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丰巢开始收费啦，你认为合理吗？是否会加大快递员的工作难度？

快递,用户,费用丰巢开始收费啦，你认为合理吗？是否会加大快递员的工作难度？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 丰巢推出过赞赏制度，打赏功能并不是很奏效。这个功能用户在超时取件时会跳岀打赏金额页面，可以点击跳过，用户仍然可以免费取件。
现在开始收费了，新制度4月29日公布，你认为合理吗？
新制度分为两个方面：
1）普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。
2）丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放，90天有效；
注：法定年节假日不计费。
现在我们简单了解丰巢的发展历程:
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。
2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。
欢迎分享你的见解！


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

说真话、讲实话、不废话、没套话，让我们今天说一点大家都能够听得懂的人话，大家好我是你们的社长。

丰巢快递柜近日推出会员服务。

从4月30日起，对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时，3元封顶；会员用户可以不限保管次数、7天长时间存放，费用为每月5元或者3个月12元。

并非首次尝试收费业务

从4月30日起，对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时，3元封顶；会员用户可以不限保管次数、7天长时间存放，费用为每月5元或者3个月12元。

近年来，快递柜的出现被认为是解决快递配送“最后一公里”难题的良方。

根据国家邮政局的统计数据，截至2019年主要城市布设智能快件箱已经达到40.6万组，增幅近50%，箱递率也超过10%。

但因为额外收费、不经同意投递等问题，快递柜多次引发外界争议，丰巢也曾因去年开通“赞赏费用”引起舆论风波。

2020年疫情黑天鹅引起的变局下，快递柜也走入了十字路口。

二次收费+超时费惹争议

提供服务收取费用本是顺利应当，但对于快递柜企业来说，其争议在于服务的使用者快递员已经进行过一次付费，对于已经支付过快递服务费的用户来说，不少人难以接受快递柜的“二次收费”。

根据去年10月实行的交通运输部《智能快件箱寄递服务管理办法》，企业使用智能快件箱投递快递应征得收件人同意。

但根据央视报道，现实中不少快递员在未事先通知的情况下将用户快递擅自放入快递柜，很多用户不仅没有享受快递柜的便利，反而要花掉更多的时间取件。

这样的情况下，不少用户无法接受快递箱延时收费，尤其不少快递是快递员在自己未同意的情况下擅自放入快递柜中。

微博调查

有4万多名用户参与了一项关于丰巢快递延时收费的调查。

其中，1.1万人投票给“不愿意，快递员为什么不送货上门”，1.5万人投票给“能接受吧，5毛也不贵”。

此外，还有约25%的投给“如果是我自己要求放丰巢，可以”，以及10%的用户表示不能接受12小时收费，认为1天比较合理。

另一部分用户不能认同的理由，是因为自己缴纳给快递公司的快递费中已经包含了支付给丰巢的管理费。

根据媒体报道，一位快递员称，目前丰巢存储柜分为大格、中格、小格三种，其中大格每次收费为0.4元，中格、小格每次收费0.35元。

速递易、日日顺乐家等“保管费”和丰巢差不多，每次在0.3-0.6元之间。

据这位快递员所说，快递公司不会报销这笔费用，都是快递员自掏腰包。

而对于计件提薪的快递员来说，每单配送提成也就1元多，给丰巢的保管费几乎占了提成的三分之一。

综合来看：目前丰巢科技的最终受益人是顺丰董事长王卫，根据股权穿透结果，王卫目前直接或间接持有丰巢科技82.55%的股权。

2017年1月，丰巢完成外部融资25亿，估值达到55亿，并于2018年初再次完成25亿融资，先后融资超过55亿元。

丰巢急于推出“延时收费”，一定程度上是因为高速扩张下陷入财务困难。

回答于 2019-09-11 08:43:50

连丰巢都收费，看来很多消费者怕是不买账了。

免费和付费都是一种习惯，滴滴顺风车从来都没有免费过，用优惠券和补贴占领市场，丰巢则是用免费占领市场，用户习惯没有培养好，有点急于求成，网上已经骂声一片，但是企业日子肯定不好过。

如果蜂巢一开始不收费呢，像滴滴一样，明码收费，优惠券补贴，快递费补贴，再慢慢的减小优惠，情况会怎么样？

收费肯定是合理的，毕竟企业也要生存，只是这条路有点不顺畅。

至于快递员，虽然没有这方面的朋友介绍过经验，但是很早之前有消息，快递员投放到丰巢是要收费的，所以当时很多快递员是拒绝的。而如果没有丰巢，快递代收点会多起来，实体零售店也会因此获得一些流量。快递员实际上并没有什么不妥。也不会有什么困难。

丰巢这是一步险棋，搞不好，消费者拒绝快递柜，重回门口超市代收模式。

回答于 2019-09-11 08:43:50

丰巢突然收费不仅不合理，还涉嫌双向收费、侵犯消费者权益！菜鸟驿站对此发声称将继续提供免费保管服务。下面我从多个角度为大家剖析。

丰巢快递柜收费标准

对于普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。

对于丰巢会员：分为月卡和季卡。月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放，90天有效；

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