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独立设计师在完成设计方案后，会为客户选择家具、灯饰灯软装吗？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

独立设计师在完成设计方案后，会为客户选择家具、灯饰灯软装吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果选择独立设计师的话，设计师是否负责后期的灯具，软装选购，这要看和设计师签订的设计合同的约定。

如果有明确的约定，按照合同执行。

如果没有约定或者约定不清楚，一般而言，从法理角度来说，设计师是没有义务去花费自己的时间精力去帮业主选购后期的灯具，软装的。但从现实角度来说，很多独立的设计师出于维护客户关系，或者出于想要做出精品等原因，还是愿意为客户选择家具，灯饰软装的。

其实，在大多数家装公司遇到的设计师，就连挑选个硬装主材，基本上都是由客户自己完成的，设计师的作用就是介绍一下，但一般不会自己直接做主为客户挑选主材。

原因其实很简单，如果硬装出来的效果好，客户觉得挺满意，皆大欢喜，但也不会特别感激这个设计师，但一旦效果不好，翻车了，所有的责任都由做主的设计师承担，对于设计师来说，就划不来了。

而且一般家装公司的设计师，也很少有具备专业搭配能力的，没有金刚钻，就更不敢揽这个瓷器活了。

至于独立设计师，既然敢独立出来接单，专业能力首先是过硬的，如果硬装出来的效果好，客户完全可以请独立设计师帮忙挑选后期的软装配饰。

就像我从今年开始，独立开设一个小工作室，定位做中高端的客户群体，追求方案能落地，那么在这个过程中，要干的工作其实是太多了。

简要地说一下，方便大家了解我们的工作，以及知道设计师所思所想，方便大家后期和设计师融洽沟通。

首先是客户咨询阶段，得了解客户的各方面的信息，客户的需求，以及客户的整体预算这些基本信息。

然后根据客户的信息，需求，结合他的户型，来做平面规划，平面规划做好后，找客户再次沟通，先把平面规划确认好。

平面规划做好了以后，得清楚客户意向的风格，颜色搭配的喜好等等，就是把客户脑中对于新家虚无缥缈的想法落到实处，不然这个阶段，直接出效果图，大多情况下是会翻车的。

这一步其实挺难的，有的客户有明确的想法，比如我就喜欢黑白灰的搭配，要做现代极简，这类客户往往比较好沟通，他只是不知道接下来的工作是如何实现他的想法而已。

但大多数的客户，其实对于新家是没有概念的，我也不知道我喜欢什么，你先设计！其实这类客户是最“可怕”的，他虽然不知道自己喜欢什么，但他一定知道自己不喜欢什么。一旦你花费好几天，给出了一套效果图以后，灾难就开始了，他总能找出各种问题来。

对于这类的客户，就得更加耐心以及有一定的策略了，首先得让他交钱，而且是80%以上的设计费，而且约定清楚，改图要收钱或者只能改一次，设计不满意，不能退款或者约定退款的比例。

因为这类客户，在我的职业生涯中，总结就是，要不就想白嫖，同时找好多家，让免费给出方案，然后择优选择，无视设计师的劳动成果，要不就是不是不想掏钱，但对陌生的设计师极为不信任，还想着多考察考察，他和你沟通的时候，并不会把所有的想法告诉你，想要再考察一下你的能力，总之这类客户的钱不好赚。

客户一旦交了钱，而且明白这个钱不会退或者不能全退的时候，他才会认真对待你。

这个说得有些远了，但在这个行业客观存在。

但其实，考察一个设计师能力的关键点我这些年的体会是，设计师是否有方案落地的能力。而不是效果图做得多漂亮的能力。

但前期，漂亮的效果图确实是能让客户交钱的主要原因，因为设计本来就是一个比较虚无缥缈的东西，它不像施工，卖材料，都是实实在在的东西。

其实解决效果图是否漂亮，方法也很简单，收了客户的钱，找个专业出效果图的人，出一套“漂亮”的效果图不就行了。效果图的好看与否，真的不是设计师核心的能力，最终能否把方案落地才是真的。

很多设计师效果图做得很漂亮，但在落地的时候却出了问题，原因有很多，比如设计考虑欠妥，举个例子，客厅和阳台之间的隔墙拆了，做效果图的时候，吊顶把梁包进去了，但实际施工的时候，发现梁不能包进去，包进去层高太低了，这个时候……

效果图上搭配的颜色很好看，但现场选材的时候，选的材料后期组合到一起的时候，发现和效果图上的相差很大，或者效果图上有些材料的颜色根本找不到，这个时候，得根据现有的材料去重新搭配，就很考验设计师的颜色搭配功底了。

敲定了效果图，才是万里长征的第一步，意味着设计师和客户初步达成了共识。

紧接着是施工图，这个阶段要考虑的细节问题就很多了。

比如插座，开关，灯位的具体位置，具体数量，具体瓦数，色温多少？

做不做热水循环？装不装中央空调和新风系统？做不做家庭影院？背景音响？

如何处理吊顶和定制柜子，各种顶面隐藏管道的关系？

家具和硬装造型的尺寸，比例？

……

这些问题，有经验的设计师，在做平面规划的时候，就会思考，在施工图阶段会把它们进一步细化。

当这一步敲定后，才会真正进入到施工阶段。

施工阶段，会跟客户的沟通得更加频繁，基本上他不懂，不清楚的都会随时问你，不限于施工的步骤，施工时间，工人是否在工地，什么时候应该送货，工地哪做的不对，各种材料怎么选等等？

如果只做纯设计，事情能少些，如果是像我这种的，设计，施工，定制，软装一起的，那真的是事情相当多。

就比如我们和客户的沟通就是这样子的：




其实，如果设计师给你们硬装做得好，你是完全可以请设计师帮你们去搭配家具，软装灯饰的。