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如何在职场里提高自己的情商？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如何在职场里提高自己的情商？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

【秋羡观点】：怎样提高职场上的情商？说白了就是掌握识时务、会做人、懂做事三大原则。识时务能够让职人看清场合；会做人能够让职人有更多选择；懂做事能让职人的工作更加体面、更加有价值；这三者结合起来，就能够让职人知道什么时候该做什么事，说什么话。

接下来，我将以识时务、会做人，懂做事三个方面，来为大家讲述如何提升情商

一、一个识时务的人，能够在不同场合之中，表现出不同的自己，因为他能看得清局势，并且顺势而为

情商、通常是指情绪商数，简称EQ，从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。总体的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多的是与后天的培养息息相关。

在职场上，我们常常因为某个人说的话，而觉得他情商很高，是因为他能够分清当下的场合，能够控制住自己的情绪，知道什么该说该做，也知道什么不该说不该做。而实际上，这就是识时务的一种表现，也是情商最基本的体现。举两个例子说明：

员工小红，是一个比较内向的人，平时很腼腆不太爱说话，但是在一次会议之中，领导很亲切的总是找她谈话。小红迫于上下级关系，必须要有所回应，那么她干脆就收起腼腆的性格，大大方方的与领导交谈，反而取得了好的印象。

员工小王，平时的工作很懒，有些事看到了也不会主动去做。但有一次领导带他出去见客户，客户的杯子里没有茶水了，他则会主动的去添加，甚至是十分勤快的替自家领导打圆场。

在这两个例子当中，无论是小红还是小王，他们所呈现出来的态度，都是平时不具备的，但是在不同的场合之中，他们都采取了不同的态度去应对。从这其中我们也不难看出，一个有情商的人，是会因场合而改变自己的，因为他们知道怎样做才能获得最好的结果。

而实际上这种最好的结果，并不单单是指对自己好，而是既利己又利他，简而言之就是双赢之道。职人如果真正掌握了双赢之道，那么就能够做到真正的识时务。

双赢：强调的是双方的利益兼顾，即所谓的赢者不全赢，输者不全输。对于客户与企业来说，应该是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应该是员工先赢企业后赢。

而根据这种理论，我们不难得出以下结论：

客户与企业之间，是企业希望客户消费，于是企业先给予客户优惠，于是客户再进行消费，彼此达成双赢。

员工与企业之间，是企业希望员工给企业带来更多成绩，于是企业先给予员工更好的福利，于是员工加倍努力进行工作，彼此达成双赢。

根据得出的这两个结论，再将其套用到之前的两个例子之中，就会变成以下场景：

场景一：“小红希望和领导达成双赢，既给领导留下好印象，又不会落了领导的面子，于是小红选择大方的与领导进行谈话。”

场景二：“小王不希望被领导知道自己很懒，又想在领导面前留下好印象，于是他很主动的给客户添茶加水，做些力所能及的事情，给足了自家领导的面子，达成双赢。”

通过两个例子的说明，就能够发现一个最为明显的事实，识时务的人会善用双赢之道，从而做到分清一切场合表现出不同的自己，有选择性的，显现出情商高的一面。

小结：由此可见，只要懂得识时务，掌握双赢之道的合理运用，职人就能在某种程度上提高自己的情商，长久以往，就能给人留下情商较高的印象。

二、一个懂得做人的职人，他一定会以自身为出发点进行考虑，但也一定会从客观的角度上进行分析结合，最终得出最全面的结论

职场之上，几乎每个人都最注重自己的利益，但实际上，一个懂得做人的职人，他是不会将这些想法与念头展示出来的。即便是同事之间的竞争，即便是关乎个人前程的大事，他也是一个不会被当做对手的人。例如以下这个例子：

小王是团队中的一把手，在团队竞争中，是其他同事最大的阻碍。但由于小王情商很高，十分会做人，于是同事们都没有将其视为对手，甚至在小王成功升职加薪后，还纷纷对其表示支持。原因也很简答，只因为小王经常帮助同事们，来超越自己，只可惜最后没有成功而已。

在这个例子当中，小王的情商很高，他知道同事们把他当做对手，于是他反过来利用这一点，主动帮助同事们提升个人能力，以此赢得所有人的口碑，显示出他会做人的一面。

用更为简单的话来说就是，小王明明知道对方无法超越自己，故意反其道而行去帮助他们，但其实改变不了什么结果，因为一切业绩、成绩都在小王的掌控之中，这实际上也是情商高的一种表现。

在职场之上，任何与自身利益有关的事情，职人们往往都舍不得放手或者忍让，因此偶尔会出现一些闹得不愉快、摩擦、争吵的现象。而真正有情商的人，他们往往会考虑得更深一点，例如考虑如何化解事后的这些矛盾，比如以下场景：

场景：“小王是个情商较高的人，小红总想让他帮忙分担一些工作，但是小王每次都有借口可以回绝，每次回绝之后，他都会有办法的去哄小红开心，保持两人的良好关系。”

可以将这个场景视为职场中的打压挤兑等现象，而小王就是那个受到针对的人，但小王并不想自身利益受到侵害，于是每次都用借口回绝，并且考虑到了事后有可能出现的结果，再加以弥补修缮。通过这个场景，就能得出这样的一个结论：职人若想要提高自己的情商，就必须要在为人处事的能力上进行提升，只有时刻为他人着想，才能做出更周全的应对，其显现出来的行为就显得更有情商。

小结：职场上的会做人，并不是指传统的道德礼仪，而是指简单的人脉交际、职场中的为人处事等方面，当职人掌握好了这方面的技能，那么也能从某种意义上提高自己的情商。

三、懂做事的人，则是一个面面俱到的优秀人才，因为他做出来的事即体面又优秀，经得起时间的考验与他人的议论

通过前两个部分的内容，我们大概可以了解到，一个识时务、会做人的职人，他的行事风格，基本上都会围绕一个双赢的概念，而在这种概念的支撑之下，一旦把事情、工作给做好了，那么被挑毛病的可能性就很小。这实际上也是一种情商的体现方式，因为他知道在什么情况下做什么事，而且也知道怎么去做，并且最终也做好了，这样的职人就是一个懂做事的人，是个真正高情商的人。

在这个部分中，或许很多人会说，工作谁不会做？谁不懂得做好自己的本职工作？实际上当你有这种想法的时候，就是你情商尚且不够高的时候，因为一名职人的日常工作，其实包含有许多方面的关键要素，例如人脉、例如发展空间、例如竞争等等方面。比如以下这个例子：

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