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小企业需要crm客户管理软件吗?
客户,企业,系统小企业需要crm客户管理软件吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
小企业需要crm客户管理软件吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
小熊OA办公也不错,后来者居上,在众多厂商中脱颖而出
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果企业有为客户提供更好服务的想法,或是希望能在客户管理上取得更高效益的话,无论大中小企业,都会需要CRM。
以下结合云表企业管理系统开发平台的用户实例,用他们所开发的各行业CRM系统模块功能,来给大家简单地介绍CRM能带来什么好处。
为客户提供更好的服务
很多企业和开发商都会把CRM作为子模块放在企业销售管理系统下,因为客户管理是否到位,会很大程度决定销售的成败。
像云表的用户自主搭建的汽修行业管理系统中的CRM模块,可以从上图大致了解一下内容。
可以看到系统有各种提醒功能,当有新的客户的时候员工都会把客人的资料录入到系统中,系统会根据录入的信息自动提醒、指导员工按期处理各项事务。
试想一下,比方在这个系统的支持下,来过店里的客户在生日时收到了祝福,或是在忙碌的生活中因为店员的提醒及时想起了汽车的保养,客户感受到了人性化的关怀,对这家汽修店有了良好的印象,还会怕用户不来二次消费吗?
而没有一个好的CRM系统,这些都很难实现。
而对于需要多次跟踪客户需求的企业,一个好的客户管理系统还要能让员工记录应有的客户信息。
视行业不同,企业业务不同,每个企业的客户管理方法也不同,与客户的业务往来方式是电话沟通,还是登门拜访?业务流程分阶段进行,是否需要记录跟进进程?客户是否需要按意向分类型管理?……这些大大小小的差异,都会决定这款CRM软件是否真正符合企业需求。
而用云表搭建的管理系统,能保证系统100%符合客户需求,因为云表是免代码、可高度定制的管理系统开发平台。
免代码、可快速开发且持续发展的管理系统
云表企业管理系统开发平台,是一个专业的免代码管理软件开发工具,它本身不提供具体的管理软件功能,但用户可以用它开发任何想要的系统,属于PaaS模式产品。
它作为一个免代码的开发平台,呈现为表格式的编程手法,系统开发者只需要鼠标点击、拖拉拽以及中文文本的输入,就能完成系统开发,在这个前提下,只要清楚企业业务流程,任何没有技术基础的人都能成为系统开发者,甚至企业自己开发自己的管理系统都没问题。
无论任何行业、任何公司的任何业务与管理方式,云表细致到表单单元格细节的设计空间保证了系统能100%适应企业需求,简单或复杂的系统都没问题,该平台拥有自主研发的电子表格核心,用户数再多、数据量再大都不会有系统性能下降的问题存在。
在PC端上搭建好系统,云表还能根据系统内容一键生成APP,满足移动办公的需求。
低成本的信息化部署方式
小企业不舍得用信息化软件,原因在于两点:初期成本和未来发展。
云表有永久使用的免费版,又是无门槛的免代码开发,甚至企业自己可以开发属于自己的管理系统,为自己剩下大笔定制费用,这可以说是一个最低成本的信息化部署方式了。
部署信息化软件,还在于企业是要发展的,购买成品软件在发展到一定程度,发现功能已经有所不足,又要重新选择新的软件开发商,于是开发成本、数据转移、适应周期又成为难以解决的问题,严重阻碍企业快速发展的进程。
而云表就不会有这种问题,云表的系统有着卓越的性能和大并发特色功能,在技术上没有并发上限,因此能完全保障用户未来的人员扩张需要,即使使用的人再多、数据量再庞大,也不会有性能下降的问题存在,功能又是用户自主设计随时添修删改,完全可以伴随企业成长,没有后顾之忧。
云表支持多种计价方式,企业可以根据所需自由选择,随时更改,不用担心费用过高。
因此对于小企业或初创企业来说,部署云表是一步不会走错的棋。
适合每个企业的软件,这里有获取渠道
实际如何,建议先自己体验一下,合适的才是最好的,每个企业的需求也不一样,试试总是没有损失的。
如果对软件感兴趣,这里可以指个路,因为平台不给贴链接,所以得自己动动手:
第一步:评论随手一个留言
第二步:关注我并点我头像找到私信,给我发送:111
做到这两步就能获取到,在自动回复的链接免费注册个账号,就可以找到软件的下载按钮和他们客服的联系方式,链接直通官网,私信功能可以在今日头条APP里找到。
或者去百度搜“云表”,也可以找到他们官网。
希望这篇文章对你有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
小企业是否需要CRM客户管理系统,我认为是要根据企业情况来选择的,而不是想当然的认为需要就买CRM系统,不需要就不买CRM系统或者是小企业就不买,大企业就一定要买。
如何判断企业是否需要CRM客户管理系统呢?
企业盈利模式与客户的关联性
虽说现在的企业无论是服务行业、技术行业、生产制造行业都跟客户脱不开关系,但是是否引入CRM客户管理系统来管理这些客户,也要看这些客户是否能够直接影响到企业的利润多少,影响大小,如果企业的盈利多寡跟客户有绝对关系,那么引入一个CRM客户管理系统我认为是绝对有必要的。
(我们公司用的标准CRM客户管理系统——伟创易企管,客户管理功能)
企业客户的管理是否混乱,低效
众所周知企业的员工工作效率可以影响到企业的盈利和发展,如果企业的客户多而杂,并且在进行管理的时候是否毫无头绪、没有规律,那么即使这个公司的大多数利润产生不是依靠客户,那么也应该要引入CRM客户管理系统,因为CRM系统能够帮助高效的管理好客户,提升企业的工作效率,从而让员工能够把浪费在客户管理统计上的时间放到更有意义的事情上,提升企业的日常工作效率,让企业向好向优发展。
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