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加油站经营，最重要的因素有哪几条？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

加油站经营，最重要的因素有哪几条？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50




加油站的经营管理，主要涉及到安全管理、设备管理、人员管理、服务管理、油品质量等多方面。

这里面，安全管理是基础。安全是加油站工作的重中之重，也是任何工作的前提条件。作为加油站负责人，首先要高度重视安全，熟知安全管理知识，并将其应用到实际工作中去，做好员工在操作过程中的监督管理工作，防止加油站跑、冒、滴、漏，以及各种安全隐患现象的发生，同时要把安全管理意识传达给每位员工，让每位员工清楚安全工作的重要性。

设备管理是安全管理的延伸，管理好站内各种设备设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

其次，是人员管理，加油站员工的素质肯定参差不齐，作为负责人，应该加强对他们的培训与指导。不光光是要让他们学习油品知识、操作设备知识，还要学习介绍各地加油站成功的营销经验，并定期对他们进行考核。多关爱员工，在工作中多鼓励、多赞美、多支持、少批评、少指责，尽量留住优秀员工，避免频繁的人员流动，保证加油站正常的经营秩序。

其实优质服务管理，也是人员管理的一部分。提高加油站规范管理水平和优质服务水平是加油站实现提量增效，是达到甚至超过销售计划的保证。这就要求加油站负责人不断要求员工改善服务态度，主动使用文明用语，主动引导车辆、微笑服务等措施；保持加油现场的整洁，保持仪容仪表规范，能体现出自身的良好形象。


作为加油站的负责人，必须能力要全面，能组织好油品的进、销、调、存工作；还能了解市场，及时开拓经营，保障供应，确保油品质量；在财务上，加强核算，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。

最后，和相关政府部门打好交道，处理好关系，比如安监局、环保局、消防局等，也是很重要的。