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医院如何有效的建立和谐医患关系?
医生,医患,患者医院如何有效的建立和谐医患关系?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
医院如何有效的建立和谐医患关系?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
医患关系的和谐,需要双方努力营造良好氛围。一方强势压另外一方不会和谐。
比如八十年代,医生一方强势,患者看病的体验很差,计划经济下没有医患和谐。
现在半市场半计划情况下,唯一的办法就是医院医生职业化。从着装到语言,从举止到说话方式的职业化。职业化标准化的处理问题。减少患者的误解,减少纠纷。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。 我认为医生在医患关系方面起主导作用。每一个医生先要自己扪心自问,我是不是把患者当朋友了?朋友有病找到你了,你会怎么办啊?如果这一条做到了,医患关系至少要改善90%,因为患者是来看病的,不是来找麻烦的。 其次,医生要学点心理学。我认识的几位医生,看病能力很强,就是给人感觉冷漠,很不舒服。西方有一位大医学家,说过,“有时去治愈,经常去关心,总是去安慰。” 我们的医生有几个做到的?即使医术很高的医生,治愈率也不错,但是去关心一下了吗?安慰一下了吗?患者不仅需要药物治疗,更需要心理安慰,这个在中国大陆是稀缺品。 当然,患者也有不通情理的。我认识的一位医生很善于处理这样的事情,就是让这种人认识到不通情理对他自己只有坏处,没有好处。 说实话,我认为现在医院的体制也存在很多问题,例如医生必须每个月要完成多少创收。否则扣奖金等。医疗,教育产业化是改革最大的失败,只要把这个问题解决了,医患关系理顺很容易。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在医患基本上都失去信任了,主要一个字"錢”。国家为民也花了不少的錢,如新农合、大病救助、特困五保低保全免、补充药品零差價等,但还是没解决医患关系紧张,也没解决看病难看病贵问題。
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