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客人要求帮忙为他找亲友时怎么办?
亲友,客人,都要客人要求帮忙为他找亲友时怎么办?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
客人要求帮忙为他找亲友时怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
对客人提出的要求只要办到的都要乐于帮助。当客人要求我们代找亲友时,服务员应热心帮助,一般情况是通过电话帮助寻找,所以要详细询问清楚要找亲友的姓名、地址、单位、电话号码和与亲友的关系,有何事情告知对方等。经过联系是否找到,都要给客人回复,必要时做好记录以备日后核查。
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