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很多外卖工作者预估自己要迟到，在送餐时间到之前就点了已送达， 你怎么看待这种情况？
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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
很多外卖工作者预估自己要迟到，在送餐时间到之前就点了已送达， 你怎么看待这种情况？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一名外卖骑手我来权威的解释一下！外卖app有定位功能，只能在到达客户500米之内才可以点击送达，在时间不多或者很紧急的情况下，我们有时会没有送到客户手里就点击送达了，原因很简单，订单多，有时一个小区会有好几份外卖，给的时间一样，所以只能送着点着挤时间，有的是小区大，楼不好找，尤其是老小区，找了很久时间快到了还没找到，还有的是电梯里没信号，联通的信号不好，有的楼层或者地下商场没信号，所以会到电梯口或者下地下商场前点击送达！所以不要纠结太多，你急，骑手更急，不是不得已，不会这么做的！如果显示已经送到你还没收到，那就说明骑手距离你不到500米了，多等几分钟吧，风里来雨里去的，都是为了生活，互相体谅一下
回答于 2019-09-11 08:43:50
先介绍一下，我是深圳美团众包骑手，跟专送不一样，相比他们，众包更自由，平台规则更宽容！这会没单才翻翻头条！题主这个问题我分两个方面回答一下！
1.不得已而为之，我这边现在大概是距离客户定位位置三百米以内才能点送达，否则就是点了送达也是违规，平台会扣一半的钱！所以有时候到了附近，但是时间明显已经来不及，只好先点送达，再去送餐，这种情况都会五分钟送到，因为已经到了位置！有时候手里好几个单，A的时间比较多，B马上要超时，我刚好离A比较近，我会提前打电话通知A问他愿不愿意下来拿，同意先给他送，不同意先点送达去送B，掉头再送A，怕送B遇到不可定因素导致A超时，一般情况下我不会这么送外卖，从近到远一个个送，省时省电省路程！保险起见还是先点送达！因为超时哪怕是一秒钟平台都会扣一半的钱，还影响准时率，达不到一定的准时率没有奖励的！
2.这种就是不在有效范围之内（距离客人定位位置大于三百米)点送达，平台审核出来一样会扣一半的钱，有些人就会问了，超时也是扣一半，何必呢！老铁们不要急，听山人来细说端详！虽说违规，可是保证了准时率，不会影响奖励，在这有时候平台审核不出来，我遇到一次距离客人定位七八公里点的送达，第二天平台没扣钱！孰重孰轻，大家都心知肚明，所以我也是更倾向于提前点送达，也不会让订单超时！超时单百分百审核不通过，扣一半的钱！大家会觉得我自私，不为客人着想，但是我是这么理解的，不管我跟平台怎么玩，此订单到客人手中时间不会变，准点依旧准点，超时依旧超时，客人该给差评给投诉的一样会给，我只是在跟平台玩游戏而已，少让他坑我的钱，过完年开始平台真是越来越坑了，有考虑改行了！感谢您的阅读，还有几个特权单没用，去把他放了！兄弟们，还是那句老话，送餐在忙，安全不忘？加油
回答于 2019-09-11 08:43:50
无所谓只要送到了并且不是凉的就行，因为我也送过外卖，我也知道怎么个情况，如果你自己还要死揪着不放建议你去体验体验，不管是众包类型的还是专送类型的，您可以去试试，还有就是不管是哪种类型的都不是只给你一个人服务（闪送和直送单除外）如果可以您出多少配送费呀，再有商家一时半会儿出不来，（去年冬至的时候一个饺子馆9点营业到11.30出了96单你说说是不是配送员全悲催了）也不能全怪配送员呀，当然有些除外，还有，这个单子只有在您附近200范围内才能正常点送达，在别的地方点要扣钱的！所以要相互理解一下，其实送外卖的都想早给你送过去，早送完早踏实！其实谁都不是故意晚送到的只是很无奈没办法，有时候您那个单不一定经过几个配送员（是转单也好是取消也好）的手了，你看你那个时间是超时了，没准人家还没有超时呢！
回答于 2019-09-11 08:43:50
提前点送达这种事，骑手会经常出现，我是一名饿了么专送骑手，拿我的经历分析一下，提前点送达是相当危险的事，不到迫不得已不会提前点的。首先我说一下为什么要有提前点送。答案是因为超时会扣钱，一个单5-8块，超时直接扣一半如果超时20分钟以上还会被罚款50-200，每个站点规矩可能不一样，但是估计差别不大。而且超时会影响一个星期的评分，一周是有等级奖励的，白银1毛一单，黄金2毛，铂金3毛，钻石4毛，最后，传说中的荣耀王者5毛一单。这就是每周的等级奖励，但是拿到这个奖励的前提是你的评分达标，每个等级评分不同，我是钻石，拿到等级奖励的要求就是评分打败城市85%的骑手。一个星期如果超时一两单基本还能拿到，如果超时3单那就别想拿了，一个星期大概280单左右，4毛一单。如果拿不到等级奖励一个星期就会少100多块钱，这是骑手不愿意看到的结果，所以就想办法不要超时，但是有时候不是我们想超时，我也说过我们派单是系统强行，不是自己接。所以有时候单太多，路线太乱，商家出餐太慢，送的地方难送，等电梯，不让骑车进小区，找不到地方，联系不到客人各种因素，导致超时。但是又不想超时怎么办呢，如果离客人太远那就没办法，如果离客人不远了就会选择提前点送达，我们的送达范围是客人定位方圆300米。所以我一般在看到单还剩3分钟左右超时而且3分钟肯定送不到客人手上的情况下，就会给客人打一个电话，首先表明身份，道歉简单说明一下迟到原因，然后给顾客一个确定的送达时间，而且一定要说实话，大概几分钟能送到，然后征求客人的同意能否提前点一下送达，最后道谢！然后就可以点送达了，90%的客人都会同意，如果遇到不同意的客人也没办法只能超时。还有就是一些地方信号不好，这是真的，好多地方因为房子密集，没网络，或者电梯没信号，如果等到出来点送达肯定超时，这时候也会迫不得已提前点送达。然后送到的时候给客人解释一句就好。现在就说说提前点送达的风险，很怕客人给差评，一个差评50块，而且只要有差评等级评分肯定拿不到等级奖励，综合损失150+，万一遇到投诉的200一个。损失更大，所以一般情况下很少会提前点送达，除非在楼下，小区内，或者经过客人的同意。不然风险相当大，差评妥妥的，在这里希望看到的各位如果遇到提前点送达的，只相差几分钟的能够理解包容一下
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