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何为新零售?
线上,互联网,商品何为新零售?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
全国社会消费品零售总额却在稳步上升
仅去年,总额超过380987亿元,同比增长9%
零售业,仍是一块投资者的风水宝地
在进退两难之际
如何才能在零售业中厮杀出一条血路
成了投资者必须思考的问题
而新零售将线上线下的优势结合起来
创造更高效率的新零售
无疑成了投资者最好的选择
就像一米零兽,在新零售的体系下
大数据为商家赋能,提升场的效率
优化供应链、物流,提升货的效率
提高用户体验感,提升人的效率
线上线上打通,提高“人货场”的整体效率
这才是未来零售业的出路!
回答于 2019-09-11 08:43:50
零售,指的是移动互联网时代的电商和门店结合,为什么会有这样的变化呢?这就是移动互联网带来的特性,相对PC互联网,用户购物的时候不是在家里就是在公司,不太会有人抱着电脑到门店来,而移动互联网时代就不同,人机合一,当人进入到线下门店的时候,机也同时进来了,也就是在线下门店里你能在用户进来的一瞬间,就知道是谁来了,他曾经在门店里消费过什么、他有什么喜好等等,店主能知道用户的信息、支付习惯、购买记录等各种数据,能为用户提供量身定制的服务。例如宝胜集团的线下8000多家门店加上线上几十家官方旗舰店(天猫、苏宁、京东、分期乐等等),只要你在宝胜任何一家店(线上、线下均可)发生过交易或者接触,宝胜就可以为你提供全方面的服务。相对于传统零售和PC电商零售,新零售拥有全所未有的新境界,店主可以经营的不仅仅是产品服务、还可以经营客户,通过后台的大数据分析能力,可以在你有潜在需要某些服务的时候,就推送给你相关的优惠信息和活动信息,能做到千人千面的服务,最终形成C2B/C2F的服务体系。
新零售是要传统零售用大数据、物流、电子商务打造,讲究的是效率和服务。说的太高深,并不是所有的零售商都能够的到高度。但是,讲线上线下的优势结合起来,还是可以的。确实是看到一些零售商放弃b2c,发展自己的o2o事业,将市场服务立体化。
新零售需要尽快构建以目标消费者生活为中心,以目标消费者需求场景为核心的新的商品供应链组织模式、新的场景化品类管理模式。场景就是「时空」+「心智」。时空,就是什么时间,什么地点;心智就是强关系。占领场景,就是占领心智。目前零售的商品管理模式,门店的商品场景模式,已不能有效触动消费者心智。
新的以消费者生活需求为中心的场景化门店商品组合模式,必将快速取代目前的门店以商品为中心的品类组合模式。如何打造场景化门店,可以有无限的想象空间。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在新零售1.0阶段,确立下来了“人、货、场”产业要素关系,其中,盒马鲜生是新零售的重要标志,定位于以大数据支撑的线上线下一体化超市(混合业态)。通过线下(沉浸式)体验带动线上活跃(复购)。满足了当下年轻人(新新客群)的需求。
2018-2019 年随着新零售业态进一步发展与演化,将确立下来的“人、货、场”产业要素关系中的“场”进一步的迭代与演化,出现了以本地生活、前置仓等为代表的“近场服务”模式,由此形成围绕分布式部署“到家+到店”高度融合的新零售新阶段,称之为新零售2.0。
在新零售 2.0 阶段更加地体现出分布式部署的前置仓特征,距离消费正更近。如果说新零售 1.0 是最后三公里的话,那新零售 2.0 则是最后 100 米、甚至最后 10 米、最后 1 米,其“近场服务”的要求更加苛刻和极致。
“若干年前,京东推出两小时达的配送服务,这在当时已经让业界震惊;如今的前置仓模式将配送时间压缩到了 30 分钟”。
所谓前置仓,就是以仓为店,将仓库建立在社区周边三公里的范围内,商品由快递小哥从仓库配送至消费者指定地点。与传统电商相比,前置仓模式由于距离消费者更近,它有更快的响应速度和更高的配送效率,让宅、懒的消费者获得更快捷、便利的消费体验。
同时前置仓也可以拆解成 2 部分来理解,1)前置:距离消费者更近;2)仓:更多的 SKU(品类)。带来的直接改变就是更贴近消费者,无论消费者是到店还是配送到家,都可以让消费者更方便的得到商品。同时每个前置仓拥有的品类 SKU 更多,能最大程度的满足本地生活消费者的不同需求及该需求下的品牌细分需求。对于仓而言,地段的要求则没有传统的店铺选址对商业旺地的苛求,在降低房租成本的同时,以有限的物流获得更大的覆盖半径,摊低房租、人工等刚性成本,换来更高的坪效、人效。
关于前置仓,最早在全国布局前置仓的每日优鲜,2018 年也是获得 4.5 亿美元融资,目前每日优鲜在上海已经建立了 200 多个前置仓,在全国有 1500 个前置仓,领跑这一领域。
每日优鲜的品类集中,产品动销率很高。整个生意更精准理解消费者,通过前置仓反馈来的大量交易数据,可以更精准为消费者去挑选消费者喜欢的商品。根据订单密度在商圈和社区建立前置仓,每个前置仓覆盖周边半径三公里。商品入库后,经过城市分选中心的品控、分选、加工等环节,根据智能补货系统提供的补货算法,被分发到各个前置仓,全程冷链运输。
为他们带来了极大的优势:采得更准,卖得更快,成本更低。同时,这些前置仓还有很强的可复制性来帮助他们快速的做强做大。
每日优鲜目前有 700 个工程师,每天在解决单月 10 亿级销售所需要的技术平台,1500 个前置仓都是在用系统做分布式管理,都是用算法在做自动的决策。让他们进入任何一个新区域的时候,不需要再配会管供需的人马。这些都是跟别人差异的原因。
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