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如果外卖小哥给你送餐时联系不到你,耽误了其他顾客订单的送达,你会赔偿外卖小哥吗?
外卖,骑手,小哥如果外卖小哥给你送餐时联系不到你,耽误了其他顾客订单的送达,你会赔偿外卖小哥吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
如果外卖小哥给你送餐时联系不到你,耽误了其他顾客订单的送达,你会赔偿外卖小哥吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实广大的骑手根本不需要你所谓的几块钱小费,因为一个优秀的骑手根本看不上你这几块钱,君子爱财,取之有道!他们很需要的是你能理解这个行业是共享资源,不是为你一个人服务的!他们更多的是想你广大的顾客理解一下这个问题,他们要的只是一句不好意思电话关机了,或者辛苦了对不起麻烦了,仅此而已,有的人可能不知道等你5分钟意味着什么,那么我来告诉大家五分钟按照常理可以送一个顾客的餐品!五分钟可以等8个左右的红绿灯,五分钟骑手可以爬10楼下十楼!五分钟骑手可以打五个电话!五分钟骑手可以多跑一单,然而更重要的是五分钟可以让骑手在路上可以不那么紧张的去骑车,可以让骑手放松一下绷着时间的神经,五分钟对于起手来说很重要的,或许顾客可以说外卖平台有规定多久可以二次配送,是的,可以,但是你不知道的是一个二次配送又会耽误一个骑手10分钟左右的时间要是在送餐高峰期这个骑手又可以接4个单子而且可以点四个到店这就意味着给你配送一单他就不能再抢别的单子了,意味着给你二次配送就会损失这四个单子的抢单模式,所以简单说就是明明可以一个小时送五单,接着他又能抢四单,因为你电话关机或者地址错误而导致他只能送五单而不能抢这四个单子!这是是损失了,外卖这个行业拼的就是时间跟速度和对周围商圈的熟悉度!这个优秀的骑手进小区基本都是小跑着进去跑着出来的,因为他们对周围的地址都已经烂熟于心了!所以说了这么多我只希望顾客对于骑手能略微的理解一下,任何行业都不容易,我不偏袒顾客或者骑手但是这个行业确实需要人理解!不是给你一个人送的餐品!
回答于 2019-09-11 08:43:50
准确的讲:不会。因为外卖小哥联系不到你的话。不可能为了你一份餐等你。外卖小哥要么就是把东西送回商家,要么就是把东西带回站点。先送别人的外卖。等联系到你了会再给你送过去。如果一直联系不上你。那么这份餐就只能你自己承担。基本不会出现你说的问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从来就只外卖哥赔钱给客户或商家没有说赔钱给外卖哥的,我就是外卖小哥。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我感觉这种情况出现的几率不大,因为一般联系不到你,小哥会把东西放在一个比较合理的地方,然后去送别的外卖,
回答于 2019-09-11 08:43:50
一看你这就是外行,上报异常是可以的,但是你知道上报异常得花多久的时间吗?我上报过好几次了,每次上报异常从打第一次电话到上报成功大概得十来分钟。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我一般联系不到客人等几分钟直接上报异常 不可能为了这一单耽误其它单超时的
回答于 2019-09-11 08:43:50
联系不上都会放在附近的存包柜或者前台的,然后发信息给你说明,至于赔不赔完全看对方的态度了
回答于 2019-09-11 08:43:50
以我多次订外卖,出现过一次这样的情况,当时手机突然关机了,充电好久开机才知道外卖打了电话,但是外卖员打不通就先送别人的了,后面还是给我送回来了。
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