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面试时，如果面试官与你意见不同，如何作答才能避免雷区？

对方,你的,面试官面试时，如果面试官与你意见不同，如何作答才能避免雷区？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

在这里要注意，这是对方给你挖的坑，你未必要刻意唱反调，如果你意识到，这是对方想要考验你，你就不妨借着表示不同意见，来展示你的实力。你可以这样说：“这种状况当然还需要更多的资料才能评估，但就这样的状况来说，我觉得分段外包的确是个好主意，但假如是我来负责的话，我会试着把整个时间由五年缩短到三年半，其中实际执行期间只有三年，但会留下六个月的时间做平行测试，也就是说……”。

这里有一个谈话的技巧，就是先肯定对方的大方向架构，再去述说自己的具体方案，因为没有公司不希望缩短时间或省钱，集中火力在能让公司减少出错机会、降低成本的逻辑上，你可以从自己先前经验中举例说明，你就能在这个面试题上得分。




最后，万一你要面对的是拥有最重要决策权的大老板，而出现双方不同意见的状况，你接下来就要赌一把了。

因为通常能坐在这个位置的人，处在两个极端的人都有，要么是期望你有自己的主见，要么是期望你能顺从他的意见，所以我很难给你一个制式答案。但有一件事是确定的，那就是你应该在不得罪对方的情况下做你自己，而不是一味屈从来换取一份工作，因为接下来只会让你更痛苦而已。

针对大老板，不要动不动就想长篇大论，那些演讲能力一流的演说家，其实未必能坐得上高层主管的位置，因为很多老板最讨厌那种说的比做的还多的人。万一大老板问我有没有类似经验这种封闭式的问题，我很可能就是给他一个“是”字的回答，为的是刻意呈现一种不拖泥带水的明快风格。

况且我也从不担心，因为无论我回答的再短，甚至很多时候还刻意在一句陈述中不刻意回答完，对方一定都会好奇的追问，否则他们从一开始就不会问那个问题。

在参与了很多场由企业老板主导的面试后，我发现，企业的老板往往提出一些让你逆反的问题，其目的就是为了听听你和其他的候选人在这方面有什么不一样。因此，作为求职者，应该给老板一个作法上不同的回答，不仅证明了你有你的原则，而且对这样的作法胸有成竹。但在同时，别忘了也在字里行间加上“我向来会执行公司交付给我的每个任务”这种话，因为老板总不喜欢一个处处唱反调的人，但却又不要一个凡事只会唯命是从的人。




二、探清楚面试官的意图

面试之所以重要，是因为任何一场面试都可能决定你会不会加入一家公司，也就是你生命中接下来几年的重心可能都会在这里，所以，不可不慎。

假如你只把公司当作一个上班的场所，工作只不过就是一个可以赚钱的差事，你或许觉得这家不行，换下一家也无所谓；然而，有许多能力及心态的养成，其实会跟我们待在哪家公司及受到什么样的培养至关重要。

因此，当我们在面试时被问到任何一个问题时，回答之前都该先问自己另一个重要的问题：“对方为什么要问这个问题？”

比如，假如对方要问的是个确认型问题，当然你就简明扼要的回答对方就是了。假如你像上法庭一样回答出“我不确定你讲的那个词是不是我指的那个意思，其实更精确地来说，我在那家公司负责的是……，而且历时七年半，而不是八年”，而且你还不只一个确认型问题都那么回答，对方只怕会觉得你这个人很奇怪或很难相处。

然而，很多面试时会遇到挑战型提问，这种提问的目的不是想知道你的答案内容是什么，而是在测试你面对挑衅或压力时，会不会展现出人格中的暗黑面。有趣的是，虽然这是一种常见的提问方式，但有时候就连面试人员自己也把持不住，造成双方很容易产生擦枪走火的机会。

挑战性提问的其中一种作法，就是否定或挑战你所提出的意见。面试官未必真的不喜欢你的主意，但他们就是会这样做，来试图看看你会怎么解决问题，又会怎么处理对立的意见。若你察觉到他们的意图是如此，而你还像上面那样回答，你获得这份工作的机会就微乎其微了。

尤其应聘的职位若是愈高层的主管愈要注意，当遇到挑战性提问时，如果你不确定对方的意图，最好用我们在谈判中常说的“改变框架”来处理这类的对谈。

假如对方口气或脸色不逊，你该想的不是为自己的说法辩护，更不是反驳对方说法中的不合理处，而是改变成另一种心态来对付。当你看事情的角度不一样了，也就是你设法调整成不同的框架，你的对应手法自然会产生变化。

比如，当对方嫌弃地说你刚刚的提议不行，假如你用打算看看对方要怎么玩下去的新框架来思考，你就不会说出逆着对方话语的这种容易得罪人的话，而是会微笑着面对对方的剑拔弩张，然后甚至带点感激语气的向对方说：“是这样吗？我不晓得是不是我刚刚说的不够清楚，造成您的误会了……是不是可以请您再给我多一点指教呢？”无论对方接下来是不是决定要继续演下去，你都还是可以接“哇，今天真的很高兴来参加这场面试，有没有这个荣幸加入贵公司倒在其次，但光从您身上，我就学到了很多东西呢，真是谢谢您啊！”




只要你展现的态度够诚恳，够大方，别说你拿到这份工作的机会大增，当你真的加入那家公司之后，你会发现自己在公司内居然一开始就多了几个好朋友，而那些人正是当初面试你的人。

当然，还有另外一种面试类型的问题更难处理，也就是决定性的筛选问题。有别于一开始由HR的招募人员进行的筛选问题，决定性的筛选问题更不适合表达不同意见。

决定性的筛选问题通常会出现在面试的最后一关，也就是对方基本上决定你就是他们要找的人，但他们希望能在到目前为止的三到五位合格人选之中，找出一个最适合他们的人，而他们会问一个关键性的问题来决定谁会是他们的首选。

我自己遇过的这类问题大概有两种，但这两种表达不同意见的方式却是不同的。

第一种很容易和前面提到的挑战性提问混淆，因为就问题的内容本身来说，看起来好像是一样的，但对发问者的意图来说，却是很不相同的。就前面提到的挑战性提问来说，他会希望你展现出一种正面的态度，但就决定性问题来说，他会希望知道你真正的想法，因为那会关乎你上任时会不会很快就阵亡。你唯一能拿来判断两者之间哪个是哪个的标准，就是你对发问者的察言观色，以及看看这个问题出现在面试的哪个阶段。

比如，我就曾经在面试的尾声被问到，“假如你的主管是个不会接受别人意见的人，你会照他的命令去做吗？”后来发现，这可不是什么情境式的考验，因为万一我接受了那份工作，我的顶头上司是出了名的独断专行者，而偏偏他的主意又不都是最好的主意。

面对第一种问题，我的建议都是给对方一些真实而诚恳的回答，但假如你自己真实而诚恳的想法就是证明你是个难堪大任的人，你该做的不是思考面试时该如何回答之类的技巧，而是重新去检视自己对工作的认知及对人生的规划。

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