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在法制社会中,应该如何让物业公司为业主提供更好的服务?
业主,物业公司,物业在法制社会中,应该如何让物业公司为业主提供更好的服务?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 必须保障广大业主的合法权益
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢悟空小秘书邀请!
国家有物业管理条例,各个省市也出台了管理条例。我们是法制社会。按条例办事就好。
应该如何让物业公司为业主提供更好的服务,我觉得是一分价钱一分货。
业主是花钱买服务。物业是为了赚钱为业主服务。这个很好理解。
业主珍惜自己的房子,珍惜自己的生活小区。业主理性的对待物业。及时缴纳物业费。
物业珍惜自己能管理服务小区,珍惜自己的这份工作。位置摆对了,工作到位了就好。
相信党和政府,物业管理一定能搞好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。我来回答这个问题。我是阴天我有伞。喜欢的可以点点关注。
首先声明一下,现在摆在人们眼前的有几个亟待解决的问题,居民群众与物业公司越来越敌化,小区物业费,管理费,停车费等各种收费标准不明确,但是小区环境,物业后期维护,治安治理等现象不如意,居民感觉自己在给冤枉钱。而物业公司存在经费紧张,居民不配合工作,小区随意占用绿化用地种菜,公用停车位私自占用,物业管理造到阻碍等。
首先分析这些问题,物业公司究竟是服务业嘛?回答肯定是。但是物业公司也是盈利公司,他们需要用公众缴纳的费用来运营物业公司的运作。但是账目没有公开,既然要为居民群众服务,盈利的情况下也得要把人们的经费公示出来,为什么收了维修费,路灯坏了却没人管。为什么缴纳了楼房维修基金,楼房有问题却要业主自己解决。物业公司的运作还是不规范,让一些物业公司光想挣钱却不管居民群众的服务。这是一个需要解决的问题。
居民群众凭借自己自私,自利。霸占公共用地,公用财产私人占用,物业毕竟没有执法权,更何况现在碰瓷现象严重,没有人真的愿意为公共财产而和某个个人为难。
小区物业需要国家出台相关政策,比如引进竞争机制,第三方监管入住,居民对物业服务量化打分奖励机制等来约束物业公司。
而对于个别居民个人不当行为,也应有相关专业人员对起批评甚至教育,俗话说,无法则无天,有些人的行为也需要人们共同来抵制。赋予社区居委会相对应的执法权,三方联动,共同来营造小区管理环境,我相信肯定能带来一个不一样的情形。
以上纯属个人观点,如有不妥之处请批评指教。谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一加钱,一分钱一分货,不要想着车马店的价钱就去住星级宾馆。
第二,监督和考核,没有监督的服务是不可能好的。没有考核的物业是不会长久好的。
第三,按合同来,能分清哪些事是哪方的,不要要任何事情都往物业公司身上推,这是耍赖的表现也不合法。
第四,永运不要把管理监督物业公司的希望寄托在他人身上,必要是小区业主在业委会的组织下积极主动参与。
第五,小区业主不能变成无头的苍蝇,更不能变成狗咬自家人,专门盯着业委会及:热心业主的点点不是大做文章。
回答于 2019-09-11 08:43:50
小区之梦
小区怨气似火烧,
物业服务半枯焦。
居民心中如汤煮,
诸葛解道把扇摇。
注:人民群众急盼高层
关注解决小区居民生活
服务模式问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
业主需要有人为其服务,物业需要靠为业主服务挣钱,各取所需应该能够达到各自的目的这是理论上的事情。现实中,物业公司本应该在合理的收费当中又想多挣一笔,服务质量也就下降了,业主自然也就反对,矛盾也就产生了。物业有物业的难处,每年物价上涨,职工福利待遇也得上涨,但收费是固定的,只能想些办法解决问题,物业费又不许随便涨价。可是对业主来说交高物业费时是业主交的物业已经占了便宜,对业主不应该再克扣。这是基本讲理的物业公司矛盾。还有一些物业公司把本应该是业主花钱购买的财产出售,物品被盗物业没有尽到责任却没有赔偿金,电梯,水,路面等坏了维修不及时都是导致业主认为物业公司是业主花钱购买了需要专业优良的服务,但是掏钱却没有得到优良的服务,业主自然也就产生了反感,拒绝无能力为业主提供优良服务者,也就要清理掉物业公司。业主行为也是每个人最基本的要求,无可厚非。解决问题的关键只能是物业公司做到做好自己的本职工作后把自己的出现问题与业主协商解决。如果物业公司自己的本职工作做不好问题协商业主根本不听,其它问题根本无法解决。其实业主也有自己的难处。物业公司物价上涨的社会压力对业主同样存在,相互理解,相互包容,好好协商才是解决问题关键。无论换谁同样问题可能都会同样出现,因为本身物业和业主就是矛和盾的关系,要把矛和盾融化成一块铁需要时间,不容易。
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