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外贸业务员如何开发澳洲客户？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

第二，搜索引擎优化SEO

搜索引擎优化（Search Engine Optimization），简称SEO，主要是以Google谷歌搜索推广为主的一种收费服务。这类信息主要来自于两个地方，一个是以印度为主的垃圾邮件，如果防火墙设置等级不够的话，几乎天天都有此类邮件，极力推广如何在谷歌搜索中让外贸企业排在前面。另外一个是来自国内的营销，也号称可以让更多的买家看到外贸企业的产品信息，增加询盘。

第三，外贸软件，这里以图灵搜为例

大部分的客户都有自己的网页，外贸企业就只要想如何把客户的网址和邮箱以及电话搜索到就可以很好地找到客户了。这里以图灵搜为例也是因为最近接触他，效果还可以。除了可以搜索目标客户网站以外还可以搜索出来对应的邮箱和电话。以及还有决策人挖掘方便我们找到对应公司的决策人信息，还有领英自动添加好友的功能。所以在我看来这个软件还是比较实用的，大家如果感兴趣的话可以试用一下。

图灵搜地址：http://t.smartsousou.com/w/6A47CD

第四，国内非同行介绍

如果有国内朋友也做外贸出口，但不是相同的行业，是有可能介绍业务的。譬如做领带的客户需要新增加袜子这个产品，这个时候有可能会让领带厂家介绍。但这样的机会不多，国内的竞争非常激烈，客户的需求是最大的资源，即使非同行的企业也会想尽办法自己去做。

第五，国外客户介绍

关系好的国外客户也可能会把外贸企业介绍给其他国家的客户，但这些客户之间一般都是没有竞争的。我们在这方面是有一些成功经验的。

开发欧美客户的渠道有很多种，不管是展会、网上外贸平台、LinkedIn领英，还是其他各种渠道，关键还是要结合自身的产品定位和市场定位，找到合适的买家。

希望本文对做外贸的同行哪怕有一点点的帮助，也深感欣慰；由于成文仓促，文中的不足之处也请指正；我们一定可以共同见证从‘中国制造’走向‘中国智造’。

回答于 2019-09-11 08:43:50

进入澳洲市场的有效途径有以下三种：

1、参加当地的展会。直接接触澳洲商人，从而了解澳洲市场，澳洲客户参观展览通常是持开放心态，并可能准备签约。

2、登门访问。销售人员直接去访问澳洲客户，当面给他介绍产品，这种情况下，他们可能有防御心理。但是，这种方式比通过信函接触更直接一些，效果要好些。

3、准备好样品、报价单直接跟客户面谈，澳洲客户比较谨慎，一开始向新的供应商订货可能量不大，通常会先试个两三单以确定供应商的供货能力和产品情况，在摸清楚供应商水平之后，订货量就会达到合理水平，同时订货程序也可能相对简化一点。

如何与澳洲客户沟通：

1、澳洲跟我们的时差并不是很大，客户也挺习惯用skype，可以尝试用skype和他们联系。

2、澳洲买家一般都比较随和，不像很多国家的买家目的很明确很急切，所以不要着急往订单走，可以尝试着先和他们交朋友，先建立信任感，再在交流过程中拿到结果。

3、澳洲客户很重礼仪，他们也很有礼貌，如果和你的合作非常愉快，会很乐意和你能成为朋友，作为业务员的我们也需要非常热情，有礼节才行。不过由于他们太有礼貌了，往往你给他发的信息都会礼貌性地回复你一下，所以自己也要学会评判买家给你的回复是否真的有意向和你继续做生意。

4、没有把握的事情千万不要答应客户，这样会有失信誉，答应了客户的事情也一定要做到，及时跟进，即便有时候真的是自己这边的失误，也一定要和客户解释清楚，一旦客户这次的体验差了就不会再跟你继续合作了。

5、与澳洲商人进行商务交往时，应多进行一些娱乐或享受型的活动，但是千万以为在一起喝过酒生意就好做了，他们是公私分明的，招待归招待，另外需要注意，澳洲客户对公共场合的噪声极其厌恶。

物流方面需要注意：

所有木制产品,必须附带正本的熏蒸证书(证书须说明熏烟消毒的方法), 熏烟证明号必须注明在运单或发票上。

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