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快节奏的时代,如何精准地表达?
逻辑,对方,假说快节奏的时代,如何精准地表达?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
作者在担任咨询师时常常对公司同事和客户说,假如验证结果当中有80%证明了理所当然的答案,20%促成了新的发现,就说明验证非常成功。这就是“二八法则”。证明理所思考当然的答案看似毫无意义,但经过分析证明后会成为客观的证据,推动了对话的进展;而验证现有假说时候收集到的新信息可以让我们思考新的论点,构建新的假说,促成新的发现。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一朝学会精准表达,他日笑傲职场江湖
【原 创】
话说这是一个冬日的下午,我误打误撞看到一本书《精准表达》,哈,我要看,我必须看!我那做管理的老公屡次不满我“不会说话”,引起“硝烟内战”,造成家庭不和谐。这次我要暗练内功,让他有朝一日刮目相看。
待俺先快速浏览一遍书哈,我的天内!它是日本人写的,日本名族向来以注重细节著称,什么收纳、整理都能出书,兴起一个行业,风靡无数人。那这个高田贵久先生单就“表达”写了一本书,实属不奇怪。
高田贵久是何许人也?他毕业于京都大学法学部,是一名职业咨询顾问,曾在BCG等多家知名咨询公司任职,后来创立了Precena Strategic Partners股份有限公司。这本以他自己多年的商务实战经验写就的《精准表达》,是畅销日本十年书的经典好书,外资咨询公司、贸易公司等企业培训的必读书。
言归正传,要想在职场笑傲江湖,必须掌握此书真正的武功秘籍——精准表达,让你的方案在最短的时间内打动人心。作者用一个贯穿全书的虚构故事做引,真实再现了商务活动的场景, 从故事中人物遇到的问题出发,阐述了一个打动人心的方案应该具备的条件。职场新人、商务精英或是管理层人士,无论您身居何职,都可以有针对性阅读和使用书中技巧,在任何场合助你超高效完成工作。下面就把我学到的“笑傲职场江湖”的几招武功秘籍分享给大家,希望对您有帮助。
在最短的时间内打动人心的文案,它必须要具备的两个条件,就是对事物进行合理的思考和向对方准确的传达方案主旨。
一、 合理思考
逻辑思考能力,就是把语言合理地组织起来。逻辑思考只有纵向逻辑和横向逻辑两种组织方法。 在现实生活中常常会出现“你和某人讲话,某人却表示不理解”。尤其是在商务场合,不同企业或部门的人们在价值观及思考方式方面存在的差异远远超过我们的想像。
有时候对方不理解我们的语言,会提出质疑。这是因为我们言语中的横向逻辑和纵向逻辑并未在对方头脑中组合成形。因此他才会提出反对意见。当对方质疑“真是这样吗”的时候,说明我们的纵向逻辑比较薄弱,也就是未能恰当的说明因果关系。当对方质疑“只是这样吗”的时候,说明我们的横向逻辑比较薄弱,也就说出现了遗漏和重复。为了让“任何人”都能听懂并接受我们的方案, 我们需要学会逻辑思考。
验证假说能力 书中阐述,是指首先找出对方可能提问的问题,换言之,查明论点,然后推测出可能的答案,最后找出客观证据证明自己的答案。
如果说“逻辑思考”需要的是理性思维的话,那么“验证假说”则绝对需要感性的思维。在商务活动中从对方表情、当时氛围、过去经历、对话过程等角度揣测对方的心理。如果对方提出的问题,我们没有回答,即使再努力回答对方没问过的问题,对方还是不会认同。
当然只靠“感性思维”也无法成为一名合格的商务人士,极有可能在发言时讲话无重点。哈,原来我们女人是感性动物,吵起架来,想到哪说到哪,最后常忘了为何而吵。
作为一名商务人士,除了要关注“逻辑思维能力”和“验证假说能力”,还要重视“妥当表达”的能力,即“准确表达”。
二、准确传达
设计会议能力 一提会议二字,大部分人的印象都是无趣。而参加精心准备的派对就不一样了,主持人非常注意派对的流程,每个环节都安排引人发笑的节目,总是惊喜无数。
一个好的会议设计,要有明确的定位,是既定决策还是相关汇报?还是说明会?会议形式千差万别。制定出方案后,按照会议内容通知参会人员、人数、级别等。在设计会议时,牢记“三输”:1.输入新鲜感,2.输入推进感,3.输出不急躁。总之,良好的会议设计要求主题明确、有新鲜感、稳步推进,按部就班地输出内容。
制作商务文本能力 商务文本是我们确切传达思想、有效说服对方的重要工具。不仅用于针对提交方案时使用,还用于日后大家长期阅读。工作时,我们有很多的创意和想法,且也听得懂对方的表述,但是制成书面资料却很困难。高田贵久在书中教我们,只要经历5个步骤即可。1.写成文字信息;2.制作图表;3.把文字信息和图表制作成幻灯片;4.把多张幻灯片组合成资料包,构成一个完整的“故事”;5.把各种资料包组合成符合会议目的的资料群。
一份优秀的商务文本所应具有的特征,是让对方看过后能立即记住,一目了然、不被误解。
我想说,如果您是一名求职的学生,书中的逻辑思考能力,则能教会你如何准确表达自己的想法,从容应对面试;如果您是经常提交方案的商务精英,书中的验证假说能力、会议设计能力将对您有帮助;如果您是职场新人,掌握逻辑思考能力、制作商务文本的能力,能让你迅速脱颖而出;如果您是管理层、经营层,逻辑思考能力、验证假说能力不可或缺。
这本畅销几十年的企业培训必读书《精准表达》,俺读完仰天长啸,遥想当年初入职场、后来自主创业,为何没能早点遇见它,那要少走多少弯路,少付出how money的代价啊!
回答于 2019-09-11 08:43:50
以前去家用电器店做寒假工的时候,经常会看到这样的情况。有一类销售(我们称之为A销售)能说会道,来一个顾客就喜欢拽着顾客一通说,
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