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酒店客人要求和你合影留念时怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

酒店客人要求和你合影留念时怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

由于我们的服务工作做到热情、有礼、主动、周到，令客人十分满意，客人在离馆时往往要求和服务员合影留念。当客人要求合影留念，首先应表示谢意，尽量婉言谢绝，但不要生硬的拒绝客人，造成客人不高兴，应以友善的态度，和蔼的语言做到不至于使客人扫兴而又不失礼节，如客人确实出于诚意，难以推辞时，也应多找几位同事一起合影。不要单独和客人拍照，事后要向领导汇报。