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为什么现在消费者买车更看重售后服务？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

为什么现在消费者买车更看重售后服务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不是现在，是一直都很看中。

因为车不是买回来，开了几万公里，或开了几年，什么都不用管，也什么都不用换。

车是需要维护的，

为什么需要维护，

因为不维护就会出现问题。

发动机，底盘，电控系统，

比如发动机抖动，机油底壳漏油，底盘异响，电动座椅无法调整。

这些都需要售后帮你解决，

一个是用高水平的售后，做好车辆保养，防范上述故障，

另外一个是在出现上述问题的时候，好的售后，可以凭借技术和经验，迅速判断和解决故障。

另外车辆在路上，难免有剐蹭事故，追尾事故，比如被追尾，C柱及其延长线变形，有的售后告诉你可以切割，但是好的售后告诉你可以钣金。

所以，售后至关重要，消费者买车后，不怕花钱，怕的是花了冤枉钱，还不解决车辆出现的问题。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在汽车制造业越来越发达，越来越多的家庭购买小汽车。但其实关于汽车，市场上有许多的品牌，选择相对较多。

对于买车的人来说，汽车作为一个高价值产品，最怕的就是车买回去出现问题，而一旦出现问题，如果厂商不愿意配合解决，那就很可能会受一肚子气还没解决问题，造成车主的损失。这个时候如果汽车企业可以提供给客户良好的售后服务，根据顾客需要提供技术指导和咨询以及汽车的维修保养等增值服务，就可以避免这些问题。因此对于企业来说，必须要提高自身的服务质量，完善售后服务，以优良的服务取得市场竞争优势。

回答于 2019-09-11 08:43:50

车属于贵重物品。网购会有很多隐藏的问题留下更大的隐患，并且享受不到什么售后服务，麻烦的很。所以很多人买车都会选择到店购买，了解车外观，性能，试驾，售后各种问题，而且如果是新手的话会有很多不懂需要请教的呀。所以售后真的很重要，处理好了，还会带来更大的效益跟民声。还有什么欢迎来补充。