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很多外卖工作者预估自己要迟到,在送餐时间到之前就点了已送达, 你怎么看待这种情况?
骑手,外卖,顾客很多外卖工作者预估自己要迟到,在送餐时间到之前就点了已送达, 你怎么看待这种情况?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先小哥点提前送达肯定会打电话告知,因为后台有检测太远的距离点送达会扣钱,通常是500米得范围才能点送达。如果小哥没有打电话就点送达了,肯定是已经在楼道里,电梯里,正在送你点的外卖了,这时候点送达肯定是没时间打电话告知了,一但打个电话说一声可能就超时了,所以会不告知就点了送达,其实也没什么。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是一名骑手,记得一年前,我给一个女人年轻女人只有20岁左右送餐,那时候是专送,的确很忙,骑手不够,跑不过来,办公室都多派了一个单给我,然后给她送那个单的时候,我已经在小区外面了,因为不能骑车进去,对里面不是很熟,就给她打电话问,进去之后该怎么走,然后我把送达点了,三四分钟送到她手里,结果一会商家打电话给我说她要申请退单,原因就是提前点送达,我说我给客人商量,我就给客人打电话说这不是商家的错,我也给她解释了提前点送达的原因,她仍然很冒火,我就说你如果实在要找商家退,那我赔钱给你,你不要找商家,我至少说了三遍我赔她,结果她把电话一挂,就给我一个投诉,遭个投诉,扣我两百块钱,办公室帮我申诉也没用,不知道亲爱的中国人你们有何感想?如果是你们,不管是骑手还是客人,你们会怎么做?
回答于 2019-09-11 08:43:50
从来不看也不评论,你送到就行,冷了我自热一下就行,只要別让我洗菜做饭洗碗就行了,小哥下次来帮我把垃圾带下去更好
回答于 2019-09-11 08:43:50
真严格按照平台的规矩来,那么平均送餐时间至少要拖半小时。
2公里以内单子一般平台给骑手35分钟,不得违反交规(禁止逆行,创红灯)。就以2公里为例,等餐加上来回,恐怕要20分钟,出餐慢的商家,这一单未必都能准时到。那么骑手只能选择送完一单回来再接。送一单就要20分钟,中午高峰期11-12点,只能送3单,大部分订单恐怕等超时了都没有骑手接单吧,那何必点外卖,自己出门吃呗,要不就回去吃泡面。可以参考恶劣天气下,你的订单是不是很长时间都没人接单?骑手不敢接。
再者,1小时就跑3单挣20块钱,谁还干呢?那干脆把外卖平台关了,大家回归泡面时代得了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我兼职送外卖,快送,碰到这种顾客,你爱咋滴咋滴,我干了两个月给了我14个差评,都他妈的惯的毛病。你以为给你送,商家出餐慢,就得路上猛加油门,但是大多数顾客还是不错的。世界之大,无奇不有,习惯了。本人有三点,不顺路不接,派单不派两单不接,还不够油钱,小区不让进走着进去不接,写字楼高峰期不接,让他去电梯口拿个外卖和他妈大爷似得,拿着三四千工资,瞧不起我们月入过万的。就应该和快递似得,门口自提,惯的毛病!!!
回答于 2019-09-11 08:43:50
跑外卖要看自己能跑几单,我是四到五单,机本不会超时,一个月超四五单,跑专送准备超时我会给客人电话说明原因同意了点送达,当然要会说,还要在他的范围点,跑众包也要这样,大多数都是同意的,还有心态问题,商家也是搞死跑单员的,接了单又做不出来我也好多次要跟商家干起来准备超时才做,出了问题还是怪我们骑手不会怪商家,说真外卖平台真他妈为了吃跑单员的血什么都会想得出来,望点歺的人多体谅,真的好多不是骑手的问题,有好多都不是专送个地方的,整个城市跑还是要导航的,你们开过车的都知道导航有时候真不准的,望每个跑单员安全,大家为了生活多体谅是真的,不要随便给差评了。
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