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如何面对人品好，有学历但是很笨的下属？怎么谈？
下属,他的,自己的如何面对人品好，有学历但是很笨的下属？怎么谈？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
帮助下属提高能力是管理者的职责。所以，面对不如人意的下属，管理者要找到最佳的时机和合适的方法来进行辅导。辅导面谈可采取如下六步：
一、分析下属短板
其实这是辅导面谈前管理者自己要做的准备，就是分析下属完成良好业绩到底存在什么障碍。通常有如下4个方面：
1.心态
：心态不正确，比如不能正确对待工作，不能对自己正确定位，与他人比较等。
2.天赋
：先天存在某种缺陷或者特点，比如过于内向，不擅长与人沟通。
3.知识
：工作所需知识不足，比如产品知识、行业知识欠缺等。
4.技能
：技能训练不够，比如设备操作技能、销售技能、人际沟通技能较弱等。
针对题主所述，这个管理者对下属的短板有了一定的分析，不过不够客观、具体：人品好不能代表工作上心态没问题；有学历不等于掌握了岗位所需知识；很笨则比较含糊，下属在哪些事上表现出来了“笨”？是接受任务时无法理解任务要求？还是处理问题时不能随机应变？是“嘴笨”（口头表达能力弱）还是“手笨”（操作能力低）？这样的“笨”到底是什么原因？管理者自己应拨开云雾，找到问题的原因，才能对症下药。
二、寻找辅导下属最佳时机
这同样是辅导面谈前管理者要做的准备工作。有时候下属会主动请求被辅导，但大多数情况下，是上级发现下属存在问题，并自行确认时机来开展辅导。合适的时机才能保证辅导的效果，如果下属没有在心理上做好接受辅导的准备，效果会大打折扣的。
之前我在一家公司，市场部门和销售部门合并，由本来负责市场部门的我来担任合并后的新部门经理。接手销售团队后，我发现这些人长期从事传统渠道的维护工作，对新渠道开发存在抗拒心理，而且新渠道开发的知识、技能明显不足。但部门刚刚合并，销售人员观望、不安、甚至抗拒心理明显，非常怕被人说自己能力不足，所以我起初进行的几次辅导面谈效果非常不好。
后来我举行市场发展趋势专题讲座、分享行业优秀案例、安排销售人员和市场人员一起开展渠道及市场的部分工作，一段时间之后，销售主力陆续意识到了自己的不足及职业生涯发展瓶颈，主动找我要求辅导，之后态度与能力提升明显。
三、提高下属接受程度
在现实情况中，员工因为怕得到对自己不利的评价，往往不愿意承认自身存在问题，要么归因于外部因素，要么停留在问题的表面。这就需要上级掌握提问的技巧，通过有效的提问来帮助下属认识到问题的存在和挖掘问题的原因。
四、商讨改进途径与方法
辅导下属的目的是希望下属日后能够独立地处理问题和开展工作，所以，最佳的辅导是帮助下属自己思考和寻找解决问题的办法以及改进提高的途径，而且，对于自己提出的方案，员工会更加有执行的主动性和积极性。
这里可以提供几种有帮助的提问方式：
1.开放式提问：为什么这样认为呢？
2.穷尽式提问：除此之外还有什么别的意见吗？
3.征询式提问：你认为怎样解决好呢？
4.引导式提问：如果没有这个条件，你还有什么别的解决办法吗？或者只有这种解决办法吗？
五、获得下属改进的承诺
辅导面谈中，除了制定改进途径与方法，管理者的另一项任务是让下属做出改进的承诺，这种承诺一定是可以检验的，在改进的过程中，上级要进行监督和实时提供帮助，期末检查改进的效果，形成管理的正向循环。
六、提供必要的支持与帮助
改变往往是困难的，很多时候，下属需要上级明确的支持才有信心开始改变。这种支持不应仅仅停留在口头上，还需要有具体的行动。比如本题，针对下属改变“笨”的方案，上级在辅导面谈时可以提供一些明确的支持，如果是知识层面的，可以推荐相应的书籍或分享案例、经验；如果是技能方面的，可以提供一些训练方法，针对性地开展专题培训，或者改进工作流程等。
优秀的管理人员一定是名好的教练员，寻因、应时、接受、定案、承诺、支持，六步走开启有效辅导面谈，让下属不再“笨”。
回答于 2019-09-11 08:43:50
人品+能力=德才兼备，职场的“白骨精”，白领骨干加精英，这样的人才每家公司都抢着要，都特别遭上司青睐。人品+能力有待提高型，可以培养着使用，一旦培养出来了，一样是精英，就怕上司、领导或公司缺乏远见，不愿意培养人。一部西游记，唐僧师徒得以西天取经成功，离不开人品好却能力一般的沙僧的助力！
对于这类员工，领导要多些耐心和激励，适当点拨，比如就一个分配好的工作，可以给他讲的更详细一些，要求达到什么要的具体标准才算真正合格等。都说“强将手下无弱兵”，很多时候不是员工不好，而是面对参差不齐的员工，领导要学会如何正确用人，优化组合，把人力资源用到最佳。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果真是人品好，学历高的，不会笨，可以是某一事情让他学会不愿意说出心里话，高学历的怎么可以能笨，要么装，要么情商低。只能是看问题的角度不一祥吧
回答于 2019-09-11 08:43:50
人品和能力就看你更看重哪一个。
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