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何为新零售?
线上,互联网,商品何为新零售?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着人类的生活和发展,互联网是人们的必要工具,互联网的出现史人类生活发展不断的提高,也不断的创造新的创造力和竞争力,当下各行各业竞争非常激烈,如何做好互联网新零售,必须是线上线下结合,通过线下实体门面顾客的实际体验,做好服务和形象,在通过线上社群互动,利用各种视频平台做一些直播引流,这样打造新零售是不错的方向,望天下评友通过我的看法分享一点你的观点
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为新零售就是线上线下的大融合。既是线下的零售店,又是线上的后仓库、提货点。线上线下价格福利相同。现在很时髦的直播带货就是这种概念,但区别在于是自己带货还是请流量明星带货。明星带货都是套路,因为任何一个商品都是商家提供的,品质保证由商家说了算,明星只是负责套路路人最后拿提成。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售概念,已经有很多人阐述了,但我不太认同他们提出的模式就是新零售。
新零售关键在于“新”字,要在传统零售模式上有创新,创新不是简单的一种运营模式,或者O2O,而是解决商家与顾客之间的需求。
我举两个例子,第一个是瑞幸咖啡。我觉得它的运营模式就是新零售一种。利用私域的APP或者小程序,取代传统门店的会员管理系统,同时取代了收银系统。大家去瑞幸咖啡门店,没有收银员,也没有收银机,降低实体门店的人力成本,降低门店系统初期投资和运维成本,打造有别与传统咖啡店的新零售模式。
第二个就是酒店公寓和民宿。传统酒店是要配有24小时前台,服务员以及保洁。而新型公寓酒店,从预订,到入住,再到退房,住客可以不与酒店人员发生面对面交流,。线上预订,发房间号和门禁密码,退房仅将房卡放在房间里即可,然后平台自动扣款。
没有前台大厅,没有收银系统,只要一个酒店管家和两个保洁人员,就可以管理至少两个楼层的酒店公寓。打造出一个有别于传统酒店的新零售。
新零售,我比较认同8年前认识一个服装品牌客户,提出的概念,传统100平的门店能做出200平的效益比,这就是新零售。不论是节流还是拓客,不论是互联网还是线下,只要打破传统的运营模式,都可以叫新零售!
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售是什么?
相信不同的人都有不同的回答,“新零售”的提法最早见于马云2016年的演讲。
因此在搞明白新零售之前,我们需要先搞明白零售是什么。
零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动。
我们来剖析一些几个核心:
1、零售=出售商品+相关的服务;
2、零售不局限于商店,自动贩卖机、网购等也算零售;
3、零售的消费者:个人、社会团体等;
4、零售要作为最终消费之用才行,比如一个车轮,顾客买了装在自己车上,那是零售;车商买了装配汽车用于销售,就不是零售。
所以,零售活动中必须包含三要素:场(景)、货(或服务)、人(或机构)。互联网带来了很多变化,但是零售的本质并没有发生改变。
然后,业内各类大佬提出不同的零售,马云提出“新零售”,腾讯提出“智慧零售”,京东提出“无界零售”,国美叫“互联网零售”。虽然看上去截然不同,但说的却是同样的现象,同样的过程,同样的趋势。
从某个角度来说,或许是企业家不愿意拾人牙慧,乐于提出自己独立的见解。
因此新零售的定义还没有权威的说法,见仁见智。
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