期可以用于购买店铺水果。
定位是什么:文案新手、文案小白
从哪里挖掘这些用户:与别人合作,以往混好的社群拉过来种子用户,当时好像4个群,每个群差不多150人左右。
可以为他们提供哪些价值:文案培训,顺便可能还能让你赚钱。
这些人为什么会选择我们:首先是权威证言(大V)拉进来人;然后人进来之后就是活动运营:①每天中午11点会有一堂文案课,教你怎么写文案,会布置作业,隔天点评。周末休息,其实说到底一周就两堂课。②定期请一些牛人来串讲一堂课。③定期特价水果...
2.丢句子
创始人是中国最好的地产广告——博加广告(算是国内顶尖了,另一个是红鹤)的创意总监:晏恩华。
因为他本身具有一定影响力,朋友推广,微博发布,基本几百号的种子用户不是问题。
接下来就社群本身的运营了。
举个例子:调动全社员的积极性他是怎么做的?
1.社群最活跃的几个人,后期都给他们出了一篇专访文章,这样上了专访文章的成员会更积极,没上的人也会努力争取;
2、每天选取一位成员的句子,制作成很精美的海报发布。
...
以上两点基本就调动了70-80%的群人活跃性。
三、运营书推荐
1.《定位》
2.《浪潮式发售》
3.《运营之光》
4.《增长黑客》
5.《细节》
先这几本把,我自己也在看,获益良多。
总结:其实很多能说的,想要学号社群运营并没有看上去那么简单,也没有那么难。
建议:先混一个不错的社群,看人家怎么做的;二、经典书看看,方法和理论都重要;三、最重要的是应用于实践,今天,自己先创建一个社群吧。
最后,以上都是我一个字一个字码出来的,如果觉得有用,麻烦点个赞啊,嘿嘿。
回答于 2019-09-11 08:43:50
2017年以来,社群被推至了风口浪尖,这让我们思考要如何才能运营好一个社群?社群怎样才让成员不会产生疲倦,从而对这个社群失去兴趣?
今天就从以下四个层面来跟大家分析如何运营好一个成功的社群。
一、 找准社群定位
要想定位社群类型,首先我们就要理解“社群是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,你再多的红包也无济于事。
社群常见的大类是产品型、教育型、服务型、链接型、学习型、价值观型、兴趣型社群。其一一对应的比如知识圈测试群、地心引力会员群、抖音官方社群、北京HR人才交流群、十点读书会、健身社等。
所以社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的,这个领域的人关心什么,特别是他们一直想做什么却又坚持不下来的
二、获取目标人群
你要去做社群目标实现的计划,帮助未来即将到来的社群成员去完成目标,建立信任感,把这个计划做好了以后就可以设计社群规则及架构了,这些事都是要在邀请入群以前都做好的。
社群要有准入门槛,比如付费入群、实名制审核入群等,直接放个二维码就拉群的方式十有八九群沉默的快。用户进入群以后,要有一种相见恨晚的仪式感,要及时告知群规则和群的玩法。
当有不和谐的事件发生以后,群规有提及的按群规处理,没提及的商量应急处理,之后及时补充群规;并且要及时搭建群的架构,都要有条不紊的分工协作。
三、如何持续运营好社群?
1、内容运营
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