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智慧社区应该包含哪些内容？
智慧,社区,物业智慧社区应该包含哪些内容？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
“智慧社区”有着厚重的历史脉络，也是社会发展的必然要求。政府的积极推动，已经为其发展奠定了很好的基础，取得了大量的成果，但由于缺乏社会力量的参与，导致了大量的数据和系统被闲置，造成了极大的浪费。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
智慧社区是通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。 充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。那么智慧小区包含哪些项目呢?
智慧社区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。其它内容包括智能停车系统（车辆进出收费系统、车辆停车引导最近的空余停车位）、人口出入监控系统（小区的治安管理，可疑人员面部识别监控/偷盗等行为监控）、小区卫生监控系统（监控楼道、电梯、小区道路等公共场所的卫生安全）、消防监控系统（引起火灾自动报警、并且告知最近的灭火器、水管在哪个位置，快速响应）、走水监控系统（水管爆裂或家庭单位漏水通过传感器监控）等。
物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。
社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。 社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。
现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。
智慧社区建设既要依托互联网大数据平台，又需要人工智能硬件相搭配，而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多，合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体，更贴近用户的使用，更能充分发挥智慧社区的优势。
回答于 2019-09-11 08:43:50
优码君认为，智慧社区除了对业主来说，生活中各种活动因为智能科技的应用而更加便捷、安全、创新，比如智能门禁，智能家居，监控安防，等等；同时，也包括物业管理的智慧，即工作中的数字化程度。
回答于 2019-09-11 08:43:50
先说结论：
① 智慧社区是个“联网化”的产品；
② 科技时代，一切产品的价值本质是“服务”；
③ “智慧社区”这个产品应涵盖：硬件、软件、服务。
马云说过一句终极的话：未来一切带电的都将联网化，不带电的都将定制化。
但凡一个产品前面还加前缀“智能”、“智慧”、“科技”等，说明它还在智能或应用的初级阶段。
初代智能手机iPhone 4
对比手机：2010年iPhone 4横空出世，全世界手机厂商都开始做“智能手机”，你出门买手机会考虑买1台“智能手机”；现在呢？你只会说，我要买一台手机！
物联网时代，“空间”开始联网。于是出现一堆超前、引领的新名词：智慧社区、智慧物业、智能家居、智能马桶、新能源汽车……
都不重要！重要的是，你要明白一个原则：科技时代，任何产品的价值本质是“服务”。
智慧社区3张网
知叔认为，真正的智慧社区，应该具备以下三张网：
第1张网，设备联网
社区一切带电的设备，都联网化、数字化，统一在“社区”平台即时化、自动化管理、操作、数据分析。
比如小区门口停车道闸，访客来了，或者没登记的陌生车辆，物业员工坐在办公室远程就能辨别身份、抬杆放行；
比如小区的充电桩，一旦出现故障、异常，物业办公室后台第一时间自动收到故障信息，安排人立刻维修。
第2张网，人联网，业务联网
通过物业SaaS，业主APP（提需求）、物业员工APP（服务）、PC物业管理平台（管理/安全监测）几个使用端，把小区所有的人、流程、业务、服务，都线上化、数据化，形成闭环。
比如，业主家里水管坏了，打电话给前台报修，可能2天都没人上门服务。
人联网，业务联网后，业主APP保修，实时查看工单处理进度，到哪个环节了，就像淘宝APP后台看快递信息一样；物业员工APP，做成饿了么外卖平台逻辑，员工抢单，激励机制，谁抢的多，工资就多。服务完毕，业主还能在APP评论此次服务时间、质量、态度等——形成一条更高效、透明、符合人性的线上业务流。
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