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如何做一名好的销售?
客户,你的,产品如何做一名好的销售?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
4、不要攻击竞争对手
攻击他人是违反职业道德的,你想要靠攻击竞争对手来抬高自己,你这么做产生的效果恰恰是相反的,会让客户对你不信任、不尊重,因为你代表的是产品,还会导致产品在整个行业的口碑下降,以后的销售会更难。
5、避免质疑的话
当你给客户讲述完你的产品之后,你可能会加上一句:你明白了吗?你懂我的意思吗?
你的本意可能是想知道客户有没有不明白的地方,是不是可以再讲解一下,但是客户想的是什么,客户会认为你在怀疑客户的理解能力,其实换一种说法可能更能达到效果:有没有哪里我讲解的不清楚的地方?这样是在质疑你自己是不是没有讲清楚,而不是质疑客户的理解能力。
小结:先锻炼好自己的口才,让自己能够说好话,说出客户最关心的话,以及不能说的话,避免因为不正当的话语引起客户的反感,现在就开始练习吧!
总结:
其实好的销售不是说一天两天就能够练成的,销售需要经过很长时间的被拒绝被怀疑被拒之门外,最后才有可能成功,是有可能,而不是必须,你付出的努力多少,你就可以得到多少的回报吗?其实不然,但是好的销售想要成功,不要想着回报,要付出付出,不断的付出,你承受的比其他岗位的人要多得多,因为没有销售额,你的薪水可能屈指可数,面对这样的压力,你继续坚持,这种压力要转变成动力,这样你的销售额才能从无到少,从少到多,这个时候的你就成为了一个好的销售。
我是大牙嘟嘟,也是在职场中摸爬滚打,希望用自己的所见所闻所知给大家在职场中建议和帮助,欢迎留言讨论,让我们在职场中共同进步。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好朋友!你这个问题问的还是很有意思。其实做好一件事最重要的是用心+行动力。我是湖南销售精英联盟的创始人,也是三家公司的老板,也是从销售底层做起来的,我来说说我的观点吧!
第一,做销售最重要的是心态,这是根本。很多销售在被拒绝一次二次后就怕了,其实很多成交特别是大单都是几十次,几百次的拒绝后的结果。
第二,做销售最重要的是学习力,最重要的是学以致用,灵活使用。也不需要学太多,学会一到二种方法就可以了,最主要的是要去用,学了不用,等于白学。一种方法用个一千次一万次那你也是高手了。
第三,要学会接力,学会用案例,学会借用公司平台的力,学会借用社会的力。让客户信服,之后引导客户签合同。
第四,方法技巧也很重要,比如啥时候是适合逼单,啥时候客户有意义,啥时候适合约见面等等。你都的学会辩解抓机会。
第五,针对不同的客户,也要学会使用不同的办法与方式,不要一个套路针对所有的客户,那肯定是不行的,要灵活应变。
第六,学会放渠道,发展下线。厉害的人,都是会适当让利,让别人为自己开发客户,找到客户。
希望以上几个建议,可以对你有帮助!希望帮你快速找到做好销售的窍门。
回答于 2019-09-11 08:43:50
【 晓米观点】销售,简单的理解就是把某种商品或者服务转变到货币的过程。说白了好像就是卖东西。但销售仅仅是\"卖东西”而已吗?从销售工作的具体内容来看,从找到客户信息,到产生联系,会面交谈,跟踪促成直至成交的过程当中,是需要完整的计划安排和严谨的销售逻辑的。
很多人误以为销售是与人打交道的工作,就必须要是个“社交小能手”,最起码性格要活波外向,但其实有研究表明,销售和性格的关联度几乎可以忽略不计。
亚当·格兰特的报告中提到,学术界所做的最新的35次研究中发现,外向性格和销售业绩的关联度是:0.07!什么意思,几乎可以忽略不计。最好的业绩表现为中性性格的人,其实也就是大部分人的性格,但业绩差异仍不明显。
既然销售与性格关联不大,那么就可以理解为销售是可以通过刻意练习来达到成功的。下面晓米就从销售的通用法则,简单的销售心理学,和具体行动拆解来逐一为您解答。
掌握销售法则
631法则
个人销售业绩=60%的顾客接待量+30%的销售技巧+10%的运气。
从上面的公式不难看出,业绩的影响因素,60%的客户拜访量(接待量)占据销售日常工作的大部分时间,只有这个基础工作做扎实,才会过滤出目标客户,进而通过一些销售技巧促使成交。
举个例子-《安家》里,朱闪闪作为销售小白,房似锦上任店长第一步并没有去教授她任何关于卖房子的技巧,而是直接让朱闪闪去街上发传单,说十万张传单必有一单成交,这就是概率论。通过大面积的撒网,产生潜在客户的联系。
说通俗点,就是想成功的销售必须勤奋。
二八定律
意大利有个著名的经济学家,名叫维佛列多·巴瑞多。他曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有。并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性——这就是著名的“80:20原理”也叫巴瑞多效率。
那么在销售中,大概率真正能够成为你的客户、接受你的推销的人,只有20%。但这些人却有可能影响其他80%的客户。所以,你要花80%的精力来找到这20%的客户,并促进成交,后续还要花精力来维护。所有公司几乎80%的销售业绩,也都是来源于公司20%的老客户。
说通俗点,就是想成功的销售要找准方向来勤奋。
掌握销售心理
兵法云:“攻心为上,攻城为下。”战争中强调心战为上,对于销售来说也是一样的道理。销售人员必须掌握一些销售心理学,读懂客户的心,才能在销售领域里海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
首因效应
首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
首因效应也叫“第一印象”效应,人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明,第-印象是难以改变的。而第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等,判断一个人的内在素养和个性特征。所以,对于一个销售人员来讲,第一印象犹如生命一样重要,你给客户的第一印象往往决定交易的成败!
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