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怎么看为了销售业绩,不顾客户是否方便接电话的人?
客户,电话,销售人员怎么看为了销售业绩,不顾客户是否方便接电话的人?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 经常在上班或者休息时,接到银行、销售等等的电话。真的是有点没有职业操守了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
结果几乎必定:
一开始顺风顺水业绩突出,中期业务减少,后期只能
换职业,销售不适合他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
初入职场,满腔热血
然并卵 找准客户 尊重客户 找到客户的痛点和舒适的方式 才是优秀的销售
和客户 做朋友?
回答于 2019-09-11 08:43:50
【雨沫聊职场】的观点:(欢迎关注和评论)
我们大部分人平时都有接到过一些推销电话,卖房子的,卖保险的,银行的,我们在接这些电话的时候都会非常反感,特别是在我们上班或者是休息的时候,接到这样的电话,很多人接到这样的电话,都会直接把电话给挂了。
我们之所以这么讨厌这些推销电话,最主要的原因是因为我们对推销的产品没有需求。
一、销售人员怎么理解这样的事情?
我既是一名普通人,平时也经常接到类似的电话,但我也是一名销售,平时也会给别人打类似的电话,因为这是我的工作。
作为一名销售,如果你是房产中介,卖保险的,推销信用卡的,又或者是做其他业务的,给潜在客户打电话,推销公司的产品,那么这就属于你正常的工作。
我们自身也讨厌接到这样的推销电话,那么我们为什么还要做这样的事情呢?没办法,我们也需要混一口饭吃。
二、销售人员如何做电话销售?
你说很讨厌在上班或者休息的时候接到这类推销电话,但是你上班的时候销售人员也上班,你休息的时候接到这类电话,就说明销售人员正在加班,他不给你打电话,怎么可能有业绩?
对于做房产中介的,卖保险的,推销信用卡的,这类电话销售,第1步就是大面积的撒网,筛选出其中有需求的意向客户,然后再重点推销,这是任何做电话销售都需要做的工作。
你讨厌接到这类电话,很多销售新人也讨厌去打这类电话,因为很多时候我们打100个电话也筛选不出一个有需求的意向客户,有些销售人员每天都要打出接近200个电话,并且基本上都是被拒绝的,或者是直接被挂掉电话的,甚至还会挨骂!
很多刚开始做电话销售的销售人员,在刚开始做的那段时间,心里承受的压力都会非常大,有些人甚至会直接崩溃,因为每天打200个电话都找不到一个有需求的意向客户,每天不断的被别人拒绝,每天都被别人骂,这种感受肯定非常不好!
三、存在,即是合理的!
尽管有那么多人讨厌这类推销电话,但是这种销售形式依然存在,那就说明电话销售这种形式还是管用的,存在即是合理!
你对这种推销没有需求,但是有人却有需求的,做这种电话销售的,就是通过大量的筛选尝试,然后找出其中有需求的客户。
如果你现在刚好想了解一些保险方面的知识,想为家人或者是自己买一份保险,现在有销售人员给你打电话推销,那么这也是你获得这方面信息的一个渠道。对于这样的客户,当他有需求的时候接到这样的电话,他就不会觉得很讨厌,他反而会认为这给他带来了一定的方便!当然作为顾客,一定要提高自己的辨识能力,我们不能给销售人员给忽悠了,作为销售人员,也应该提高自己的职业道德,不要过度夸大事实,为了达成业绩欺骗顾客!
我是“雨沫聊职场”,职场领域的优质创作者,欢迎关注、点赞和评论,一起交流!
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实很正常,他们也基本上是上班时间,偶尔也会在周末。不过晚上一般都不会打电话来推销。
都只是为了工作而已。
我们自己做销售的时候,也会经常需要给客户打电话,电话拿起的那一刻,我们也不确定我们的客户是否在忙。只是会尽力避开中午午休和用餐的时间。
如果什么都需要考虑到的话,那就不要做销售了。就像题主提到的,上班不能打,休息也不能打,那我真的不知道该什么时候打了。
我一般打过来都会接,听到声音后直接声不需要,谢谢。基本上一接,不需要10秒钟,也都知道是推广什么业务。谈不上没有职业操守那么严重了。
互相理解吧~
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。
我也经常在上班和休息时,接到银行、地产商、保险等推销电话。
我感觉要从2个角度来看种行为:
1、工作上他们比较努力和敬业
销售人员每月都会有业绩指标,为了完成业绩,他们必须努力开发客户,所以他们必须对着名单一一打电话做销售。
他们的工作压力比较大,如果完不成业绩任务,就会被团队鄙视,甚至遭到公司的处罚和辞退 。
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