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外贸新手怎样做外贸?要注意哪几点?
客户,外贸,产品外贸新手怎样做外贸?要注意哪几点?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
外贸创业者都是销售型,以开发客户为主,但是开发客户过程中是需要工厂配合的,只有工厂给力的配合,你才能做到及时报价、有价格优势、订单货期准、售后投诉少,所以,没有一个支持你的工厂,就算你开发客户的能力很强。
找客户可以通过搜索引擎,外贸平台,展会,等等各种渠道找好客户,接下来就是去进一步沟通交流,一定要了解自己的产品,知道自己产品的具体详情,同时要清楚知道自己的市场,产品定位等,以便后期的客户开发。再就是报价,再报价之前先要搞清楚客户需要的产品得具体规格,尽快回复客户,如果不能当下给出回复要记得说明原因。
做外贸语言沟通很重要,一个是面对外国人,一个是卖产品。面对外国人,当然需要现在的国际通用语言英语,如果你英语口语好,起码是赢在了起跑线上。实际上现在做外贸,不像前几年,只需要通过邮件沟通就可以完成90%以上的工作,现在网络这么发达,很多外国人都是直接需要与外贸人员对话,这样,英语口语好的优势就体现出来了,你可能会比口语一般的外贸员更能将意思表达得更清楚明白,从而让对方对你及你的产品更了解也更放。
外贸比较看重的是灵活,坚持等,你需要主动学习各种开发客户的技巧,打理平台,管理网站,主动开发等,当然最有效的参加展会,这个时候英文好还是挺有优势的。
没有不赚钱的行业,只有不赚钱的公司。没行都有每行的诀窍,每个行业都有赚钱的诀窍,在一个行业里,和大家做一样的事情;或者人云亦云,跟在别人后面,是永远是赚不了大钱的。商业机会要考自己去发掘。知道就是这么多,希望能够帮到你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好,我是倪晓江,人送绰号“院长”。
外贸江湖闯荡16年,打过工,创过业,给阿里的学员上过课。
一路走来,积累了很多经验,今天就来说说我最想跟新人分享的技能或忠告吧。
忠告一:黄金定律——客户是上帝
所有的外贸新人,特别是做跨境电商的,一定不要怠慢你的客户。
举个例子,接待越延迟,在亚马逊上你赢得黄金购物车(Buy Box)的几率就越低。 如果你不能及时回应客户的问题,你的服务态度就会表现在数据上。尤其是周末,不要让客户等到星期一才得到回复。延迟回复会在亚马逊上的联系人响应时间 (CRT)上反映出来,而且很可能面临差评。
忠告二:躺着赚钱的时代已经过去了
外贸界现在两极分化严重,因为红利期已经过了。2000年前后,算是白银时代,只要你水平不是太差,都能挖到第一桶金。然而现在的情况是入门容易,门槛不高,但做出成绩非常困难。特别是从08年金融危机开始,国际环境不佳,消费疲软。
随着国内人工成本增加、物价增加、房价增加,中国外贸的出口红利期已经过去,很多欧美国家已经把订单分给了越南、印尼等南亚国家。
外贸人除了自身的努力,还要有好的资源、平台加持,否则是竞争不过同行的。
下面说一下我在这几年总结的几点心得:
首先,要做好视觉营销,并运用社交平台多渠道引流。单纯紧抱某个平台的大腿,砸钱买排名,可能不会让询盘大增了。
譬如服装,现在干瘪的挂拍已经没有任何新意,你要去设计大片风格,找合适的模特拍摄,甚至在短视频app上展示,玩出创新,才有可能营造出品牌的影响力。
其次,小B客户逐渐变多,碎片化订单加剧。很多外贸企业接到的都是国外的小单,一笔交易也就十几二十个。那么真正的大买家大客户去哪里了呢?我们所谓的Key Person在哪里?
我们要知道大公司的高管、采购总监包括老板,都是五六十岁的年纪,他们倾向从行业杂志,例如global source去找供应商,或者直接是线下的展会,线上阿里巴巴的B2B。这算是当下做外贸找大客户正常的渠道。
忠告三:做好被hire and fire的准备。
马云说过阿里三板斧中的第一板斧,就是既能招人也能炒人,时时刻刻给贸易公司的业务员群体补充新鲜血液,合适的给机会,不合适的随时止损。人情放在最后一位,要看重每个员工的实际能力,为自己、为团队而战,有了企业的利益,企业才能讲求社会责任,才能发展。
所以每一位外贸新人,不要抱着“我要去一个公司积累经验,慢慢成长”的心态,你要时时刻刻问自己“我能为企业带来什么?我能拿出什么结果和方案”,这才是现在的企业真正需要的解决问题的人。
真正做到这一点,很不容易。
但躺着赚钱的时代已经过去,不抱有客户是上帝的心态,没有战略眼光和战术支持,还总是佛系度日,能把外贸做好,机会渺茫。
我是倪晓江,院长。
16年外贸老江湖,阿里巴巴金牌讲师。
如果你对外贸有任何问题,可以在评论区留言,我们一起交流。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何在家中启动和运营自己有利的进出口业务
从零开始建立成功的企业并乐在其中的好方法是什么?进出口业务可能是您的答案。它不仅需要很少的资金投入即可启动,而且还具有与来自世界各地的客户合作的声誉。
您不需要以前在该领域的经验,但是您应该有很好的组织能力。成功开展进出口业务需要不断关注细节。
您是否知道一些本地制造商正在寻找方法来增加其制造商品的市场?还是您正在计划出国旅行,并想与他人建立生意?
如果您具有销售能力和外交风范,则进出口业务可能很适合您。您所需要的只是实现它的愿望和决心。
随着业务的发展,许多因素变得显而易见并且易于处理。例如,您需要找到一个处理货物的人员,称为货运代理。而且,您需要与可靠的供应商建立牢固的联系并建立牢固的关系。但是经过很短的时间,您可以轻松赚取可观的收入-开销非常低。
您喜欢自己经营企业的想法吗?您希望每年两次去国外的免税旅行如何?进出口业务的优势很大。
最大的优势就是您可以赚钱。一旦您开展业务,建立销售的佣金就非常有利可图。并且,在建立并维护了许多专有帐户之后,您会发现花费的时间会得到很多回报。
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