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如何解决门店员工懒散状态？

员工,懒散,制度如何解决门店员工懒散状态？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如何解决门店员工懒散状态？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

想解决这个问题，我先给大家讲一个鹅生金蛋的寓言故事。




一个穷困的农夫，有一天在他的鹅圈里发现了一个闪闪发光的金蛋。开始他以为这是个恶作剧，正准备把金蛋扔掉，他转念一想决定去验证一下。




结果鹅蛋竟然是纯金的！农民简直不敢相信自己会有这样的好运。第二天他越发怀疑，跑到鹅圈一看，还是和昨天一样。此后他每天早上一睁眼，就去鹅圈拿金蛋。不久他就成了富翁，一切都那么不可思议。

可是财富却使他变得贪婪又急躁，已无法满足于每天一个金蛋，于是他异想天开地想把鹅宰了，将它肚子里的蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也无法得到金蛋。而毁掉这一切的，正是农民自己。




这则寓言中蕴含了一个自然法则，即效能的基本定义。许多人都用金蛋模式来看待效能，即产出越多，效能越高。而真正的效能应该包含两个要素：一是“产出”，即金蛋；二是“产能”——生产的资产或能力，即下金蛋的鹅。




在生活中“重蛋轻鹅”的人，最终会连这个产金蛋的资产也保不住。反之，“重鹅轻蛋”的人，最后自己都可能会被活活饿死，更不用说鹅了。




有些公司一方面大谈顾客至上，另一方面却忽略为顾客提供服务的员工。产出和产能平衡的原则告诉我们：你希望员工怎么对待顾客，就要怎样对待员工。




你可以买到员工的时间，却买不到他的心，而心才是忠诚和热忱的根源；你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力和智慧的源泉。

产能要求像对待顾客一样对待员工，他们值得被视为珍宝，因为员工会贡献自己的精华——心和头脑。




如果你感觉到自己公司的员工工作普遍没激情，比较懒散，这只要的原因在于公司的激励制度出了问题。如果只是个别员工懒散，也跟公司有一定关系。

回答于 2019-09-11 08:43:50

其实这种问题的出现是必然的，因为雇佣的人都是打工者心态，出现工作懒散和拖延，懈怠是一种自然现象，做为雇主或老板，你得从制度，薪酬和用人制度上下功夫，才能改变这种现象。米哥基于多年的管理经验，给你以下几点建议：

1.建立具有活力的管理制度

做为一家销售为主的门店，不要再搞那种传统的授权管理制度，即论资排辈地搞什么经理，店长，销售员等等模式，建议引入一起现代的管理制度方法，即按能力，按业绩来论资排辈的方式，打破传统，引入岗位竞争，使下属的雇员习惯性地奔跑起来。并且可以采用末位淘汰制的方法，连续三个月销售业绩最后的都会被淘汰解雇掉或是调离销售，去薪资更低的职位。


2.建立更积极的薪酬制度

对于门店类的销售，一般都会采用底薪+提成的方式，对员工进行薪酬制度设计。但基于销售困境，大部分员工处理不积极的懒散的状态。那么你要考虑一下，底薪和提成的薪酬比例是否合适和恰当，建议降低底薪，提高提成的方式来调动门店员工的积极性，还有可以考虑分不同档次，设立奖金。总之，员工最怕什么，你就可以改什么，但有一点，对于积极主动的员工和店员，制度的设计要让他们的收入不变或略有增长的趋势，不要让优秀努力的员工流失。


3. 引入优秀员工做为合伙人，利益与员工共享

对于特别优秀的员工，引入合伙人制度，如果行业前景好，那么可以考虑把优秀的员工做为长期的公司和店面的员工留下来，合伙人制度，不失为一个好的方法。这并不是要员工拿出多少钱来投入，而是引入一种以店为主人翁的方式，即可以给予优秀员工部分的虚拟股份，可以参与店里赢利的分红，具体得根据你店里的资产规模和业务情况来定。


回答于 2019-09-11 08:43:50

拿提成，干多少拿多少

回答于 2019-09-11 08:43:50

制度不完善，不细化！懒散都有在外的表现，制度详细到在外表现就解决问题了，如果能配合上一些奖惩措施，有罚必有奖，当店员之间因为自己的行为产生了物质或精神上的差异，问题就迎刃而解了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

让员工觉得是在为自己做事，不是为别人做，可以导入门店合伙人，让员工成为你的伙伴，这样，他既为你赚钱也为自己赚钱，这样就有干劲。赚钱后开新店，导入新的合伙人。

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