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如何才能更好的做到听好弦外之音呢?
圈儿,领导,职场如何才能更好的做到听好弦外之音呢?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
如何才能更好的做到听好弦外之音呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场上如何说,说什么非常重要。同样重要的就是如何倾听,尤其是听懂老板说话,正确办好事情。有效倾听,也是职场人的必备技能。
有个经典故事,孙超和李丽同时工作拿相同的薪水,一段时间后,孙超升职加薪,李丽没有变化。李丽问老板为什么厚此薄彼呢?老板说“你现在到集市看看今天有卖土豆吗?”李丽去了,回来汇报,有一个农民拉了一车土豆在卖。有多少斤在卖?李丽被问住,又跑回集市回来说四十斤。“价格多少?”李丽很委屈,说“你又没有叫我问价钱。”老板把孙超叫来,也叫他去集市看看有没有卖土豆的?孙超很块从集市上回来,他向老板汇报“今天只有一个农民卖土豆,四十斤五毛钱一斤,质量还不错,价格便宜,我带了几个回来,你看看需要不。”孙超边说拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们的销量四十袋土豆在。两周左右就可以卖掉,如果咱们如果全买像还可以优惠,所以我把卖家也带来了,他现在外面等你回话。”故事讲到这里,孙超该干的一丝不苟,其他的深想细做。
著名的管理学家马歇尔•多普顿提出“多一圈儿定律”,他发现德国人做汽车拧螺丝会比规定的标准,多拧一圈儿,而法国人出于浪漫不羁的天性,往往少拧一圈儿,拧螺丝是细小的生产环节多拧一圈儿和少拧一圈儿不断积累,最终就体现为,汽车质量的差异,多一圈儿定律,说出了优异的成绩,大多有一个微不足道的开始。职场中人与人的差距也往往体现在“多一圈儿”和“少一圈儿”,效果就大不一样。尽职尽责完成自己的工作,最多是称职的员工,要想取得突出成就。我们必须比那些人多努力。再多一圈儿,比自己份内的工作,多做一点,比别人期待更多一点。听完了任务做事情总能想深一层,做细点儿,我们才能赢得机遇获得快速的成长。
任何事物都有两面性,都怕过犹不及不懂体会领导的心意,只知道执行的员工不让人省心,太懂领导的意图,好像肚子里的蛔虫员工更不让人省心。在历史上当属三国时期的杨修,他得意洋洋地表现出自己对曹操心意的精准揣摩,当他再次从一根鸡肋,看出曹操的退兵意图,并毫无顾忌地告诉夏侯惇时,曹操忍无可忍的把他杀了,杨修这叫做过度领会。
培根说“有许多世故又会揣摩人脾气性格的人,并不是真正有学问的人。这种人所擅长的是阴谋而不是研究”。这种揣摩到了最后只会把自己的前途也一并赔进去。我们在职场要清醒的认识自己的位置,给自己定位。再开明的上司,他的包容心也是以公司的利益为底线的,我们不要擅自做主,要永远把做决定的权利留给上司。
我们能领会领导意图是好事,但是把他引为谈资,当众炫耀甚至擅自搞小动作,那就彻底的本末到置。要想听懂弦外之音,我们就要多做换位思考。事实上,听懂弦为知音,根本用不着什么天赋,比方买土豆的例子。孙超能让老板省心敢放心把事情托付给他,无非是他善于站在老板的角度换位思考。而李丽只是把自己当做一个单纯的执行者,从没有老板的思维。在心理学上有换位思考定律,就是站在对方的立场,理解对方的想法感受。比如,上司让你去参加一个高端的展会是真想听你回来说模特多好看,免费的茶点,好吃吗?如果是老板,一定是希望我们回来说有多少企业参加了,都是什么行业,有哪些对接合作的可能性?
一个公司想发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才,什么是聪明的人才呢?人和事想深一层,多迈一步,正确的领会他的意图,听懂上司的弦外之音,专注成长,好好干活。我是彩虹译,灵活高效解决问题的职场助理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场环境当中一句设问可能就是一个结论一个转折,也可能就是一个暗语,所以听话不但要听音,还得能听懂弦外之音。
在神探狄仁杰里有一句经典的话就是:元芳,你怎么看?在职场中,遇到这句话你能听得懂吗?在一次经销商大会上,商场领导带着职场小白去开会,经销商一致要求商在宣传力度上加大宣传经费50%,这样可以有利于经销商商品的售出,关键在于所有的经销商一致提出了这么一个要求,领导敢得罪所有经销商吗?如果作为领导站起来,说这事儿不行,经费不能提高,那时候的经销商心都凉了,领导敢站起来答应吗?没问题,经费提到50%,他只要一答应这事儿就板上钉钉了,他明明不想答应又自己找不到台阶下台,这个时候领导就说小白这个事你怎么看?如果你就是小白,你回怎么回答呢?你能明白领导的意思吗?正确答案是:经销商说的是一个好的建议,但是把这个宣传经费提高50%的话,那就超出年度预算了,这需要召开董事会,由所有董事一起讨论。这个时候就有了缓兵之计。
还有“你看着办吧”这句话,在职场中也经常遇到,职场小白找领导问:领导公司的停车场你看承包给谁?领导来了一句你看着办吧。这个时候小白就琢磨了,这事要办好了,是领导的功劳,他知人善用英明授权,重视新员工培养,这事万一要是办不好,那岂不是我不会办事?在职场上,只要涉及钱财物责权利的时候,你看着办这句话的学问就很大,看着他像是授权,但又是一个模糊的授权,这个人没有发表自己的意见,所以你看着办这句话,有时候表达的意见,弹性很大。能不能办好上司让你办的事,取决于平时你对上司的观察和判断,这件事和上司之间有没有利害关系,上司是否发表过相关的意见和看法,上次让你看着办,这既是挑战也是机会,办好了你就是上司的自己人,办不好你就准备穿小鞋吧!
还有在职场中领导或者同事给自己交代很多工作的时候用的话,也要能听懂。比如说“这个事务必办好”,这就是说这个是很重要,应该放下手里其他的活优先处理。还有“这个事你能不能办”,这是征询你的意见和建议,不一定非要你办,但同时也说明对方对你能力没有那么认可。还有“你有空办一下吧”,这可能是碍于你的身份,但是又非你出马不可,是请而不是命令,但如果你是下属,就是在提醒你办这件事情的时候,一定要思前想后考虑周全。“还有”你看怎么办才好“,这句话可能有两个含义,平时对你器重的人或者跟你关系不错的人是看重你的意见认可你的能力,但如果是平时疏远你的人不怎么友好的人说这句话,很可能就是想给你挖坑,准备让你顶缸。
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